Заказ был сделан 27.01.16 со сроком доставки 01.02.2016. Вчера пришло письмо, что доставка будет только 03.02.2016, т. к. товар передали в службу доставки только 30.01.2016. Планшет был заказан на 003.ru только потому, что дата доставки была указана 01.02.2016. Это был подарок!!! А тут мне приходит письмо, что доставка будет только 03.02.2016.
Ребят, я родилась и живу в Москве, доехать в пункт выдачи нет проблемы. Но мой 3 по счету заказ перекладывают уже месяц с даты на дату, не предупреждая, не объясняя причин. Сами не звонят, не шлют смс, одно радует: заказ оплачу по прибытии, денег не потеряю. Шарашкина контора, есть с кем сравнивать. Если бы 2 первых заказа так же доставляли-я... Читать отзыв Ребят, я родилась и живу в Москве, доехать в пункт выдачи нет проблемы. Но мой 3 по счету заказ перекладывают уже месяц с даты на дату, не предупреждая, не объясняя причин. Сами не звонят, не шлют смс, одно радует: заказ оплачу по прибытии, денег не потеряю. Шарашкина контора, есть с кем сравнивать. Если бы 2 первых заказа так же доставляли-я на третий не решилась бы. Но вот и я попала. Времени и нервов потрачено в пустую очень много, не покупайте у них ничего, не уважают они покупателей, им на нас наплевать!
В общем заказал машинку для стрижки,но привезли часы с термометром. Написал сообщение - тишина.В службе поддержки предложили делать возврат и удивились когда узнали что я не взял часы. Цена за это время изменилась с 1779р на 2190р. На просьбу повторить заказ по старой цене , т.к моей вины в инциденте нет, сказали что цена фиксированная, затем посовещавшись сказали что... Читать отзыв В общем заказал машинку для стрижки,но привезли часы с термометром. Написал сообщение - тишина.В службе поддержки предложили делать возврат и удивились когда узнали что я не взял часы. Цена за это время изменилась с 1779р на 2190р. На просьбу повторить заказ по старой цене , т.к моей вины в инциденте нет, сказали что цена фиксированная, затем посовещавшись сказали что нужно создать новый заказ и отписаться в "обратную связь" для оформления заказа по старой цене. Создал новый заказ - статус висит постоянно - "В обработке" цена- 2190 на сообщения никто не отвечает. Так что если и заказываете что то в этом магазине - проверяйте тщательно что приходит, работает ли и при возникновении проблем будьте готовы к отфутболиванию и игнору.
13.01.2016г. заказал кухонную вытяжку в Воронеж . Позвонила операторша, уточнила адрес доставки и подтвердила заказ. Оплатил с доставкой на 18.01.. 15.01. звонит мальчик со склада и говорит, что данного товар нет на складе, деньги вернут в течении 6 дней. Тут же перезваниваю по тлф на сайте и с удивлением узнаю, что данный товар якобы есть и можно ПОВТОРНО оформить заявку... Читать отзыв 13.01.2016г. заказал кухонную вытяжку в Воронеж . Позвонила операторша, уточнила адрес доставки и подтвердила заказ. Оплатил с доставкой на 18.01.. 15.01. звонит мальчик со склада и говорит, что данного товар нет на складе, деньги вернут в течении 6 дней. Тут же перезваниваю по тлф на сайте и с удивлением узнаю, что данный товар якобы есть и можно ПОВТОРНО оформить заявку на доставку на 20.01. Пытаюсь пожаловаться на, что мне говорят- деньги через 10 дней, т.е. 28-го. Вопрос- как Вы думаете деньги перечислили?
Заказал утюг. Через неделю узнал, что товар не может быть доставлен из-за превышения габаритов. Утюг в коробке 30х40см. Деньги, естественно, пообещали вернуть. Прошёл месяц, пошёл второй. Денег нет. Обещают в этом году вернуть. Не давайте им денег!!!
Заказали три тепловентилятора счет оплатили, ждали доставки две недели, постоянно кормили завтраками, в итоге ничего не доставили. Отправил заявку на возврат денег, уже неделю жду. Очень плохой магазин.
