7Я семьЯ отзывы с оценкой Ужасно

ирина 6 августа, 2012 год

В г. Ломоносов, Санкт-Петербурга самый поганый магазин "Моя Семья", который находиться на площади, постоянный обман на всем, все перечислять времени жаль но хуже этого магазина в нашем городке просто нет......

2 согласны Показать 1 ответ

василина 1 августа, 2012 год

сегодня пришла в магазин,а меня не пустили( так как я была с маленькой собачкой на руках!!!хожу в этот магазин с самого открытия почти каждый день и всегда с собакой!всегда было можно,а сегодня оказалось,что это приличный магазин европейского!уровня!Сотрудник охраны объяснил весьма доходчиво Что делать мне здесь нечего вокруг полно прекрасных магазинов и мне нужно туда!Собачка действительно маленькая и я не могу... Читать отзыв сегодня пришла в магазин,а меня не пустили( так как я была с маленькой собачкой на руках!!!хожу в этот магазин с самого открытия почти каждый день и всегда с собакой!всегда было можно,а сегодня оказалось,что это приличный магазин европейского!уровня!Сотрудник охраны объяснил весьма доходчиво Что делать мне здесь нечего вокруг полно прекрасных магазинов и мне нужно туда!Собачка действительно маленькая и я не могу оставить ее на улице,если иду с ней значит по другому не получается!!!!!Конечно,прислушаюсь к совету бравого охранника и больше в этот магазин ни ногой!!Почему то нас пускают в самолет,поезд, такси,гостиницы,не только в России,но и в Европе!А в простой череповецкий магазин НЕЛЬЗЯ!ЭТО РЕАЛЬНО КРУТО!ТАК ДЕРЖАТЬ!

2 согласны 4 не согласны

123 11 июля, 2012 год

Теперь о плохом.Колектив был отличным пока непоявился "фадчер".Зарплата сразу упала.Старый персонал уволился а нового "фадчер" набрать не может.Магазин уже полгода не укомплектован на 70%.Например кассиров на две сменны осталось только 4 человека(это для такого супермаркета).За место кассиров стоят уже замы директоров.Работников в зале не осталось.Продукцию выставлять некому.Офису до магазина дела нет.Помощи ноль.Региональные директора как сквозь землю провалились.Зато проверки и штрафы... Читать отзыв Теперь о плохом.Колектив был отличным пока непоявился "фадчер".Зарплата сразу упала.Старый персонал уволился а нового "фадчер" набрать не может.Магазин уже полгода не укомплектован на 70%.Например кассиров на две сменны осталось только 4 человека(это для такого супермаркета).За место кассиров стоят уже замы директоров.Работников в зале не осталось.Продукцию выставлять некому.Офису до магазина дела нет.Помощи ноль.Региональные директора как сквозь землю провалились.Зато проверки и штрафы постоянны.Нет чтобы людей примеровать и зарплату прибавить так они наоборот урезают(платят по минимому).Ладно был бы полный комплект персонала а то людей нет и зарплаты тоже нет.Люди уже месяцами работают без выходных.А у Офиса ни капли совести.Такими темпами в магазине скоро будет некому работать.Персонала нет .Зарплата маленькая(дополнительные сменны оплачиваются как подработка.Это меньше чем смена).Так что если ничего не изменится то Идею√8 можно закрывать.

5 согласны

Покупатель 6 июля, 2012 год

Сегодня в магазине 7я СемьЯ на ул.Савушкина 7/3 в СПб на кассе при расчете я подала кассиру Князьковой 1000 купюру, которую она тут же забила в кассу как 500 и сдачу дала соответственно с 500 рублей. На моё возмущение ответила, что не помнит сколько я ей давала и вызвала старшего кассира. При пересчете в кассе сумма сошлась с чеком. Но... Читать отзыв Сегодня в магазине 7я СемьЯ на ул.Савушкина 7/3 в СПб на кассе при расчете я подала кассиру Князьковой 1000 купюру, которую она тут же забила в кассу как 500 и сдачу дала соответственно с 500 рублей. На моё возмущение ответила, что не помнит сколько я ей давала и вызвала старшего кассира. При пересчете в кассе сумма сошлась с чеком. Но в кассе в этот момент я оказалась одна, поэтому без свидетелей доказать какую купюру дала невозможно. Кассир говорит, что не отходила от кассы при мне, но они могут отлучаться от кассы не изымая денег из кассы.
Что интеесно, если бы я оскорбила её честность и порядочность, то она могла бы сразу отреагировать адекватно, т.е. сказать: Вы что? Вокруг люди - они видели всё, а вы на меня клевещете.
Но, нет. Кассир, спрятав глаза и ответив своё "не помню" тут же вызвала старшего кассира. При этом остальные сотрудники делали вид, что ничего не произошло. Коллега настаивала на том, что покупатели нечестные, воруют и обманывают...

