Зест-Экспресс (ZEST EXPRESS) отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.6 5

99 отзывов / 23145 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Хорошая логистика

Анастасия 30 октября, 2017 год

Мой муж месяцами бывает в командировках по работе, что бы сделать приятное мне и сыну он отправляет нам подарки через курьерскую службу Зест Экспресс. За год наш папа побывал в 10 городах, но везде к нему приезжал курьер, забирал подарок, а нам его доставлял уже другой курьер. Один раз в подарок муж прислаал браслет: все доехало, никто ничего не вскрыл.... Читать отзыв Мой муж месяцами бывает в командировках по работе, что бы сделать приятное мне и сыну он отправляет нам подарки через курьерскую службу Зест Экспресс. За год наш папа побывал в 10 городах, но везде к нему приезжал курьер, забирал подарок, а нам его доставлял уже другой курьер. Один раз в подарок муж прислаал браслет: все доехало, никто ничего не вскрыл. А главное, что все приходит быстро и в удобные для меня временные рамки. Ехать до отделения почты или пункта выдачи своим ходом с сыном мне доставило бы кучу проблем. Последнюю посылку муж отправлял из Кемерово. Пришла она через 3 дня. Единственное, что хочу еще раз напомнить менеджерам и курьерам, что нужно звонить не за 15-20 минут до приезда, а хотя бы за час. Я планирую свой день с утра и не всегда имею возможность успеть домой к приезду курьера.

1 не согласен

Нормальная работа курьеров

Людмила Миронова 26 октября, 2017 год

Давно не отправляла ничего через Зест-Экспресс. 20 сентября вызвала курьера для доставки образцов продукции клиенту в Москву. К сожалению, курьер приехал без пакета, но обещал, что все сам аккуратно упакует. Я заполнила накладную и все отдала ему. На следующий день проверила трек код на сайте - мои образцы были уже в Москве. Спустя 2 дня позвонила клиента и сказала, что... Читать отзыв Давно не отправляла ничего через Зест-Экспресс. 20 сентября вызвала курьера для доставки образцов продукции клиенту в Москву. К сожалению, курьер приехал без пакета, но обещал, что все сам аккуратно упакует. Я заполнила накладную и все отдала ему. На следующий день проверила трек код на сайте - мои образцы были уже в Москве. Спустя 2 дня позвонила клиента и сказала, что все еще ждет образцы. По треку моя посылка все так и числилась на складе, на телефоны в питерском офисе никто не отвечал. Я написала запрос на сайт в отдел качества. На удивление, через час и 20 минут я получила ответ, что посылка доставлена еще вчера, также написали фамилию получившего и время получения. В итоге образцы доставлены, ничего не потеряно, не порвано. Хотелось бы только пожелать руководителю обратить внимание на работы питерского офиса. Дозвониться невозможно, ответ на письмо от них так и не получила. Радует, что в Москве все обстоит иначе.

1 не согласен

Зест Экспресс надежный партнер

Лиза Бодрова 23 октября, 2017 год

Курьерская компания Зест Экспресс - отличный партнер. По крайней мере со своими основными функциями они справляются на пять с плюсом. У них очень хороший сайт, где сразу видно какие услуги сколько стоят, поэтому сидя дома можно спокойно рассчитать во что обойдется перевозка. Грузы обычно доставляются достаточно быстро, поэтому у меня с моими заказчиками проблем никогда не возникает. Отправляла разный по... Читать отзыв Курьерская компания Зест Экспресс - отличный партнер. По крайней мере со своими основными функциями они справляются на пять с плюсом. У них очень хороший сайт, где сразу видно какие услуги сколько стоят, поэтому сидя дома можно спокойно рассчитать во что обойдется перевозка. Грузы обычно доставляются достаточно быстро, поэтому у меня с моими заказчиками проблем никогда не возникает. Отправляла разный по габаритам товар, все пришло целое, не побитое, хотя я из соображений экономии не всегда страхую посылки. А зачем, если персонал ответственно относится к своей работе. Молодцы ребята! Так держать!