не заказывайте у них ничего! четвертый день врут, никак не могут доставить смартфон. заказал 22.01.16 . ответ один передали в доставку под названием "Стриж"! видимо все стрижи на Юг улетели
Заказал пульт к телевизору 18 января 2016 года с доставкой до точки самовывоза, доставка стоила 200 рублей, при чем до заказа я вычитал на сайте промокодов, что весь январь действует акция "бесплатная доставка до точки самовывоза" и что она автоматическая, вводить ничего не нужно. Но не сработало. Операторы сказали, что ниче не знают и поделать ничего не могут. ну ладно,... Читать отзыв Заказал пульт к телевизору 18 января 2016 года с доставкой до точки самовывоза, доставка стоила 200 рублей, при чем до заказа я вычитал на сайте промокодов, что весь январь действует акция "бесплатная доставка до точки самовывоза" и что она автоматическая, вводить ничего не нужно. Но не сработало. Операторы сказали, что ниче не знают и поделать ничего не могут. ну ладно, забил. Привезти должны были 22 января и только 23 января прислали смс, что товар приедет 25, и то только после того, как я сам им позвонил и узнал. В общем, не советую. Обращаться можно только если нигде больше интересующего вас товара нет. И странно, что их нет на яндекс.маркет. Отзыв хотел там оставить
вместо айфона привезли неработающую подделку и отказываются менять. жулики! мошенники! кого еще кинули - давайте подадим коллективный иск в суд! в полицию заявление на них я уже подала
Дважды пытался сделать заказ в этом магазине: 1. заказ 7561775 от 2014-11-29 Посудомоечная машина AEG F 65402 VI, встраиваемая, на 9 комплектов посуды, Aqua-control, Multitab, Sensorlogic, 44.6 см (Ш) x 81.8 см (В) x 55 см (Г) 2. заказ 1866037bo от 2015-01-14 - тоже самое. 3. заказ 8227784 от 2016-01-11 Посудомоечная машина встраиваемая Samsung DW50H4030BB
Каждый раз подтверждали наличие товара, договаривались о дне доставки,... Читать отзыв Дважды пытался сделать заказ в этом магазине: 1. заказ 7561775 от 2014-11-29 Посудомоечная машина AEG F 65402 VI, встраиваемая, на 9 комплектов посуды, Aqua-control, Multitab, Sensorlogic, 44.6 см (Ш) x 81.8 см (В) x 55 см (Г) 2. заказ 1866037bo от 2015-01-14 - тоже самое. 3. заказ 8227784 от 2016-01-11 Посудомоечная машина встраиваемая Samsung DW50H4030BB
Каждый раз подтверждали наличие товара, договаривались о дне доставки, и каждый раз накануне звонили и говорили, что данного товара нет в наличии. Не спорю, пытался заказать акционный товар по пониженной цене, но разве это важно? Как же можно так работать, что сначала подтверждают наличие, а потом нет? Короче, не советую никому.
Заманила самая низкая стоимость в интернете. Не буду долго описывать,но после 5 дней ожидания курьера, сидя дома (каждый день обещали привезти и несколько раз даже звонил курьер,что через час-полтора уже будет,но так и не приезжал, звонки с жалобами в службу 003.ru тоже не помогли), мы просто отказались от заказа,поскольку подарок уже нужно было дарить и он был куплен в другом... Читать отзыв Заманила самая низкая стоимость в интернете. Не буду долго описывать,но после 5 дней ожидания курьера, сидя дома (каждый день обещали привезти и несколько раз даже звонил курьер,что через час-полтора уже будет,но так и не приезжал, звонки с жалобами в службу 003.ru тоже не помогли), мы просто отказались от заказа,поскольку подарок уже нужно было дарить и он был куплен в другом магазине. Как позже выяснилось, у двух моих знакомых был уже отрицательный опыт покупки в данном магазине: Одной подруге товар привезли не тот,что она заказывала,более дешевую модель и вернуть ей не удалось,в итоге-экономии ноль... А второй привезли серый телефон... Так что это не просто невезение по некоторым заказам,а метод работы данного магазина. Теперь вот думаю: и хорошо,что доставка так и не осуществилась,неизвестно что бы привезли! И немаловажный момент: товар проверить нельзя при курьере...
