› › ›

Елена Отзыв написан 10 апреля, 2017 год 1580 просмотров

#агентру #обман #клиентнерад

Перешла на портал агентства по предложению Яндекса за билетом дешевле. В итоге билет искала на 17-е, продали на 16-е. При звонке на горячую линию в помощи отказали "мы не можем", посоветовали написать в поддержку-"вам быстро ответят". Написала.
Паралельно дозвонилась на горячую линию авиакомпании, там сказали, что агент присылает данные в 23.00 и до этого можно отменить покупку.
Но увы, "горячая линия" меня больше не соединяла. Поехала в ближайший офис.
В итоге оказалось, что такие операции проводит только головной офис, который закрывается в 21.00, операторы на месте не могут ничего. И вообще, авиакомпания меня обманывала, возврат невозможен.

"Горячая линия" этих подлецов, кстати, к 23.00, когда уже ничего нельзя было сделать, стала доступна.

P.S. Судя по всему, это у них типичный способ.

P.S.S. Как мне объяснили специалисты, это действительно может быть развод, требуемого билета у компании может не быть, а торопящийся пользователь может и не углядеть подставу.

В сети множество негативных отзывав о них в сети с ровно такой же проблемой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нерабочая в нужные моменты горячая линия, отсутствие поддержки клиента как минимум

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Агент.ру 13 апреля, 2017 год

Здравствуйте, Елена. Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа для разбора сложившейся ситуации.

Ответить

Отзывы об интернет-каталогах Москва

Отзыв об Интернет-каталоги Москва. Отзывы пользователей об интернет-каталогах. Обсуждение интернет-каталогов одежды, детских товаров, видео каталоги и многое другое

lamoda.ru

Интернет-магазины, Москва, Варшавское ш., 9, стр. 1

1.4

873 отзыва

436978 просмотров

Отношение к покупателям все хуже, равно как и качество Программа лояльности изменилась, причем вообще стала непонятной и не в пользу покупателя, что вообще странно. Качество вещей отвратительное. Еще года два назад все было иначе, но увы, больше пользоваться их услугами нет желания

Biglion

Интернет-каталоги, Москва, Варшавское шоссе, д. 118, к. 1

3.7

303 отзыва

114818 просмотров

Мошенничество, обман, наплевательское отношение Во время отдыха в Питере были куплены купоны на прогулку на сапах от компании «Питербургские сапы» в определенный день, время и по определенному маршруту. Исполнитель, по своему желанию отменил нашу прогулку и начал предлагать нам другие маршруты, другие даты и другое время. В итоге купоном мы не воспользовались, выходные закончились...

Ответ представителя Biglion

19 сентября, 2023 год

Очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение. Пожалуйста, укажите номер обращения в службу поддержки, чтобы мы могли проверить...

Агент.ру

Интернет-каталоги, Москва, Ленинградский проспект, 37, корп.12

1.6

71 отзыв

29254 просмотра

Мошенники сменили тактику Придумали. Новый обман. Друг купил билет. Оказалось датой на месяц ошибся. Тут вспомнила про подругу - у той было тоже самое 2 месяца назад. Билеты в Гонконг у нее дорогие были- и тоже ошиблась на месяц и перенести и сделать возврат ей так же не удалось. У друга и у...

Автогрупп Москва

Интернет-магазины, Москва, ул. Героя России Соломатина, 6, корп. 10, посёлок завода Мосрентген

1 отзыв

327 просмотров

sport-odezda.ru

Интернет-магазины, Москва, Рощинская 2-я улица, дом 4

1.1

30 отзывов

3351 просмотр

Мошенники и лгуны zonasporta.con - это лохотрон. Впаривают конкретную модель, бу, которую надо продать. Привезли беговую дорожку proxima gela. Она бу была, на ней этикетки не было на бег полотне. Доставка у них только после 14, чтобы внимание рассеялось. Подписывая накладную на коленке, впихнулись на подпись еще акт, что новая и с условиями...

Groupon

Интернет-каталоги, Москва, ул. Александра Солженицына, 23а, стр.1

4.3

127 отзывов

41308 просмотров

Мошенничество. Покупала купоны в кафе в Екатеринбурге "Хачапури и хинкалии", в кафе заявили, что в подобной акции не участвуют и с Frendi не сотрудничают. Купоном на парикмахерские услуги тоже воспользоваться не удалось, деньги вернули, но осадочек остался. Деньги с личного счета пропали, кто то купил "Мясные блюда, сет...

Юлмарт24

Интернет-магазины, Москва, Ленинградское ш. д. 25

3.4

190 отзывов

40711 просмотров

Гавно а не магазин Товар Не качественый и второсортный, Сотрудники пытаются развести на денги, И товар назад не возврашают. Отвратительное отношение к людям. Не рекомендую там не чего покупать.

PRDISK.RU

Интернет-магазины, Москва, Ордынка, д.7, стр.1

3.7

3 отзыва

2644 просмотра

Полный отстой Заказывал лицензионную версию DVD "Война и мир". Пришла посылка с пиратской копией. Полный отстой.Телефон сайта не работает.