1 не согласен

Пробные отправки

Елена Черная 14 октября, 2017 год

Впервые познакомилась с курьерской компанией Зест Экспресс на выставке. У них была акция экспресс доставка по России по цене стандартной. У нас к тому времени появились новые клиенты и надо было отправить им договор и сопроводительные документы. Мы решили попробовать, тем более, что пробные отправки можно было сделать без заключения договора. По факту получения документов мне отзвонилась менеджер Оксана, узнала... Читать отзыв Впервые познакомилась с курьерской компанией Зест Экспресс на выставке. У них была акция экспресс доставка по России по цене стандартной. У нас к тому времени появились новые клиенты и надо было отправить им договор и сопроводительные документы. Мы решили попробовать, тем более, что пробные отправки можно было сделать без заключения договора. По факту получения документов мне отзвонилась менеджер Оксана, узнала ли как нам их услуги и предложила заключить договор. Как новые клиенты мы попали под акцию 20% скидки на месяц отправки. Еще нам удобно, что у курьерской службы Зест-Экспресс система постоплаты. Тариф на доставку очень приятным. Сервисом довольна.

1 не согласен

Быстрый переезд

Ника Кулешова 15 сентября, 2017 год

Наша компания воспользовалась услугой переезда, предоставляемой в Зест Экспресс. В указанный день на наш старый офис приехали сотрудники компании, как и было условлено в 9 утра. Документацию мы упаковали заранее, поэтому грузчикам надо было только разобрать шкафы и перенести всю мебель в машину. Вот тут случилось непредвиденное: все наши вещи не влезли в одну машину. Но грузчики созвонились с офисом... Читать отзыв Наша компания воспользовалась услугой переезда, предоставляемой в Зест Экспресс. В указанный день на наш старый офис приехали сотрудники компании, как и было условлено в 9 утра. Документацию мы упаковали заранее, поэтому грузчикам надо было только разобрать шкафы и перенести всю мебель в машину. Вот тут случилось непредвиденное: все наши вещи не влезли в одну машину. Но грузчики созвонились с офисом и через 1,5 часа у нас была вторая машина. В это время первая машина уж доехала до нового офиса и начала разгружаться, так что по времени мы ничего не потеряли. Вторую машину нам не стали считать отдельно, а прибавили ее время работы к первой машине. Итоговая сумма за переезд отличалась от изначальной на несколько тысяч: никаких накруток или скрытых коэффициентов не прибавилось. Все оборудование, компьютеры, принтера, ксероксы и мебель доехали без травм. По приезду на новое место грузчики собрали мебель, расставили все с учетом наших пожеланий. Переезд нашего офиса занял день. Мы очень благодарны сотрудникам Зест Экспресс. При необходимости обязательно обратимся еще.

1 не согласен

Пунктуальные курьеры

Дмитрий Красиков 3 сентября, 2017 год

У меня своя мастерская по изготовлению элементов интерьера из мебели. Времени на стояние в пробках у меня нет, поэтому готовые работы отправляю через курьерскую службу. Раз в неделю приезжает курьер на машине и забирает весь товар. Накладные заполняю заранее в электронном виде. Поэтому никаких очередей на почте, траты времени на бумажки и пробки. За пол года сотрудничества еще ни разу... Читать отзыв У меня своя мастерская по изготовлению элементов интерьера из мебели. Времени на стояние в пробках у меня нет, поэтому готовые работы отправляю через курьерскую службу. Раз в неделю приезжает курьер на машине и забирает весь товар. Накладные заполняю заранее в электронном виде. Поэтому никаких очередей на почте, траты времени на бумажки и пробки. За пол года сотрудничества еще ни разу не была того, что товар пришел не тому получателю. О статусе доставки опять таки могу посмотреть в личном кабинете. Мое время стоит дороже.

Вежливые менеджеры

Лина Краснова 31 августа, 2017 год

Услугами экспресс-доставки Зест Экспресс пользуюсь уже второй год. Из недостатков - редкие задержки в доставке. Если задержка произошла, то менеджер не кормит обещаниями перезвонить, а действительно через некоторое время предоставляет информацию и новых сроках доставки.

Выгодная компания

Галина Шатура 22 августа, 2017 год

Уже несколько лет пользуюсь услугами курьерской службы Зест Экспресс и могу сказать, что это нормальная компания за умеренные деньги. С отправкой и доставкой ни разу не возникло никаких проблем. Все всегда четко. Удобно, что присылают СМС о передаче документов курьеру. Заказы всегда качественно упакованы, приятно получать их в аккуратном виде.