28.12.2015 выбрала смартфон филипсS526Navi и у нас в Самаре не нашла - на сайте медиамаркт был с ценой 13900 . Уже было решилась , но яндекс выдал низкую цену 12200 на сайте 003.ru . Прочитала отзывы - но что-то подвинуло меня сделать заказ.30.12.2015 в Самару В пункт выдачи ДПД пришла и забрала ! Обе сим-карты работают,связь отличная, интернет подключила,с камерой... Читать отзыв 28.12.2015 выбрала смартфон филипсS526Navi и у нас в Самаре не нашла - на сайте медиамаркт был с ценой 13900 . Уже было решилась , но яндекс выдал низкую цену 12200 на сайте 003.ru . Прочитала отзывы - но что-то подвинуло меня сделать заказ.30.12.2015 в Самару В пункт выдачи ДПД пришла и забрала ! Обе сим-карты работают,связь отличная, интернет подключила,с камерой еще не разобралась - рабочий аппарат !!! Доставили до праздников с доставкой получилось 12422р.! Не так страшен черт как его малюют. !!!.
Заказывал 2 увлажнителя, с целью сделать подарки на НГ. Обещали доставить через 2 дня. На третий день позвонили и сказали, что доставка переносится по техническим причинам, плюс ко всему одного увлажнителя нет в наличии. На четвёртый день мне сообщили, что подобных моделей вообще нет на складе, причём никогда не было и не будет. Хотя на момент заказа на сайте была... Читать отзыв Заказывал 2 увлажнителя, с целью сделать подарки на НГ. Обещали доставить через 2 дня. На третий день позвонили и сказали, что доставка переносится по техническим причинам, плюс ко всему одного увлажнителя нет в наличии. На четвёртый день мне сообщили, что подобных моделей вообще нет на складе, причём никогда не было и не будет. Хотя на момент заказа на сайте была информация, что на складе их более 10шт, что и подтвердил оператор. В итоге через 2 дня НГ, а я остался без подарков. Заказы в других магазинах, доставка после праздников. Жулики!!!
Самый поганый из интернет-магазинов с которыми я сталкивался и делал заказы. Доставка постоянно переносится, в итоге заказ отправили в "тьму-таракань" и потребовали срочно приехать и забрать. Ужас. Никому не советую иметь дело с этим с позволения сказать "магазином".
Это не магазин. И я думаю, что товаров у них вообще нет. Я не верил, когда говорили, что товары не присылают и деньги не возвращают. Оказалось правдой. Заказал товар, оплатил, позвонили и назначили день доставки. Ни товара, ни денег. Никогда не заказывайте в 003 ничего.
Первый раз со мной такое за всю историю интренет-покупок. Заказал подарок к Новому году. Доставка через два дня. Ладно. В день доставки звонят, сообщают, что сегодня никак не получается доставить, можно ли завтра вам доставят товар в 13:00. Удобно ли в это время? Ладно. На следующий день под вечер звонят и сообщают, что такого товара нет в наличии.
Делал заказ в данном магазине -плита газовая. По поводу времени доставки не переживал. Доставили +1 ден это в Оренбург. Всё в заводской упаковке. Почитав кучу негатива о данном магазине, когда шёл получать вооружился фото, видео короче был готов ко всему. Прежде чем оплатит товар осмотрел его полностью, все гуд и все в комплекте. Заметил один пока недостаток неправилное название товаров... Читать отзыв Делал заказ в данном магазине -плита газовая. По поводу времени доставки не переживал. Доставили +1 ден это в Оренбург. Всё в заводской упаковке. Почитав кучу негатива о данном магазине, когда шёл получать вооружился фото, видео короче был готов ко всему. Прежде чем оплатит товар осмотрел его полностью, все гуд и все в комплекте. Заметил один пока недостаток неправилное название товаров которое не соответствует наименованию у производителя. Поэтому советую, при покупке товара обратить внимание на название товара и название товара на сайте производителя и если что-то не так не советую делать заказ.
Отвратительный магазин. Не вздумайте заказывать там товар, который вам понадобится в ближайшее время и ни в коем случае не оплачивайте заказ сразу. Только при получении! Иначе рискуете остаться и без денеги и без товара. Информация на сайте не соответствует действительности. Накануне доставки вам могут позвонить и сообщить, что товар не рабочий и они вернут вам деньги (10 дней). И нет,... Читать отзыв Отвратительный магазин. Не вздумайте заказывать там товар, который вам понадобится в ближайшее время и ни в коем случае не оплачивайте заказ сразу. Только при получении! Иначе рискуете остаться и без денеги и без товара. Информация на сайте не соответствует действительности. Накануне доставки вам могут позвонить и сообщить, что товар не рабочий и они вернут вам деньги (10 дней). И нет, если в заказе было ещё что-то ( что чудом оказалось рабочим), то отправить часть заказа они не могу. Заказ будет переоформлен с доставкой на другой день. Операторы кроме "извините" ничего внятного сказать не могут. Оставить претензию на работу магазина можно только через обратную связь на сайте.
