Жалко что тут не читают представители зсд и власти ! Хочется сказать ЗСД вы охренели ? Что за цены на проезд ? Выгоды теперь не какой ! Снизьте цены !!! За такие деньги теперь даже не хочется экономить время . Дешевле получается сделать круг по кольцу.
Хотелось бы похвалить работу операторов кол- центра. У меня возникли проблемы с автоплатежом в личном кабинете. Оператор Татьяна терпеливо прошла заново со мной всю цепочку регистрации и для страховки предложила использовать дополнительный способ оплаты. Все сработало! Спасибо!
блокируют спереди и сзади шлагбаумом ставят доп огрождение вынуждают оплачивать наличными это вымогательство и незаконное удержание сотрудники грубят клиентам при этом транспондер рабочий на счету 2000 т р
Перестал работать транспондер - села батарейка. Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе. Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере). Сказали - да, конечно. Вечером в офисе оператор подтвердил... Читать отзыв Перестал работать транспондер - села батарейка. Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе. Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере). Сказали - да, конечно. Вечером в офисе оператор подтвердил - да, конечно, в приложении напишите, вам всё возместят.
Итог - пишут, "пошёл на фиг, плевать хотели, что ты 8 лет ездишь, и абонемент покупаешь, и плевать мы хотели, что там наши операторы тебе сказали".
Совершенно отвратительное отношение к собственным клиентам, пользуются правом монополиста. Приходится общаться с РПН.
Поток денег, который проходит в сутки, явно позволяет настроить камеры на платилках. Но зачем? Пусть люди помучаются, поездят взад вперед, чтобы ср*ная камера тебя увидела. А тарифы то повысили.... Ну и новые камеры контроля скорости - ЗСД, вы там совсем ссучились?
Ну что? Очередное повышениес? Теперь от Автомобильной до выезда на Скандинавию 433р!!! Те бензин 1000 и трасса 1000!!! Всё, катаюсь как в былые годы через город или через дамбу, тем более Лиговский путепровод расширили, там теперь пробки нет..... Были мечты за 1ч 25 до дачи добираться, но они разбились о жадность буржуев...
Сделали съезд на Шуваловском, хотел проехать по транспондеру под жёлтым информатором, при подъезде спикал транспондер, что могу ехать, но шлагбаум не открылся. На мой вопрос оператору почему не открылся, он сказал, что у него ни чего не отметилось, плати деньги. После маневрировании назад и проезда по соседнему шлагбауму, проехал нормально.
С каждым годом цена проезда растёт, а качество дорожного покрытия падает, увеличивается калия, причем повсеместно, а не только на мостах ( за которыми видимо следит отдельная служба). Скоро даже при наличии транспондера начну пользоваться только в исключительных случаях.
Представляете в шоке, на устройстве не меняется батарейка, это же просто нарушение всех мыслимых и немыслимых правил. При этом вы должны покупать новый транспондер за 1500 рублей. И даже при всем этом....вы не можете выйти и купить транспондер, а вам надо ЕХАТЬ в отдел продаж с паспортом. Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один... Читать отзыв Представляете в шоке, на устройстве не меняется батарейка, это же просто нарушение всех мыслимых и немыслимых правил. При этом вы должны покупать новый транспондер за 1500 рублей. И даже при всем этом....вы не можете выйти и купить транспондер, а вам надо ЕХАТЬ в отдел продаж с паспортом. Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один прекрасный день, все эти супер менеджеры попадают к врачу, и вот представьте у него острый аппендицит, который легко вырезается по страховки и в этот момент, я ему скажу... У вас страховка не работает, вам нужно проехать в офис продаж, если доедете и поменять полис, а пока можете оплатить: только наличными ( как мне сейчас клиентский сервис говорит) 6 000 000 000- это то сколько,ты украл на транспондерах в нашем городе. И на эти деньги такого "человека"-закажу всем бесплатные транспондеры... С заменой батарейки или с аккумулятором...в конце конце концов. Пока вывел сам концы наверх и приделал батарейку под смену.
