Name: Увидите Агент.ру - сразу закрывайте сайт
Item: Агент.ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 октября, 2022 год 47 просмотров

Ощущение, что наткнулся на мошенников. Не догадался проверить отзывы на компанию до оплаты билетов, так как срочно надо было улететь. Слава богу, что никаких доп услуг не оплачивал. Электронные билеты пришли всего за 10 часов до вылета. Нас 2 и 2 маленьких ребёнка, уже сидели на чемоданах, а билеты не приходили. Толку от «поддержки» никакой, отвечают часами. Вопрос про доп оплату перевеса багажа потребовал более суток на ответ. От сотрудничество одни испорченные нервы.

Достоинства:

Красивая цена (заманивает на грани невероятной удачи и перевода денег мошенникам)

Недостатки:

Все остальное, что приходит в голову о других аналогичных компаниях. Как Авиасейлс продолжают с ними сотрудничество - объясняют только откаты и чья-то крыша

1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Aviasales 5 октября, 2022 год

Здравствуйте!

Все продавцы проходят ряд проверок (в том числе финансовую и юридическую) перед попаданием в наш поиск, мошенников среди них нет. Но из-за резко возросшей нагрузки ответы могут поступать с опозданием, так как сейчас все столкнулись с огромным количеством обращений. На них отвечают в порядке очереди.

Скорее всего, вы купили билет на чартерный рейс. Маршрутные квитанции в таких случаях присылают на почту накануне вылета, так как до этого момента может поменяться перевозчик, время вылета и даже аэропорт (в пределах одного города). Также добавление услуг (как добавление багажа) требует направить запрос чартеродержателю, которому тоже нужно время на оформление.

А мы всегда на связи в соцсетях (ВК, ОК, Twitter, Instagram и Facebook) и на почте (форма обратной связи есть в разделе вопросов на нашем сайте), чтобы помочь с возникшими вопросами.

Ответить

Агент.ру
Все отзывы

1.6 5

77 отзывов / 30438 просмотров

Все отзывы

Агент.ру

Агент.ру - удобный сервис для планирования самостоятельного путешествия. На сайте собраны все необходимые для туриста услуги: бронирование авиа- и ж/д билетов, билетов на аэроэкспрессы, бронирование гостиниц, аренда авто, оформление страховки для визы и многое другое.