Заказал наушники в вс на сайте 003ру с доставкой в Спб на следующий день с 9-00 до 23-00. В 17-00 сообщили о "сломавшейся машине в Твери " (подобную сказку слышал несколько раз, при доставке из Москвы унитаза и плитки в разных магазинах..) предложили доставку не на следующий день, что было бы логично, а через день??, в среду ( ещё один... Читать отзыв Заказал наушники в вс на сайте 003ру с доставкой в Спб на следующий день с 9-00 до 23-00. В 17-00 сообщили о "сломавшейся машине в Твери " (подобную сказку слышал несколько раз, при доставке из Москвы унитаза и плитки в разных магазинах..) предложили доставку не на следующий день, что было бы логично, а через день??, в среду ( ещё один день ожидания, возможно..). Рабочий день насмарку, радует что заказ с оплатой по факту, не надо заниматься возвратом средств.Заказал в другом магазине, с доставкой в среду, дороже.Людям не нужна прибыль ...странно..
Купили набор кастрюль Рондел за 4990,0 рублей. При проверке оказалось, что крышка у одной из кастрюль погнута с боку, скорее всего ее уронили. Мы через интернет покупали телевизор, сантехнику, душевую кабину и мебель в ванную, но всегда было нормальное качество!!! Думаем, что отправители магазина на это и рассчитывали, что с таким незначительным дефектом возвращать товар не будут. Обидно,... Читать отзыв Купили набор кастрюль Рондел за 4990,0 рублей. При проверке оказалось, что крышка у одной из кастрюль погнута с боку, скорее всего ее уронили. Мы через интернет покупали телевизор, сантехнику, душевую кабину и мебель в ванную, но всегда было нормальное качество!!! Думаем, что отправители магазина на это и рассчитывали, что с таким незначительным дефектом возвращать товар не будут. Обидно, за такое отношение!!!
Магазин – шарашкина контора. Купил у них mp3 плеер, проплатил с карты. Позвонили на следующий день, извинились, сказали, что нет в наличии. Ну нет так нет (хотя они именно этот товар рекламировали в рассылке (причем, замечу, товар сам по себе далеко не самый популярный, как горячие пирожки не раскупается) – значит, рекламировали то, чего нет – то есть уже минус... Читать отзыв Магазин – шарашкина контора. Купил у них mp3 плеер, проплатил с карты. Позвонили на следующий день, извинились, сказали, что нет в наличии. Ну нет так нет (хотя они именно этот товар рекламировали в рассылке (причем, замечу, товар сам по себе далеко не самый популярный, как горячие пирожки не раскупается) – значит, рекламировали то, чего нет – то есть уже минус конторе). Деньги на карту вернулись дней через 5, и я бы об этом псевдомагазине благополучно забыл, но через неделю после возврата, 21 ноября, деньги с карты снова сняли. Причем, в этом случае каким-то образом обошлось без смс-кода на разрешение операции. Что само по себе интересно. Сидишь дома, никого не трогаешь, банковская карта уютно лежит в портмоне, и тут раз – приходит смс-ка, что у тебя с карты списали почти 5 тыр. Звоню в 003.ru, мне советуют написать обращение на сайте. Пишу, жду сутки – ни ответа, ни привета. То есть даже нет извещения, что мое обращение к ним дошло. Звоню снова – долго и нудно объясняю ситуацию, обещают разобраться. 26 ноября сообщают, что деньги выслали – ждите мол. Прождал неделю – ну не вернулись деньги, звоню снова – говорят, ждите 10 дней. Жду на всякий случай 2 недели – нет денег, снова звоню. Говорят мне, вы неправильно поняли – 10 дней это только мы ПРОБЛЕМУ рассматриваем, а сам банк вам деньги должен перевести в течение… МЕСЯЦА!!! Короче, уже больше месяца мои 4440 руб. висят неизвестно где, и когда ко мне вернутся – вопрос открытый. Итого, что имею вам сказать о 003.ru: 1. «Продажа» товара, которого у них нет – их реклама и вообще инфа с сайта, по крайней мере, не всегда соответствует действительности 2. Некомпетентность персонала – никто из персонала не смог мне объяснить, на каком основании они сняли мои деньги с моей карты повторно 3. Беспроцентное кредитование за счет покупателей – вы рискуете, в лучшем случае, дать им беспроцентный кредит (равный сумме вашей покупке) месяца на полтора (и то, это при условии, что мне вернут деньги до 26 декабря)
