Name: Обманывают
Item: Триколор
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 июня, 2023 год 9 просмотров

Триколор ТВ пользуемся очень давно, но последнее время всё больше разочаровывается: постоянно нужно менять оборудование, обновлять каналы ( исчезают те, что смотрели, а добавляется что-то непонятное , одни магазины), увеличилась абонентская плата, а новых каналов не появилось, чтобы смотреть их улучшения, так сказать, надо ещё и телевизор менять, помимо их оборудования. Недавно вышло из строя оборудование, пришлось менять, обратились к дилеру и начался "развод" : 6500 за новый приемник (старый забирают они), выезд за 30 км -800 руб, настройки, почему то не входят в замену - за все их телодвижения заплатили 9800,,. Новое оборудование стоит 7900. Ещё и повысили абонентскую плату, мы платили 1500, сейчас 2500 , каналов новых не появилось. Если б дилер все об'яснил сразу, скорее всего отказались бы менять, перешли на другое ТВ, рассматривали такой вариант, но новые "сюрпризы ' от Триколора пришли после трёх месяцев просмотра, закончилась наша старая подписка и пришлось ещё 2500 отдать за новую. В общем замена обошлась нам 12300. Ужасно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 30 июня, 2023 год

Нам очень приятно, что вы с нами долгое время. И не можем не обратить внимание на формирующееся у вас сейчас впечатление. Сетка вещания время от времени обновляется, и мы всегда готовы прислушаться к вашему голосу в её построении.

Акция обмена вам пригодилась с вышедшим из строя приёмником. Тем не менее, нам бы хотелось подробнее разобраться в вашей ситуации с обменом и тарифным планом. Возможно, нам удастся найти для вас положительные новости. Напишите нам, пожалуйста, на адрес электронной почты [email protected].

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.8 5

3853 отзыва / 3192430 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь