Name: Отвратительно - пренебрежительная работа магазина.
Item: 220-volt.ru
Rating: 1
Author: KitAuto

› › ›

KitAuto Отзыв написан 16 июля, 2020 год 65 просмотров

Сначала выставили один счет (заказ ТДИ-7363280), мы его платили. Затем известили, что счет был по вине сайта выставлен не правильно. Товар в рамках уже оплаченного счета отгрузить отказались. Затребовали доплаты по новому счету. Получив доплату - привезли не тот товар. После регистрации претензии, прошло уже 15 дней, никто ничего не пытается исправить. На звонки менеджер привязанный к нашему обращению не ответил ни разу, на письма так-же. От "Службы заботы о клиентах" звонков не было. Операторы звонкового центра говорят, что сделать кроме повторных регистраций обращений (на текущий момент 4 повтора было и все без толку) - ничего не могут. Покупать в этом магазине можно только без предоплаты получая товар на руки.

Достоинства:

Удобный интернет магазин

Недостатки:

Полное отсутствие клиенто - ориентированности. Неприемлемо безалаберное ведение бизнеса.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

220-volt.ru
Все отзывы

1.1 5

249 отзывов / 45784 просмотра

Все отзывы

220-volt.ru

"220 ВОЛЬТ" - сеть магазинов электроинструмента и бытовой техники.
Магазин предлагает шарокий спектр ассортимета садовой техники, электроинструментов, ручнго инструмента всех видов, а также расходные материалы.

Все магазины федеральной сети "220 Вольт" предлагают покупателю продукцию крупнейших производителей, пользующихся мировой известностью: HAMMER, MAKITA, HITACHI, BOSCH, ECHO, METABO, HUSQVARNA , STIHL и др.

Интернет-магазины