Надеюсь, что не зря изложил свою историю, и для Вас эта информация окажется полезной, т. е. вы не станете связываться со столь нечистоплотными «продавцами». По поводу положительных отзывов об этом «магазине»
Еще раз подтверждаю - этот магазин был безобразен и остается безобразен! Много лет назад дала зарок связываться с ними, и вот черт попутал снова, просто подвернулись. Дорого же я за это заплатила! И много лет назад нужный товар так и не привезли, привезли бракованный, чинили месяц и т.д. Теперь снова здорова! Заказала с доставкой, обещали скидку - три часа у... Читать отзыв Еще раз подтверждаю - этот магазин был безобразен и остается безобразен! Много лет назад дала зарок связываться с ними, и вот черт попутал снова, просто подвернулись. Дорого же я за это заплатила! И много лет назад нужный товар так и не привезли, привезли бракованный, чинили месяц и т.д. Теперь снова здорова! Заказала с доставкой, обещали скидку - три часа у компа, скидка так и не прославилась! Сплошное надувательство! Звоню - напишите претензию, в течение двух дней (! -а скидка нужна сегодня) ответят. Естественно, никто не ответил! Завтра ждите - привезем. Пол-дня ни ответа ни привета. Звоню - ой , сбой в логистике не доставим... А у человека день рождения и он ждет - это как? Давайте переоформим. Послезавтра доставим. Не может человек послезавтра! - Ну тогда через два дня. - Привезут? - Конечно. Послезавтра во время урока человеку звонок - а мы хотим сегодня привезти (?!!!). Заказ оформлен на завтра! - Ну ладно. Наконец в день доставки с утра - звонок - а разве у вас сегодня доставка(!?). Ну ладно... Через 15 минут. - А у нас машина сломалась, сегодня не привезем... Звоню в магазин - А вы сами разберитесь с транспортной компанией! Это вообще что????? Пока ничего не привезли, что называется, ждем-с!
Заказал карбоновый обогреватель,сделали скидку в 800 рублей,таких низких цен в нашем городе Волгограде(2200 рублей),вовремя перезвонили,вовремя привезли через курьра,большое спасибо
Хочу поделиться историей, оставившей не очень хорошее мнение о компании (скорее о избранных сотрудниках). 30 ноября (понедельник) мной был сделан заказ на ресивер BBK с доставкой в PickPoint. Менеджер перезвонил и подтвердил, что заказанный товар будет в пункте выдачи 3 декабря, о чем будут приходить СМС сообщения на этапах следования и до... Читать отзыв Хочу поделиться историей, оставившей не очень хорошее мнение о компании (скорее о избранных сотрудниках). 30 ноября (понедельник) мной был сделан заказ на ресивер BBK с доставкой в PickPoint. Менеджер перезвонил и подтвердил, что заказанный товар будет в пункте выдачи 3 декабря, о чем будут приходить СМС сообщения на этапах следования и до выдачи. Наступило 3 декабря (четверг) - ни единого СМС собщения или оповещения на электронную почту. В 19 часов мне позвонил менеджер и сообщил, что сегодня я не смогу получить товар, т.к. он может быть доставлен только 5-го числа (это уже суббота). Я расчитывал получение до выходных, чтоб отвезти ресивер бабушке, у которой сгорел ресивер и она осталась без возможности смотреть любимые программы, но данный инцидент автоматически лишил ее этого удовольствия еще как минимум на неделю до очередных выходных. Поскольку за пол дня пятницы мне в другом месте уже не удастся оформить доставку - пришлось согласиться на доставку 5-го числа. До обеда 4-го декабря мне пришло СМС сообщение о том, что мой заказ передан на доставку в транспортную компанию, и в обед 5-го пришло СМС о возможности получить товар в пункте выдачи. РЕЗЮМЕ: СОЗДАЛОСЬ УВЕРЕННОЕ УБЕЖДЕНИЕ, ЧТО ПРО МОЙ ЗАКАЗ С 30 НОЯБРЯ ПО 3 ДЕКАБРЯ ПОПРОСТУ ЗАБЫЛИ...
