Очень разочарован в магазине 220вольт - Отзывы о 220-volt.ru

220-volt.ru
Отзыв написан 27 апреля, 2020 год 85 просмотров
Началось с того что заказал сварочный полуавтомат Eland MIG-150 Flux(с возможностью сварки в среде защитного газа такое описание было на сайте) заказ приняли, курьер доставил с товарным чеком где указана модель моего заказа но после вскрытия оказалось что в упаковке другая модель той же фирмы, стал звонить и выяснять на что мне дамочка заявила что модель ту которую я заказал фирма больше не производит. Но что интересно сразу после моего заказа товар Eland MIG-150 Flux сняли с продажи и выставили Eland MIG-150 (без возможности варить в среде защитного газа) Но по истечению 2-3 дней товар Eland MIG-150 Flux снова появляется на сайте 220 вольт. Вообщем пообщавшись ещё раз с магазином (они согласились забрать товар и вернуть деньги) но поразмыслив решил оставить то что прислал магазин (варить можно и без газа флюсовой проволокой) А теперь самое интересное, пришло время использовать полуавтомат по его назначению Но не знаю почему решил замерить выходное напряжение видимо лежащий рядом мультиметр меня на это подтолкнул, подключил мультиметр выставил на измерение постоянного напряжения (сварка флюсовой проволокой возможна только на постоянном напряжении) И тут мультиметр мне "выдаёт" 0,8-1,5 вольта когда по идеи должно быть около 30 вольт и показывает что нужно сменить режим измерения на переменное напряжение. Меняю режим и получаю на мультиметре 29 вольт переменного напряжения закралась мысль может мультиметр "шалит" беру обычную батарейку делаю замер но мультиметр исправно как положено выдаёт результат постоянного напряжения. Соответственно прихожу к выводу, что использовать данный полуавтомат по его прямому назначению невозможно...(сие устройство похоже на понижающий трансформатор в фирменном корпусе) Звоню в магазин 9,00 объясняю ситуацию но как обычно бывает мне говорят что всё понятно и информацию отправили менеджеру (Ирине) ждите в течении часа - двух перезвонят, проходит 2 часа ни кто не позвонил, звоню сам и мне снова обещают тоже самое... опять проходит время опять звоню сам и снова старая песня подождите... и так ещё несколько раз. Ну вообщем только к 17,00 мне удалось поймать менеджера Ирину... Пообещала мне Ирина найти сервис и проведение какой то диагностики-экспертизы (хотя в Москве нет сервиса Eland) но сославшись на карантин добавила ЖДИТЕ вот прошли сутки и от Ирины никаких новостей!!! Вообщем не знаю чем это закончится (независимой экспертизой роспотребнадзора, судом) Но хочется верить что решим всё миром! Очень неприятно быть разочарованным,обманутым и главное это потеря времени...
Достоинства:
  1. Пока не знаю какие
Недостатки:
  1. Похоже, что магазин даже не проверяет товар на качество и соответствие характеристикам.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя 220-volt.ru 27 апреля, 2020 год
Добрый день!



Приносим искренние извинения за работу наших сотрудников. С персоналом будет проведена дополнительная работа по улучшению качества обслуживания. Для оперативного разбирательства в Вашем обращении, просим указать номер заказа или Вашу контактную информацию, по адресу: [email protected]



С уважением к Вам,

Компания 220 Вольт, Служба заботы о Клиентах.
KriKs 30 апреля, 2020 год
Получил письмо от Ирины Шаламай с текстом ! (Добрый день, выясняем какой сц работает, пока информации нет …коронавирус!) Это очень похоже на отписку … И к тому же наглая лож ! Сервисные центры работают в Москве я узнавал. Но авторизованных сервисных центров для фирмы Eland (гарантийных) не существует… Так что она выясняет?
Ответ представителя 220-volt.ru 1 мая, 2020 год
Добрый день.

Мы самостоятельно вывезем изделие на проверку качества.
KriKs 28 апреля, 2020 год
Отправил Вам письмо с данными!
Ответ представителя 220-volt.ru 29 апреля, 2020 год
Информация передана руководителю Службы заботы о Клиентах.

В ближайшее время с Вами свяжутся.



С уважением к Вам,

Компания 220 Вольт, Служба заботы о Клиентах.
KriKs 1 июня, 2020 год
Вы забрали полуавтомат 02,05,2020 сегодня 01,06,2020 От вас никаких звонков и писем . Что происходит? Сколько можно проводить диагностику?


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
284 отзыва
27429 просмотров
Мои книги.Как вернуть суперудобный формат " Все мои книги" Я ,наверно ,одна из активнейших ваших читательниц. ( прочитано уже около 900 книг ).С вами переживаю все события последних трудных лет. Читаю каждый день по несколько часов,но в последнее время с исчезновением очень удобной формы работы со своими книгами и заменой его на Читаю и слушаю ,...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
22 часа 45 мин назад
Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...
1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
506 отзывов
78110 просмотров
Полное разочарование Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения. Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают,...
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
среда, 24 апреля
Здравствуйте, Светлана. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации...
220-volt.ru
"220 ВОЛЬТ" - сеть магазинов электроинструмента и бытовой техники.
Магазин предлагает шарокий спектр ассортимета садовой техники, электроинструментов, ручнго инструмента всех видов, а также расходные материалы.

Все магазины федеральной сети "220 Вольт" предлагают покупателю продукцию крупнейших производителей, пользующихся мировой известностью: HAMMER, MAKITA, HITACHI, BOSCH, ECHO, METABO, HUSQVARNA , STIHL и др.

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6836 отзывов
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.3
292 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
1991 отзыв
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
327 отзывов
Интернет-магазин Мой Мир
Интернет-магазин Мой Мир

Рейтинг: 3.9
478 отзывов
Интернет-магазин Matras.ru
Интернет-магазин Matras.ru

Рейтинг: 3.8
45 отзывов
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
119 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 4
599 отзывов
kns.ru
kns.ru

Рейтинг: 5
402 отзыва