Прошло 4,5 месяца и тарифы снова подняли! У вас есть совесть, господа? Последнее повышение было в ноябре 2021г! Хотя бы раз в год это делали! Я помню в далеком 2010-2011гг, когда ЗСД еще строилась, была информация о том, что проезд будет платным до окончания строительства, как дополнительный источник финансирования. К вам идут и бюджетные деньги, почему люди должны платить... Читать отзыв Прошло 4,5 месяца и тарифы снова подняли! У вас есть совесть, господа? Последнее повышение было в ноябре 2021г! Хотя бы раз в год это делали! Я помню в далеком 2010-2011гг, когда ЗСД еще строилась, была информация о том, что проезд будет платным до окончания строительства, как дополнительный источник финансирования. К вам идут и бюджетные деньги, почему люди должны платить дважды: налоги и вам? А Правительство, как обычно ничего не видит? Как и грязные улицы и дворы?
В одностороннем порядке изменили свои правила подключения опций к транспондеру. 29.03.22 ранним утром была подана заявка на подключение опции 100%, (безлимитный проезд на месяц), в момент подключения опции была отметка, что опция начнет действовать с 30.03.2022 00:00 НО 30.03 пошли списания за каждую поездку, опцию не включили, обнаружено вечером 30.03. При этом 30.03.22 для... Читать отзыв В одностороннем порядке изменили свои правила подключения опций к транспондеру. 29.03.22 ранним утром была подана заявка на подключение опции 100%, (безлимитный проезд на месяц), в момент подключения опции была отметка, что опция начнет действовать с 30.03.2022 00:00 НО 30.03 пошли списания за каждую поездку, опцию не включили, обнаружено вечером 30.03. При этом 30.03.22 для включения опции денег было достаточно, но в замечательной системе появилась отметка Дата подкл. 31.03.2022 00:00 Самопроизвольно нарушают собственные правила, о том, что опция начинает действовать с 00.00 часов следующего дня после ее подключения. Перенести мое подключение на 1 день из-за смены тарифа на опции, которое произойдет 31.03.22? Для крупной компании это так низко и такое крохоборство!!! Я же 30.03 вынужденно наездила на кругленькую сумму, рассчитывая, что опцию мне включили, как было заявлено 29.03 в личном кабинете. Так еще и за тариф теперь заплатить дороже! В приличных местах такое называют мошенничеством!
Ранее пыталась оспорить неправильное списание: ехала со своим транспондером на такси, такси привезло меня на работу, соответственно с ЗСД съезжало. А списали с меня так, будто я проехала вообще в другой конец города. Попытки оспорить неправильное списание с общим итогом: а хрен ли я со своим транспондером езжу на такси.
Достоинства:
Бывает быстро, если не встрять в пробку
Недостатки:
двойные списания не оспорить, т.к. считают себя всегда правыми. И очень жадные!!!
Въезжал с Шуваловского съезжал-КАД СЕВЕР,проезд 79руб.в одну сторону,ехал обратно соответственно с точностью наооборот.И тут сюрприз вприложении я заезжал наб.Макарова( В.О. или "Васька) съезжал КАД-СЕВЕРсписали 183руб.+183руб. Туда-обратно. На 208 рубликов,это сколько таких,которые возможно не заметили!!!! Будьте внимательны,проверяйте в приложении!!!
Достоинства:
Иногда быстро
Недостатки:
От реагентов не только машина белеет,и водитель по - ходу тоже!!!
Я понимаю, что дороги чистить надо. Но неужели это надо делать именно утром, когда люди едут по делам, хотя снегопад закончился ночью и было достаточно времени, чтобы справиться с его последствиями? Неужели надо занять снегоуборочной техникой все полосы, ограничеть скорость до 30 км, собрать огромную пробку? Это безобразие!!!!! За, что тогда спрашивается оплата???
Предлагаю отменить оплату на ЗСД, т.к. ужасная дорожная ситуация, особенно в пятницу с 17.00 часов, оставляет желать не то что лучшего, а вызывает возмущение! Во-первых, постоянные проблемы с заездами и съездами, особенно - Васильевский остров, скорость потока рваная, что повышает риск ДТП, а уж если случилось ДТП, то можно и постоять! Диаметр не соответствует задекларированным условиям! Платим дорожный сбор,... Читать отзыв Предлагаю отменить оплату на ЗСД, т.к. ужасная дорожная ситуация, особенно в пятницу с 17.00 часов, оставляет желать не то что лучшего, а вызывает возмущение! Во-первых, постоянные проблемы с заездами и съездами, особенно - Васильевский остров, скорость потока рваная, что повышает риск ДТП, а уж если случилось ДТП, то можно и постоять! Диаметр не соответствует задекларированным условиям! Платим дорожный сбор, чтобы постоять в пробках! Считаю, что власти должны обратить пристальное внимание на это безобразие!