Заказала пылесос с доставкой. Доставка была заказана на 29.11.15. Буквально через час после подтверждения заказа звонит сотрудник магазина и заявляет без извинений и объяснений: "Доставка будет не 29, а 30 ноября!" Ладно, согласилась. На сайте магазина указано, что у пылесоса целых 5 насадок. Из них 2 турбощетки. То же самое сказал сотрудник магазина по телефону. Когда привезли пылесос, оказалось, что у него... Читать отзыв Заказала пылесос с доставкой. Доставка была заказана на 29.11.15. Буквально через час после подтверждения заказа звонит сотрудник магазина и заявляет без извинений и объяснений: "Доставка будет не 29, а 30 ноября!" Ладно, согласилась. На сайте магазина указано, что у пылесоса целых 5 насадок. Из них 2 турбощетки. То же самое сказал сотрудник магазина по телефону. Когда привезли пылесос, оказалось, что у него всего 3 насадки и среди них НИ ОДНОЙ турбощетки. Позвонила по тел. горячей линии магазина и услышала, что это недокомплект. Что надо сделать заказ еще раз, заказать ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ПЫЛЕСОС и там должны быть обещанные насадки. На вопрос "Точно ли насадки будут? или опять будет недокомплект?", -мне ответить не смогли. Да и пылесос подорожал у них почти на 2000 р. Значит заказать его я смогла бы почти на 2000 р. дороже. Опять прождать целый день доставку, а насадки может будут, а может нет. Доставщик был крайне недоволен, когда я стала проверять комплектацию и осматривать пылесос. Никому не советую делать заказы в этом магазине. Зря потратите время и нервы.
Оставила заказ оператору с пометкой доставки время (14.00-21.00). Заказ приняли. В день доставки мне позвонили в 10.00 утра с уведомлением что через час заказ будет у меня дома. После того что я ответила что не смогу принять заказ при условии что нахожусь в данное время на работе, последовал грубый ответ переоформляйте доставку и трубку повесили. Придя домой после 14.00 я связалась... Читать отзыв Оставила заказ оператору с пометкой доставки время (14.00-21.00). Заказ приняли. В день доставки мне позвонили в 10.00 утра с уведомлением что через час заказ будет у меня дома. После того что я ответила что не смогу принять заказ при условии что нахожусь в данное время на работе, последовал грубый ответ переоформляйте доставку и трубку повесили. Придя домой после 14.00 я связалась с оператором магазина изложила свою ситуацию и задала вопрос когда мне ждать заказ, оператор ответила что мой вопрос передадут в компанию которая осуществляет доставку- ждите звонка. Перезвонили мне в течении часа из главного офиса в Москве (я из Питера) и заявили что доставку сегодня осуществить не смогут и конкретного времени уточнить тоже. Всеми правами на доставку заказов обладает автотранспортная компания по доставке и сроки доставки у них с 9.00 до 19.00 .Вывод если делаете заказ в этом магазине будте готовы сидеть дома целый день!
Заказала 20.11.2015 г. газовую варочную панель Самсунг. № заказа 8115311. 21.11.2015 г. заказ доставили бесплатно. Очень оперативно. Благодарю вас за отличную работу!!! С уважением Валентина
Надо было раньше отзывы читать! Заказала пылесос, жду доставку уже три дня. Первый раз курьер позвонил в 0:00 часов ночи! Хотя должен был доставить товар с 19-23. Это нормально вообще? И он сразу сказал, типа уже не ждете? переносим? Требуют доплаты за временной интервал, а привезти в это время не могут. При заказе через сайт сразу выдает доставку на след.день,... Читать отзыв Надо было раньше отзывы читать! Заказала пылесос, жду доставку уже три дня. Первый раз курьер позвонил в 0:00 часов ночи! Хотя должен был доставить товар с 19-23. Это нормально вообще? И он сразу сказал, типа уже не ждете? переносим? Требуют доплаты за временной интервал, а привезти в это время не могут. При заказе через сайт сразу выдает доставку на след.день, но при подтверждении по телефону-ничего подобного, доставку переносят. Писала жалобу, орала в трубку-все по барабану им. Первый и последний раз! клиентов не ценят, ошибки не признают.