1 согласен

ирина 18 июня, 2012 год

Напишу про филиал, что на пересечении ул.Захарьевской и Чернышевского. Продают тухлую курицу. правда, деньги мне вернули и принесли извинения. но главна проблема этого магазина в том, что никогда не бывает сдачи, туда надо идти с мелочью. иначе ничего не купишь. Если начинаешь возмущаться, продавец тут же "осадит" недовольного, еще и покупатель окажется виноват, что пришел с крупняком. продавцы говорят, что... Читать отзыв Напишу про филиал, что на пересечении ул.Захарьевской и Чернышевского. Продают тухлую курицу. правда, деньги мне вернули и принесли извинения. но главна проблема этого магазина в том, что никогда не бывает сдачи, туда надо идти с мелочью. иначе ничего не купишь. Если начинаешь возмущаться, продавец тут же "осадит" недовольного, еще и покупатель окажется виноват, что пришел с крупняком. продавцы говорят, что это политика их руководства, чтобы в кассе никогда не было денег.

2 согласны

ксения 15 июня, 2012 год

магазин просто ужасный- он находится в вологде. продавцов никогда в зале нет колбасу подвешивают грузчики т.к в этом магазине грузчик и продавец одно лицо. ценники на продуукты на ветрине и на кассе не соответствуют. размена никогда нет.а охранники в этом магазине отдельная тема такое ощущение что у него телефон просто прирос к уху. а как они хамят это просто надо... Читать отзыв магазин просто ужасный- он находится в вологде. продавцов никогда в зале нет колбасу подвешивают грузчики т.к в этом магазине грузчик и продавец одно лицо. ценники на продуукты на ветрине и на кассе не соответствуют. размена никогда нет.а охранники в этом магазине отдельная тема такое ощущение что у него телефон просто прирос к уху. а как они хамят это просто надо слышать!!!! решила что позвоню во все контролирующие органы- пускай устроят грандиозную проверку.раз руководство магазина не реагирует!!!!!!!!!!!!!!!!

3 согласны

Дарья 12 мая, 2012 год

Добрый день.Вчера посетила супермаркет СемьЯ... Делаем покупки здесь, т.к. относительно недалеко от дома. Вчера просто убило хамство кассира... Делая покупку на 2 500 руб., отдала купюру достоинством 5 000 руб. на что получила грубый ответ в свой адрес "Вы, что не видите, что у меня сдачи нет.....посмотрите получше в кошельке....и вообще я кассу только, что сдала...и т.д."
Просто хочу уточнить,... Читать отзыв Добрый день.Вчера посетила супермаркет СемьЯ... Делаем покупки здесь, т.к. относительно недалеко от дома. Вчера просто убило хамство кассира... Делая покупку на 2 500 руб., отдала купюру достоинством 5 000 руб. на что получила грубый ответ в свой адрес "Вы, что не видите, что у меня сдачи нет.....посмотрите получше в кошельке....и вообще я кассу только, что сдала...и т.д."
Просто хочу уточнить, что время было 19.40 (так скажем самый ажиотаж, когда люди едут с работы) магазин работает круглосуточно.
Книгу жалоб дать отказались, заведующую или старшего кассира не позвали.
Охранник забрал пакет и пошел разносить все, что мы хотели купить обратно по отделам.
Короче говоря, я очень разочарована обслуживание клиентов в магазине 7Я(СемьЯ). С такими сотрудниками они потеряют всех клиентов.

