Item: Агент.ру
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 12 ноября, 2014 год 2839 просмотров

Осторожно!!! Воруют деньги с карты меня ограбили на 20 т. руб. и послали на все стороны, мерзкая компания. Не при каких обстоятельствах тут билеты не покупать, оформляю документы для передачи дела в суд. Покупала 4 билета 10 октября спустя 3 недели у меня списали сумму на 20 руб. больше якобы из за разницы курсов, алёё это произошло СПУСТЯ 3 НЕДЕЛИ после покупки, та информация которая ЯКОБЫ объясняет, что такое может бы вообще в коре не понятна для потребителя. Написали заявление в прокуратуру по факту мошенничества. Люди в интернете есть на много лучше сервисы по билетам остерегайтесь этих ВОРОВ .

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Мария 5 декабря, 2014 год

Деньги нам вернули на карту, хотелось бы конечно, что бы до таких мер больше не доходило. Спасибо за проделанную работу.

Ответить

Ответ представителя Агент.ру 12 ноября, 2014 год

Мария, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь. Информация нужна нам для того, чтобы разобраться в возникшей ситуации.

Ответить

Мария 12 ноября, 2014 год

Заказ 140-446-967

Ответить

Ответ представителя Агент.ру 13 ноября, 2014 год

Мария, спасибо. Мы уточним информацию и свяжемся с Вами.

Ответить

Ответ представителя Агент.ру 14 ноября, 2014 год

Мария, здравствуйте. Спасибо за информацию.

Оплата билетов большинства иностранных авиакомпаний происходит с помощью системы БСП-Россия по следующей технологии: мы, как агентство, мы морозим денежные средства на сумму своего сбора (в дальнейшем списываем ее) и на остальную часть суммы заказа для авиакомпании (в дальнейшем перевозчик сам списывает средства

в удобное ему время по тому же коду авторизации, по которому

происходила заморозка).Поэтому, чтобы разобраться в ситуации, мы запросим авиакомпанию, что произошло.Будем держать Вас в курсе и сообщим, как только получим ответ. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и предлагаем Вам выбрать наиболее удобную для взаимодействия площадку.

Ответить

Мария 5 декабря, 2014 год

Добрый день. Деньги вернули на карту в полном объеме.

Ответить

Агент.ру
Все отзывы

1.6 5

77 отзывов / 30436 просмотров

Все отзывы

Агент.ру

Агент.ру - удобный сервис для планирования самостоятельного путешествия. На сайте собраны все необходимые для туриста услуги: бронирование авиа- и ж/д билетов, билетов на аэроэкспрессы, бронирование гостиниц, аренда авто, оформление страховки для визы и многое другое.