Name: Обман с доставкой
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 22 мая, 2021 год 7 просмотров

При первом опыте заказа товара все было хорошо и я решилась на второй заказ и тут началась такая жуть! Сначала заказ разбили на две части, потом оказалось, что якобы на складе нет части заказа, дата доставки изменилась. При обращении в магазин принесли извинения и уверили, что все придёт вовремя. Нет! Только половина заказа каким-то чудом была доставлена в указанную дату и время, остальная часть заказа так и не пришла! Курьеры типа не успевают! Сначала сдвигают время, вплоть до 12 ночи, а потом вообще переносят на следующий день и так уже длится 2 недели! Если не можете обеспечить доставку по Московской области так и не беритесь!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 мая, 2021 год

Здравствуйте!

Увы, пока вынуждены разделять заказ, когда товары везём с разных складов. Но мы работаем над тем, чтобы добавить возможность доставки одной посылкой, вне зависимости от склада.

Нам очень жаль, что подвели с доставкой. Напишите, пожалуйста, номер заказа нам личных сообщениях здесь: https://vk.com/yandex.market

Поможем разобраться во всём.

Ответить