8 согласны 1 не согласен

Ксения 28 апреля, 2012 год

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе магазина 7я Большом пр. ПС. Сегодня 27.04.2012г. около 7 вечера я зашла в магазин и выбрав нужный мне продукт подошла на кассу. Из денег с собой оказались только крупные купюры(1000р). Когда я протянула деньги кассиру она сказала мне, чтобы , цитирую " ДАЖЕ НЕ МЕЧТАЛА ПОЛУЧИТЬ СДАЧУ С ТАКОЙ КРУПНОЙ КУПЮРЫ" и,... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе магазина 7я Большом пр. ПС. Сегодня 27.04.2012г. около 7 вечера я зашла в магазин и выбрав нужный мне продукт подошла на кассу. Из денег с собой оказались только крупные купюры(1000р). Когда я протянула деньги кассиру она сказала мне, чтобы , цитирую " ДАЖЕ НЕ МЕЧТАЛА ПОЛУЧИТЬ СДАЧУ С ТАКОЙ КРУПНОЙ КУПЮРЫ" и, что я "имею право на сдачу с крупной купюры только если куплю товаров на сумму большую 100р", что "она не обязана мне выгребать все деньги из кассы,чтобы дать мне сдачу" . Все это говорилось громко, так что помимо покупателей об этом слышали все сотрудники в зале, но никто из них не извинился передо мной за
хамское поведение коллеги. Хочу заметить, что не удивительно,что при таком обслуживании покупателей в кассе нет сдачи аж с 1000рублей.

P.S. На сайте компании нет контактов горячий линии или email на который можно написать отзыв об их работе, что на мой взгляд доказывает то, что компании все равно, что думают о них покупатели. Забавно также, что на сайте компании в разделе преимущества первым указан высокий уровень сервиса)

7 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Алла 9 апреля, 2012 год

Сотрудник этой компании, плохо говорящий по-русски, под предллогом того, что он подозревает меня в воровстве, вырвал у меня сумку из рук и обшарил ее - в результате, я недосчиталась несколько сотен рублей. этой компании почему-то нет e-mail-а для жалоб, и непонятно, где она зарегистрирована, как юридическое лицо, и почему на ее территориях творят беззакония лица, плохо говорящие по-русски. Отправила запрос... Читать отзыв Сотрудник этой компании, плохо говорящий по-русски, под предллогом того, что он подозревает меня в воровстве, вырвал у меня сумку из рук и обшарил ее - в результате, я недосчиталась несколько сотен рублей. этой компании почему-то нет e-mail-а для жалоб, и непонятно, где она зарегистрирована, как юридическое лицо, и почему на ее территориях творят беззакония лица, плохо говорящие по-русски. Отправила запрос в Администрацию СПб, пусть ответят, почему эти непонятные люди у нас тут рулят. Если не ответят внятно - буду дальше добиваться справедливости. А то ведь хорошо как устроились - зайди к ним - плохо говорящие по-русски люди тут же вырвут у тебя сумку в виде "досмотра" - а потом вернешься домой без денег.

8 согласны Показать 1 ответ

Светлана 25 февраля, 2012 год

г.Североморск.Отвратительное обслуживание!!!!!В зале никого не дождаться!!!Товар в коробках стоит прямо в проходах,в том числе и молочная продукция!!Цены в зале не соответствуют ценам на кассе!!!Я понимаю,если б это был РЫНОК,но это же магазин!!!!Вызвала администратора в зал,чтобы показать,что цена на сахарный песок не соответствует цене пробиваемой по кассе.Так администратор сказала -Что 60 копеек не доплатить?
Нет порядка!!!!!

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

бывший сотрудник 5 февраля, 2012 год

первый раз я устраивалась в семью в 2009 году иза нехватки сотрудников меня директор умоляла в этот же день съездить в отдел кадров и оформиться никаких проблем очень хорошая девушка меня оформила, все объяснила
потом я уволилась по семейным причинам
и вот в декабре 2011 опять пришла в тот же магазин, после обучения пришла в отдел кадров меня отказались оформить т к... Читать отзыв первый раз я устраивалась в семью в 2009 году иза нехватки сотрудников меня директор умоляла в этот же день съездить в отдел кадров и оформиться никаких проблем очень хорошая девушка меня оформила, все объяснила
потом я уволилась по семейным причинам
и вот в декабре 2011 опять пришла в тот же магазин, после обучения пришла в отдел кадров меня отказались оформить т к было три часа дня, при том что директор звонила в отдел кадров и просила меня оформить тк работать некому в магазине но видимо мнение директора для них не авторитет я два часа просидела в коридоре после чего со мной две девицы на приеме обращались как с отбросом каким-то швыряли мне документы хамили грубили
я считаю что таких сотрудников надо наказывать, потому что они портят работникам первое впечатление о его месте работы

4 согласны

недовольный покупатель 1 февраля, 2012 год

Отвратительное обслуживание! Ценники вечно не совпадают. Товар может находится под ценником на подобный товар которого нет в продаже,а представленный товар может находится вообще без ценника. По магазину летают мошки и бегают тараканы. Хамское отношение к покупателям и большое количество просроченной продукции. Никогда больше не пойду в этот магазин.