003.Ru — российский интернет-магазин бытовой техники. Головной офис компании расположен в Москве. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) товарооборот 003.Ru является крупнейшим в категории «Бытовая техника и электроника». По оценкам различных экспертов компания занимает от 10 % до 15 % рынка бытовой электроники в Рунете. Осуществляет доставку заказов... подробнее
покупка в магазине 003.ru
Хотите заиметь проблемы, сделайте заказ в гипермаркете 003.ru
003 на Вас наплевать. Извините! Понять и простить:)
Не связывайтесь.
Так что если и заказываете что то в этом магазине - проверяйте тщательно что приходит, работает ли и при возникновении проблем будьте готовы к отфутболиванию и игнору.
Кидалы
Хищение денег
Покупка тепловентилятора
покупка смартфона
заказал кронштейн для телевизора самовывозом
ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
мошенники
Обман покупателей.
1. заказ 7561775 от 2014-11-29
Посудомоечная машина AEG F 65402 VI, встраиваемая, на 9 комплектов посуды, Aqua-control, Multitab, Sensorlogic, 44.6 см (Ш) x 81.8 см (В) x 55 см (Г)
2. заказ 1866037bo от 2015-01-14 - тоже самое.
3. заказ 8227784 от 2016-01-11
Посудомоечная машина встраиваемая Samsung DW50H4030BB
Каждый раз подтверждали наличие товара, договаривались о дне доставки,... Читать отзыв Дважды пытался сделать заказ в этом магазине:
1. заказ 7561775 от 2014-11-29
Посудомоечная машина AEG F 65402 VI, встраиваемая, на 9 комплектов посуды, Aqua-control, Multitab, Sensorlogic, 44.6 см (Ш) x 81.8 см (В) x 55 см (Г)
2. заказ 1866037bo от 2015-01-14 - тоже самое.
3. заказ 8227784 от 2016-01-11
Посудомоечная машина встраиваемая Samsung DW50H4030BB
Каждый раз подтверждали наличие товара, договаривались о дне доставки, и каждый раз накануне звонили и говорили, что данного товара нет в наличии. Не спорю, пытался заказать акционный товар по пониженной цене, но разве это важно? Как же можно так работать, что сначала подтверждают наличие, а потом нет?
Короче, не советую никому.
Никогда не пользуйтесь данным магазином!
Отлично!
Жулики
Отвратительно.
УЖАС
Никакой магазин
На следующий день под вечер звонят и сообщают, что такого товара нет в наличии.
положително
Отвратный магази
негатив
Первый раз при покупке в интернет-магазине - КОСЯК!!!
лохотрон
Звоню в 003.ru, мне советуют написать обращение на сайте. Пишу, жду сутки – ни ответа, ни привета. То есть даже нет извещения, что мое обращение к ним дошло. Звоню снова – долго и нудно объясняю ситуацию, обещают разобраться. 26 ноября сообщают, что деньги выслали – ждите мол. Прождал неделю – ну не вернулись деньги, звоню снова – говорят, ждите 10 дней. Жду на всякий случай 2 недели – нет денег, снова звоню. Говорят мне, вы неправильно поняли – 10 дней это только мы ПРОБЛЕМУ рассматриваем, а сам банк вам деньги должен перевести в течение… МЕСЯЦА!!!
Короче, уже больше месяца мои 4440 руб. висят неизвестно где, и когда ко мне вернутся – вопрос открытый. Итого, что имею вам сказать о 003.ru:
1. «Продажа» товара, которого у них нет – их реклама и вообще инфа с сайта, по крайней мере, не всегда соответствует действительности
2. Некомпетентность персонала – никто из персонала не смог мне объяснить, на каком основании они сняли мои деньги с моей карты повторно
3. Беспроцентное кредитование за счет покупателей – вы рискуете, в лучшем случае, дать им беспроцентный кредит (равный сумме вашей покупке) месяца на полтора (и то, это при условии, что мне вернут деньги до 26 декабря)
Надеюсь, что не зря изложил свою историю, и для Вас эта информация окажется полезной, т. е. вы не станете связываться со столь нечистоплотными «продавцами». По поводу положительных отзывов об этом «магазине»
ни скидки, ни доставки
прекрасная работа
Безответственность
30 ноября (понедельник) мной был сделан заказ на ресивер BBK с доставкой в PickPoint. Менеджер перезвонил и подтвердил, что заказанный товар будет в пункте выдачи 3 декабря, о чем будут приходить СМС сообщения на этапах следования и до... Читать отзыв Хочу поделиться историей, оставившей не очень хорошее мнение о компании (скорее о избранных сотрудниках).
