Name: Вызов мастера
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 июня, 2025 год 38 просмотров

Подзвонили в техподдержку, чтобы узнать как настроить спутник (т.к. сбился и приставка не показывает), ответили что нужно вызвать мастера и дали номер телефона. По нашему тарифу раз в год можно провести обслуживание бесплатно. Сегодня пришел мастер за пять минут работы (реально пять минут) содрал 1000 рублей. После его визита позвонила в техподдержку, ответили " Вы могли настроить спутник сами. Мастер сам решает сколько взять за работу" . Извините, но это беспредел никакого прайса по стоимости работ вообще нет, получается сколько мастер захотел столько и сказал ( причём это уже после проведения работ). Это нарушение прав пользователей услуги. В любой даже самой маленькой компании обязательно есть прайс с расценками. Никому не посоветую компанию Триколор и после окончания подписки расторгну договор.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Триколор 4 июня, 2025 год

Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и расскажите подробнее о случившемся. Мы обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Ответить

Триколор
Все отзывы

1.5 5

4089 отзывов / 3241985 просмотров

Все отзывы

Триколор

Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Телекоммуникации и связь