7 согласны

Дэн 27 января, 2012 год

полное " Г "
люди уважающие себя ни когда не пойдут в этот бомжатник...
магазин(не подходящее слово для этого место) не благополучный, их менталитет построен на лжи втюхивание за копейки полного тухляка...и вы это заметите когда придёте домой...
лучше работать грузчиком или дворником чем там каким нить продавцом или админом...
негатив полный...
лучше с бомжами тусить чем там...

8 согласны

Сергей 18 января, 2012 год

Сегодня купил замороженную рыбу - хек, изготовитель ООО "Нептун". После разморозки - противный запах, мягкая как губка, разваливается. Люди! не покупайте в магазине 7я замороженную рыбу! Можно отравиться.

9 согласны

Очень недовольный покупатель!!!!! 24 декабря, 2011 год

Я ходила с открытия в этот магазин (Светогорск), пререкания к магазину с моей стороны были, но сегодня они просто перегнули палку!!! Я забежала за молоком и хлебом. На молочном отделе уборщицы видимо решили устроить санитарный день и драили полы. Я пошла по тому месту где моют(за продуктами), на что в след услышали КРИКИ уборщицы в свой адрес! Оказывается я была... Читать отзыв Я ходила с открытия в этот магазин (Светогорск), пререкания к магазину с моей стороны были, но сегодня они просто перегнули палку!!! Я забежала за молоком и хлебом. На молочном отделе уборщицы видимо решили устроить санитарный день и драили полы. Я пошла по тому месту где моют(за продуктами), на что в след услышали КРИКИ уборщицы в свой адрес! Оказывается я была должна "летать по воздуху". Она накричала на меня и тут же с персоналом магазина начала обсуждать меня при мне же! Где же здесь культура обслуживания?!
С коляской (с грудным ребенком) , я оказывается (по их мнению) тоже не имею права входить в магазин. Однажды мне очень сильно препятствовал в этом охранник. А я свои права знаю.
Ну уж про товары "2 по цене 1" я вообще молчу...Не стесняясь продаются гнилые фрукты-овощи по сниженной цене.
Что значит ГОДЕН ДО, видимо продавцов не обучают.На упаковке срок был до 25 числа и сегодня было 25- На замечание, что цыплята охлажденные уже сегодня не подлежат реализации, мне ответили, что считать лучше надо и число ДО.. входит в число реализации.
Короче говоря я осталась очень недовольна . Про многое просто даже не написала...
Очень жаль, что на официальном сайте нет места для отзывов покупателей. Я думаю, было бы полезно сделать такую графу и прочитать про свою сеть. Рейтинг НУЛЕВОЙ!!!

11 согласны

Обманутый сотрудник 22 декабря, 2011 год

Довелось поработать в сети Семья!Ничего кроме возмущения выразить не могу!Обещали достойную зарплату,но когда эта "достойная" з/п пришла,оставалось только плакать или истерически смеяться!На вопрос,будет ли обещанная з/п,нам ответили,что НЕТ!После этого 5 человек написали заявления!Что касается оформления по ТК: вернули трудовую книжку без отметки об увольнении и без справки 2НДФЛ!Вопрос к кадровой службе:"Вас кто учил так работать?!!Абсолютно некомпитентные сотрудники!" Номер телефона бухгалтерии-это... Читать отзыв Довелось поработать в сети Семья!Ничего кроме возмущения выразить не могу!Обещали достойную зарплату,но когда эта "достойная" з/п пришла,оставалось только плакать или истерически смеяться!На вопрос,будет ли обещанная з/п,нам ответили,что НЕТ!После этого 5 человек написали заявления!Что касается оформления по ТК: вернули трудовую книжку без отметки об увольнении и без справки 2НДФЛ!Вопрос к кадровой службе:"Вас кто учил так работать?!!Абсолютно некомпитентные сотрудники!" Номер телефона бухгалтерии-это вообще секретная информация!В общем-тихий ужас!!!

