Стремная контора yoybuy, заказы мои отменяют, деньги не вывести, хотя в рублях оплату принимают на карту сбера, реквизиты на сайте есть. Первый раз работал с ними в 2018г. все было четко, сейчас проблема полная. Вот фиг теперь знает как выводить деньги. Поддержка русскоязычная это просто мрак, смотрите скриншоты. Ответ поддержки просто убил наглухо. Если коротко сказать, то очень не рекомендую... Читать отзыв Стремная контора yoybuy, заказы мои отменяют, деньги не вывести, хотя в рублях оплату принимают на карту сбера, реквизиты на сайте есть. Первый раз работал с ними в 2018г. все было четко, сейчас проблема полная. Вот фиг теперь знает как выводить деньги. Поддержка русскоязычная это просто мрак, смотрите скриншоты. Ответ поддержки просто убил наглухо. Если коротко сказать, то очень не рекомендую с ними связываться! Вот когда наладят свои процессы и возврат средств, тогда и можно будет работать.
Достоинства:
Пополнение счета в рублях
Недостатки:
Не все товары покупают, врут об отсутствии наличия товаров, хотя на самом сайте их указано в предостаточном количестве, не возвращают деньги
Сначала компания привлекла приятным курсом для перевода после начала санкций. Оказалось, все плюсы курса нивелируются внутренними комиссиями, дополнительными платами и т д. Посылки, в которых вещи весили меньше 1кг после повторного взвешивания начинали весить 2-3кг, поверх 10% комиссии могут иногда не предупреждая взять еще 10% за то, что "пришлось связываться с продавцом через WeChat", перепутывали имена на посылках из-за чего... Читать отзыв Сначала компания привлекла приятным курсом для перевода после начала санкций. Оказалось, все плюсы курса нивелируются внутренними комиссиями, дополнительными платами и т д. Посылки, в которых вещи весили меньше 1кг после повторного взвешивания начинали весить 2-3кг, поверх 10% комиссии могут иногда не предупреждая взять еще 10% за то, что "пришлось связываться с продавцом через WeChat", перепутывали имена на посылках из-за чего у клиентов возникали проблемы с получением, отправляли не той курьерской компанией, которой заявлено, и затем просили платить за их же ошибку в доставке. Их персонал грубит в письмах, используя выражения вроде "прочитайте снова, что я вам писал", "это не мое дело" и так далее. В общем, больше к их сервису я не прикоснусь и никому не советую.
Извините за неприятное впечатление. Мы очень серьезно относимся к вашему отзыву.
Мы постепенно улучшаем наши услуги, чтобы предоставить вам лучший опыт.
Что касается проблемы, о которой вы упомянули, что вес товара сильно изменился, это может быть потому, что объём вашей посылки был большим, мы рассчитали стоимость доставки в соответствии с объемным весом.
Еще раз приносим извинения за неприятное впечатление.
Если есть какой-либо вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда будем стараться сделать все возможное, чтобы предоставить вам хороший сервис.
YOYBUY в 2024г
грубый персонал, скрытые комиссии, скам
Извините за неприятное впечатление. Мы очень серьезно относимся к вашему отзыву.
Мы постепенно улучшаем наши услуги, чтобы предоставить вам лучший опыт.
Что касается проблемы, о которой вы упомянули, что вес товара сильно изменился, это может быть потому, что объём вашей посылки был большим, мы рассчитали стоимость доставки в соответствии с объемным весом.
Еще раз приносим извинения за неприятное впечатление.
Если есть какой-либо вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда будем стараться сделать все возможное, чтобы предоставить вам хороший сервис.
Yoybuy