Name: Акадо
Item: Акадо
Rating: 2
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 14 февраля, 2018 год 796 просмотров

уже несколько лет пользуемся услугами АКАДО. По качеств связи вопросов нет. Интернет, телевидение все ок. Бывают перебои в работе, но надо отдать должное редко, и довольно быстро проблемы устраняются. Но... этот ненавязчивый сервис и периодически неграмотные операторы.... это беда. В первый раз мы "попали" когда поменяли оборудование (как нам посоветовали). Необходимо было к абонентской плате доплачивать какую-то незначительную сумму (что то около 100 руб) за новое оборудование и через год оно наше. Так получилось, что на лето мы уезжали, позвонила, попросила оператора заблокировать счет на 3 месяца. Через 3 месяца мы снова возвращаемся к пакету услуг(есть у них такая услуга). Как потом выяснилось, мы не доплатили 2 месяца и теперь мы обязаны выкупить оборудование за 6000!!!! руб. На вопрос почему оператор не предупредил об этом (мы же блокировали временно, а не отказывались от услуг) ничего вразумительного не ответили. Сейчас, 10.02 не работал инет. оформляем вызов тех специалиста. спустя где-то час, инет начал работать. Звоню-отменяю вызов техника. Уверяют, что сигнал неустойчивый, лучше посмотреть. Хорошо, приходите. В субботу(около 9 утра) звонок. К вам сегодня придет спец, поменяет оборудование, подключит TV. я спросони даже не разобралась, что планируется делать. В тоге долгих перепирательств с оператором, я "счастливый" обладатель нового оборудования, нового тарифа. и доплаты в 143 руб. А после того, как забралась в личный кабинет, уже доплата стала в 268руб. Дорогие сотрудники АКАДО, с таким сервисом недолго и клиентов растерять

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Акадо
Все отзывы

3.2 5

297 отзывов / 51068 просмотров

Все отзывы

Акадо

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.

Интернет провайдеры