Интернет-магазин i-shoez.ru

Интернет-магазины, Москва, Сеславинская улица, 15

3.1

33 отзыва

14365 просмотров

Полное гов...о Пришло не то, что заказывал. Качество-сами шили? Девушка уверяла, что не Китай, это уж точно, это хуже. Заказал 2 вида кросовок, себе и дочьке. 38 и 41 размер- пришли 2 вида -40

Интернет-магазин Svetex.ru

Интернет-магазины, Москва, Дмитровское шоссе д.100, строение 2 (вход с торца)

3.7

3 отзыва

5517 просмотров

Ужасное отношение к клиентам из другого города Заказала плафон евросвет 4845, номер заказа удалила, перед тем как ехать на склад за ним 12.08.2019 г. позвонила на горячую линию, спросила ехать или нет, сказали, ваш заказ находится там. Приехала, плафона не оказалось, сотрудники склада ссылались на непрофессионализм сотрудников горячей линии, и менеджера, оформившего заказ, не проверив остатки на...

Интернет-аукцион Bonusmall

Интернет-каталоги, Москва, Остаповский пр-т, 5

4.4

51 отзыв

24927 просмотров

Клево все, товар оригинальный, нераспечатанный Выиграл ноутбук асус, всего за пол часа! Не ипхон конешно но все же. Советую данный сайт если есть время поиграть, и желание получить крупную скидку. У меня получилось взять за 8к ноут стоимостью 30 тысяч рублей. Главное следите за аукционом, и не полагайтесь только на автоставки!

sporter-shoez.ru

Интернет-магазины, Москва, Селивановская улица, дом 3 строение 2

1.4

11 отзывов

3205 просмотров

ОСТОРОЖНО, МОШЕЙНИКИ!!!!!!!!!!!!!! Почему роспотребнадзор не закрывает данные сайты? Этих ур..ов пора уже сажать!! Прикрываются службами доставок и другими посредническими конторами. ФСБ где? А? Разве это не ОПГ??? Каждый раз новые сайты, даже номера не меняют. Заявление в полицию уже написано. Господа, не будьте "лохами", как я. На почте не дают...

Интернет-магазин климатических комплексов Smart&Clean

Интернет-магазины, Москва, Верейская, 29 ст134

4.7

722 отзыва

16309 просмотров

Заказали в Smart Clean воздухоочиститель Заказали в Smart Clean воздухоочиститель. Менеджер перезвонил, чтобы подтвердить заказ и уточнить адрес доставки. Курьер доставил заказ вовремя, помог с установкой и настройкой режима.

shop-mobill.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Введенского, 23а (строение 3)

4.4

29 отзывов

7211 просмотров

Меня кинули... Заказала смартфон, посылку перед оплатой проверить было нельзя , в итоге.... Будьте осторожны! Это мошенники!

АЭТП - Ассоциации Электронных Торговых Площадок

Интернет-каталоги, Москва, ул. Люсиновская, 36

2 отзыва

4001 просмотр

профессионалы, молодцы заказывали сопровождение электронных торгов и быструю подачу заявки, очень дотошные специалисты, въедливые, так и нужно, сами бы мы не справились

mf-woodcraft.ru

Интернет-магазины, Москва, Варшавское шоссе вл.248 стр.8

2.3

3 отзыва

6041 просмотр

Отвратительное отношение к клиентам!!! Хочу рассказать свою историю обращения на фабрику Вудкрафт! Очень долго, вместе с мужем(большим не любителем делать покупки через интернет!) искали диван, нужен был именно аккордеон из массива, классический и не дорогой! Нашли в итоге магазин при фабрике shop-woodcraft.ru позвонили ...сделали заявку через форму заказа, ждали 3 дня, никто не перезвонил, т.к. диван...

Сайт жилой и коммерческой недвижимости Free-m2

Интернет-каталоги, Москва,

1 отзыв

3343 просмотра

Как то мне предложили работу в Москве. Я была дико счастлива. Год после обучения я не могла найти себе работу, а тут сразу в Москве. Но на пути к ней стало препятствие - где же мне жить в Москве? Я неделями прочесывала интернет объявления , газеты. Толку просто...

Gordodel.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Орджоникидзе, дом 14

1 отзыв

4027 просмотров

Я не особо разбираюсь в строительных инструментах, но консультанты магазина выполнили свою функцию - помогли, объяснили, растолковали, разжевали. Планирую обращаться еще

Московская Детская газета

Интернет-каталоги, Москва, Петровско-Разумовский пр-д, 16б

1 отзыв

3908 просмотров

Детская газета Московская очень полезный портал не только для мам, но и для пап. Мой муж уже в курсе его. Когда мы с его чадом находимся в каком-нибудь детском магазине или кафе, и нас нужно оттуда забрать - мне не надо тратить на объяснения по пол часа, говорю ему название,...

Агент.ру

Агент.ру - удобный сервис для планирования самостоятельного путешествия. На сайте собраны все необходимые для туриста услуги: бронирование авиа- и ж/д билетов, билетов на аэроэкспрессы, бронирование гостиниц, аренда авто, оформление страховки для визы и многое другое.