У меня абонентская плата 10% скидка. После проезда участка за 222р. с меня списали 260р., а написали, что списали 222р. И они все больше наглеют с оплатой проезда. ЗСД дороже чем М11 в 4-5 раз.
При поездке по городу по навигатору по ошибке пришлось заехать на это гребаную дорогу при этом проехав меньше 1 км и при съезде сказали заплати 200₽ независимо от количества проеханных километров причём таким тоном эта старуха это сказала что желание вернуться было задним ходом! Самая отвратная поездка по спб
Достоинства:
Нет ни каких
Недостатки:
1. Хамство сотрудников
2. Неадекватная стоимость проезда
3. Нет нормальных указателей
4. Нет возможности при ошибочном заезде съехать с этой дороги!
Что за цены !
Что за цены на проезд ? Выгоды теперь не какой ! Снизьте цены !!! За такие деньги теперь даже не хочется экономить время . Дешевле получается сделать круг по кольцу.
Операторы кол- центра
транспондер не считывает хотя с ним проблем нет деньги на счету есть
Заставили заплатить лишнего
Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе.
Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере).
Сказали - да, конечно.
Вечером в офисе оператор подтвердил... Читать отзыв Перестал работать транспондер - села батарейка.
Т.к. ещё в предыдущий раз он работал - узнать об этом возможно только при проезде по трассе.
Оплатил, первый пункт, позвонил в их службу, уточнил, могу ли дальше оплачивать чеки с дальнейшим их возмещением, с учётом того, что имею опцию "Легковой 100" (то есть абонемент безлимитный на нерабочем транспондере).
Сказали - да, конечно.
Вечером в офисе оператор подтвердил - да, конечно, в приложении напишите, вам всё возместят.
Итог - пишут, "пошёл на фиг, плевать хотели, что ты 8 лет ездишь, и абонемент покупаешь, и плевать мы хотели, что там наши операторы тебе сказали".
Совершенно отвратительное отношение к собственным клиентам, пользуются правом монополиста. Приходится общаться с РПН.
Минус, жирный минус
Ну и новые камеры контроля скорости - ЗСД, вы там совсем ссучились?
Дорога для богатых
Хамство сотрудников
Отвратительно, все хуже и хуже
Просто развод
Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один... Читать отзыв Представляете в шоке, на устройстве не меняется батарейка, это же просто нарушение всех мыслимых и немыслимых правил. При этом вы должны покупать новый транспондер за 1500 рублей. И даже при всем этом....вы не можете выйти и купить транспондер, а вам надо ЕХАТЬ в отдел продаж с паспортом.
Кто - нибудь напишите фамилию их маркетолога или руководителя клиентского сервиса. В один прекрасный день, все эти супер менеджеры попадают к врачу, и вот представьте у него острый аппендицит, который легко вырезается по страховки и в этот момент, я ему скажу... У вас страховка не работает, вам нужно проехать в офис продаж, если доедете и поменять полис, а пока можете оплатить: только наличными ( как мне сейчас клиентский сервис говорит) 6 000 000 000- это то сколько,ты украл на транспондерах в нашем городе. И на эти деньги такого "человека"-закажу всем бесплатные транспондеры... С заменой батарейки или с аккумулятором...в конце конце концов. Пока вывел сам концы наверх и приделал батарейку под смену.
Черти дерущие деньги
Где ваша совесть, господа?
крохоборы или даже мелкие мошенники!
Ранее пыталась оспорить неправильное списание: ехала со своим транспондером на такси, такси привезло меня на работу, соответственно с ЗСД съезжало. А списали с меня так, будто я проехала вообще в другой конец города. Попытки оспорить неправильное списание с общим итогом: а хрен ли я со своим транспондером езжу на такси.
Оплата за проезд
Не скоростной диаметр
Бесконечные пробки за свои же деньги!!
Обман с оплатой
И они все больше наглеют с оплатой проезда. ЗСД дороже чем М11 в 4-5 раз.
Хамство и воровство!!!