Name: Как Акадо выманивает деньги из клиентов
Item: Акадо
Rating: 4
Author: Зуев Павел

› › ›

Зуев Павел Отзыв написан 16 февраля, 2023 год 70 просмотров

У меня 14.02.23 отключили интернет. Оператор чата пояснил мне, что я якобы дал согласие на подключение интерактивного ТВ по звонку вашего сотрудника в январе 23 года. Это не соответствует действительности. Я такого согласия не давал, тем более по такой заоблачной цене. Я заранее оплатил интернет 21 января в размере 608 рублей за февраль месяц. Теперь Акадо требует с меня дополнительно 602 рубля за подключение интернета. Я пенсионер, у меня нет средств для кредитования Акадо за весь месяц, тем более, что это ситуация возникла по вине вашего сотрудника. В ваших документах говорится о подключении услуги только двумя способами: по моей заявке или подключении этой услуги мною в личном кабинете. Прошу вас исправить данную ситуацию, подключить интернет, исключить мои псевдодолги за интерактивное ТВ. По моим данным с 27 января и далее мною заплачено 608 рублей и 100 рублей, оплаченных сегодня, что существенно превышает общую сумму оплаты за месяц в размере 620 рублей. Интерактивным ТВ я не пользовался, да и не знал о его подключении. Акадо, по своей скромности, об этом мне не сообщило. Если будет возможность, просьба прислать мне по элпочте фрагмент моего аудиосогласия на подключения этой услуги. Договор 43123592. Элпочта [email protected]

Достоинства:

Интернет стабилен

Недостатки:

Стремление получить сверхприбыль за счёт клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Акадо 16 февраля, 2023 год

Уважаемый Павел Леонидович!

Возврат денежных средств за услугу Интерактивное ТВ за январь 2023 г. будет осуществлен на Ваш счет договора, ожидайте, пожалуйста.

Начисления за февраль 2023 г. уже скорректированы за данную услугу. Услуги в данный момент активны. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.

Ответить

Акадо
Все отзывы

3.2 5

297 отзывов / 51059 просмотров

Все отзывы

Акадо

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.

Интернет провайдеры