Name: Отвратительная техническая поддержка
Item: Акадо
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 22 мая, 2023 год 15 просмотров

Отзыв об Акадо по адресу Москва, Ул. Сходненская 4 Подключилась несколько месяцев назад. Началось с того, что "недорассказали" про тариф и на третьем месяце подключения стоимость выросла почти в три раза. Дальше еще хуже. За три месяца ДВА раза полностью отваливался интернет на более 6 часов. Сейчас его нет уже вторые сутки, соответственно нет и телевидения. Сроки ремонта не озвучиваются, проблемы не решают. У меня был МТС, проблемки были, но не такие. Буду отказываться. Видимо у Акадо нет ни желания, н возмлжности оказывать услуги хорошего качества

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сервисная служба не работает

Комментарии к отзыву

Татьяна 24 мая, 2023 год

Вброс какой-то. Служба поддержки всегда оперативно решает возникающие проблемы в илу своих возможностей. И ориентировочные сроки всегда указывают.

Ответить

Ответ представителя Акадо 23 мая, 2023 год

Галина, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер договора, продублировав отзыв. Проверим информацию о причинах отсутствия сигнала, а также проведем проверку разговора со специалистом, который согласовывал с вами подключение тарифа.

Ответить

Виктор 22 мая, 2023 год

А что в службе поддержки говорят? Обычно они оперативно устраняют поломки

Ответить

Акадо
Все отзывы

3.2 5

297 отзывов / 51064 просмотра

Все отзывы

Акадо

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.

Интернет провайдеры