11 согласны

Обманутый сотрудник 22 декабря, 2011 год

Довелось поработать в сети Семья!Ничего кроме возмущения выразить не могу!Обещали достойную зарплату,но когда эта "достойная" з/п пришла,оставалось только плакать или истерически смеяться!На вопрос,будет ли обещанная з/п,нам ответили,что НЕТ!После этого 5 человек написали заявления!Что касается оформления по ТК: вернули трудовую книжку без отметки об увольнении и без справки 2НДФЛ!Вопрос к кадровой службе:"Вас кто учил так работать?!!Абсолютно некомпитентные сотрудники!" Номер телефона бухгалтерии-это... Читать отзыв Довелось поработать в сети Семья!Ничего кроме возмущения выразить не могу!Обещали достойную зарплату,но когда эта "достойная" з/п пришла,оставалось только плакать или истерически смеяться!На вопрос,будет ли обещанная з/п,нам ответили,что НЕТ!После этого 5 человек написали заявления!Что касается оформления по ТК: вернули трудовую книжку без отметки об увольнении и без справки 2НДФЛ!Вопрос к кадровой службе:"Вас кто учил так работать?!!Абсолютно некомпитентные сотрудники!" Номер телефона бухгалтерии-это вообще секретная информация!В общем-тихий ужас!!!

3 согласны

Людмила Петровна 23 ноября, 2011 год

Возмущена таким отнощением к покупателю.если так будет и дальше Ваш магазин останется без покупателей.
Обман при покупке товара. Ценник стоит на сумму товара (79руб.90 коп) а взвешивают товар по цене 89 руб.90 коп.наш городок маленький и информация расходится быстро.
А безобразие в г.Гатчина ул.Урицкого.магазин 7Я

8 согласны

Ирина 17 ноября, 2011 год

Присоединяюсь к жалобам в предыдущих отзывах о сети магазинов 7я!
Кассиры заняты беседами на личные темы.
Постоянные замечания в адрес покупателей, чтобы не ходили в магазин с крупными купюрами, и это при том, что на кассе висит объявление, что карты к оплате не принимаются. 7я №132 по пр.Бакунина, д.5, литер А

5 согласны 1 не согласен

Екатерина 7 ноября, 2011 год

По причине того, что официальный сайт данного магазина не располагает возможностью написать им, приходиться обращаться к ним через этот сайт! Открывшиеся магазины вашей сети в городе Костомукша, республика Карелия не отвечают элементарным требованиям покупателя вообще! Кассиры постоянно хамят, сдачи нет - это вообще норма и, естественно, обвинят покупателя, что это он не с той купюрой пришел, в м-не грязно, товар... Читать отзыв По причине того, что официальный сайт данного магазина не располагает возможностью написать им, приходиться обращаться к ним через этот сайт! Открывшиеся магазины вашей сети в городе Костомукша, республика Карелия не отвечают элементарным требованиям покупателя вообще! Кассиры постоянно хамят, сдачи нет - это вообще норма и, естественно, обвинят покупателя, что это он не с той купюрой пришел, в м-не грязно, товар часто просроченный, а как вам то, что в м-н не зайти не инвалидам, ни мамам с колясками??? а это, что не люди? Вобщем, вывод - ужасная сеть магазинов поселилась в нашем городе! Не слышала, ни одного положительного отзыва!

6 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Надежда 26 августа, 2011 год

Сегодня купила в 7я около м. Лиговскипй пр. конфеты Ласточка покрытые зеленой плесенью. Такого я еще не видела. Гадость. при том что срок годности не нарушен. Завтра пойду требовать деньги назад, если не отдадут,будет СЭС и проч.

3 согласны

Недовольный 5 июля, 2011 год

Единственное, почему сеть магазинов ещё не растеряла покупателей окончательно это расположение в удобных для них местах. как только появляется альтернатива, все мгновенно перестают посещать эти магазины. Вот и я поневоле был постоянным покупателем, но за это время столкнулся со столькими неприятными особенности данной сети, что прямо таки счастлив что теперь могу туда никогда не возвращаться. совершенно хамский персонал (причём такое... Читать отзыв Единственное, почему сеть магазинов ещё не растеряла покупателей окончательно это расположение в удобных для них местах. как только появляется альтернатива, все мгновенно перестают посещать эти магазины. Вот и я поневоле был постоянным покупателем, но за это время столкнулся со столькими неприятными особенности данной сети, что прямо таки счастлив что теперь могу туда никогда не возвращаться. совершенно хамский персонал (причём такое чувство, что это главный критерий при приёме на работу - был во многих районах города и области, и все как на подбор). Кроме того, во всех магазинах массово лежат гнилые овощи и фрукты, разбитые яица, простроченные продукты, и самое плохое что они не забыты, а специально оставлены и "замаскированы" под нормальные. Однажды видел пробитый йогурт с большой дырой, которую сложно не заметить (повреждён видимо острым углом при перевозке) и когда зашёл ещё раз через день обнаружил его всё ещё стоящим на витрине, но уже с приличным душком (тем более что йогурты в идее из принципа не хранят в холодильнике)

6 согласны Показать 1 ответ