Name: Не работает интернет с утра
Item: Акадо
Rating: 4
Author: Corras

› › ›

Проблема решена

Corras Отзыв написан 28 апреля, 2020 год 483 просмотра

Проснулся утром и обнаружил, что интернет не работает. Вчера работал как обычно, скорость была хорошая. Никаких видимых проблем с оборудованием нет, даже лампочки горят на роутере. Не знаю, в чем может быть дело. Пытался перегружать компьютер, но интернет так и не появился. Подождал час, сходил оплатил интернет, думал, что из-за того, что нет денег, но все еще интернета нет. Когда исправят? Живу в районе метро Теплый стан. Раньше никогда с проблемами интернета от Акадо не сталкивался, хотя являюсь абонентом полгода.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Телеком Центр 28 апреля, 2020 год

Сейчас уточним, с чем это может быть связано. Назовите, пожалуйста, номер абонентского договора, и на кого он оформлен.

Ответить

Corras 28 апреля, 2020 год

52345291, Садыков Р. И.

Ответить

Гость 28 апреля, 2020 год

Благодарим за информацию. Ваши услуги блокированы, поскольку на счете не хватает денег для их активации.

Ответить

Corras 28 апреля, 2020 год

Но я заплатил только что! У меня даже чек есть, почему так?

Ответить

Ответ представителя Телеком Центр 28 апреля, 2020 год

По всей видимости, поступление платежа задерживается. Как только средства поступят, услуги активируются.

Ответить

Corras 28 апреля, 2020 год

А можно ускорить процесс? Очень интернет нужен. Можно включить сейчас?

Ответить

Ответ представителя Телеком Центр 28 апреля, 2020 год

Вы можете самостоятельно активировать услуги через Личный кабинет или мобильное приложение. Все достаточно просто. При входе на страницу оплаты вам будет предложено активировать услуги по обещанному платежу. Вам необходимо просто ознакомиться с условиями и подтвердить Ваше согласие.

Ответить

Corras 28 апреля, 2020 год

Ясно, спасибо. Всего доброго!

Ответить

Акадо
Все отзывы

3.2 5

297 отзывов / 51063 просмотра

Все отзывы

Акадо

«АКАДО Телеком» – телекоммуникационная корпорация, оказывающая услуги цифрового и аналогового телевидения, высокоскоростного доступа в интернет абонентам-физическим лицам, а также современные услуги связи на базе мультисервисной волоконно-оптической сети (передача данных, построение корпоративных сетей VPN, информационная безопасность, защита от DDoS-атак и др.) и облачных технологий собственного ЦОД корпоративным клиентам.

Интернет провайдеры