30 ноября (понедельник) мной был сделан заказ на ресивер BBK с доставкой в PickPoint. Менеджер перезвонил и подтвердил, что заказанный товар будет в пункте выдачи 3 декабря, о чем будут приходить СМС сообщения на этапах следования и до выдачи. Наступило 3 декабря (четверг) - ни единого СМС
собщения или оповещения на электронную почту. В 19 часов мне позвонил менеджер и сообщил, что сегодня я не смогу получить товар, т.к. он может быть доставлен только 5-го числа (это уже суббота). Я расчитывал получение до выходных, чтоб отвезти ресивер бабушке, у которой сгорел ресивер и она осталась без возможности смотреть любимые
программы, но данный инцидент автоматически лишил ее этого удовольствия еще как минимум на неделю до очередных выходных. Поскольку за пол дня пятницы мне в другом месте уже не удастся оформить доставку - пришлось согласиться на доставку 5-го числа. До обеда 4-го декабря мне пришло СМС сообщение о том, что мой заказ передан на доставку в транспортную компанию, и в обед 5-го пришло СМС
о возможности получить товар в пункте выдачи. РЕЗЮМЕ: СОЗДАЛОСЬ УВЕРЕННОЕ УБЕЖДЕНИЕ, ЧТО ПРО МОЙ ЗАКАЗ С 30 НОЯБРЯ ПО 3 ДЕКАБРЯ
ПОПРОСТУ ЗАБЫЛИ...
Ужасный магазин. Не советую
На сайте магазина указано, что у пылесоса целых 5 насадок. Из них 2 турбощетки. То же самое сказал сотрудник магазина по телефону.
Когда привезли пылесос, оказалось, что у него... Читать отзыв Заказала пылесос с доставкой. Доставка была заказана на 29.11.15. Буквально через час после подтверждения заказа звонит сотрудник магазина и заявляет без извинений и объяснений: "Доставка будет не 29, а 30 ноября!" Ладно, согласилась.
На сайте магазина указано, что у пылесоса целых 5 насадок. Из них 2 турбощетки. То же самое сказал сотрудник магазина по телефону.
Когда привезли пылесос, оказалось, что у него всего 3 насадки и среди них НИ ОДНОЙ турбощетки.
Позвонила по тел. горячей линии магазина и услышала, что это недокомплект. Что надо сделать заказ еще раз, заказать ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ПЫЛЕСОС и там должны быть обещанные насадки. На вопрос "Точно ли насадки будут? или опять будет недокомплект?", -мне ответить не смогли. Да и пылесос подорожал у них почти на 2000 р. Значит заказать его я смогла бы почти на 2000 р. дороже. Опять прождать целый день доставку, а насадки может будут, а может нет.
Доставщик был крайне недоволен, когда я стала проверять комплектацию и осматривать пылесос.
Никому не советую делать заказы в этом магазине. Зря потратите время и нервы.
Будте готовы ждать!!
Заказ приняли. В день доставки мне позвонили в 10.00 утра с уведомлением что через час заказ будет у меня дома. После того что я ответила что не смогу принять заказ при условии что нахожусь в данное время на работе, последовал грубый ответ переоформляйте доставку и трубку повесили. Придя домой после 14.00 я связалась... Читать отзыв Оставила заказ оператору с пометкой доставки время (14.00-21.00).
Заказ приняли. В день доставки мне позвонили в 10.00 утра с уведомлением что через час заказ будет у меня дома. После того что я ответила что не смогу принять заказ при условии что нахожусь в данное время на работе, последовал грубый ответ переоформляйте доставку и трубку повесили. Придя домой после 14.00 я связалась с оператором магазина изложила свою ситуацию и задала вопрос когда мне ждать заказ, оператор ответила что мой вопрос передадут в компанию которая осуществляет доставку- ждите звонка. Перезвонили мне в течении часа из главного офиса в Москве (я из Питера) и заявили что доставку сегодня осуществить не смогут и конкретного времени уточнить тоже. Всеми правами на доставку заказов обладает автотранспортная компания по доставке и сроки доставки у них с 9.00 до 19.00 .Вывод если делаете заказ в этом магазине будте готовы сидеть дома целый день!
Отличная работа
Ужасно!