Аквафор отзывы клиентов

› ›

4.7 5

150 отзывов / 12719 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Проконсультировали на пять

Юрий Морозов 9 января, 2025 год

Звонил в компанию для консультации по поводу умягчающей системы для загородного дома. На все вопросы ответили, рассказали, какую лучше взять в моем случае. Остановились на WS500. На следующей неделе буду заказывать доставку и установку.

Дали хорошую консультацию

Денис 8 января, 2025 год

Звонил этим ребятам, когда показалось, что с моим стареньким фильтром что-то не так. Оказалось, надо было кое-где прочистить. Спасибо оператору за терпение. До меня долго доходило, что там и где открутить. Теперь все работает как новое.

Вызывала мастера для установки магистрального фильтра

Елена 5 января, 2025 год

С виду штуковина простая, а на деле не так там все легко. Приехал очень вежливый мужчина и быстро сделал все как надо. Я толком не поняла, что он конкретно там делал, но фильтр стоит и работает отлично.

Всё нормально

Андрей 3 января, 2025 год

Звонил сюда, чтобы узнать, какой именно модуль к «Фавориту» лучше взять. Неожиданно выяснилось, что в продаже целых 3, хе-хе. Посоветовали взять классический B150, Он действительно делает все, что нужно, но... Не с нашей водой, в итоге пришлось еще раз туда звонить. Ощущение, что в компании не пытаются нажиться на незнании клиентов и впулить более дорогой товар, но не все сотрудники... Читать отзыв Звонил сюда, чтобы узнать, какой именно модуль к «Фавориту» лучше взять. Неожиданно выяснилось, что в продаже целых 3, хе-хе. Посоветовали взять классический B150, Он действительно делает все, что нужно, но... Не с нашей водой, в итоге пришлось еще раз туда звонить. Ощущение, что в компании не пытаются нажиться на незнании клиентов и впулить более дорогой товар, но не все сотрудники компетентны, ну или хотят работать :)

Доверяю компании, хочу порекомендовать всем

Егор Иваницкий 27 декабря, 2024 год

В дом хотел установить качественный фильтр. Рассматривал разные варианты, уточнил у специалиста - чтобы он порекомендовал. Сдал воду на анализ и прислал ответы спецу. Он скинул с разными функциями фильтры, включая тот, который я себе заказал. Приехали устанавливать на следующий день, установили где-то за час. Объяснили, как менять фильтр, как пользоваться. Все документы и инструкции к нему тоже передали. Очень... Читать отзыв В дом хотел установить качественный фильтр. Рассматривал разные варианты, уточнил у специалиста - чтобы он порекомендовал. Сдал воду на анализ и прислал ответы спецу. Он скинул с разными функциями фильтры, включая тот, который я себе заказал. Приехали устанавливать на следующий день, установили где-то за час. Объяснили, как менять фильтр, как пользоваться. Все документы и инструкции к нему тоже передали. Очень доволен сервисом, так и должна работать компания. Вода чистая и прозрачная без ржавчины, как было до этого, по вкусу - как родниковая.

Всем довольна

Мария 24 декабря, 2024 год

Здравствуйте. Напишу отзыв о фирме Аквафор, так как уже дважды пользовалась её услугами. Связалась с консультантом, спросила, какую бы порекомендовали систему очистки воды. Очень детально рассказала, подобрали предложение.Заказала монтаж установки. Мастер прибыл точно в указанное время, установил и даже мусор собрал. Так довольна работой и отношением! Это очень важно, по-моему. Фильтр работает без проблем, вода мягкая и вкусная.

Отличный фильтр и отличный сервис

Юрий Старовойтов 24 декабря, 2024 год

Приобретали у них в свой офис модель DWM-102S Pro (Морион). По телефону прекрасно проконсультировали по поводу выбора модели, развеяли последние сомнения. На следующий день приехал очень вежливый мастер, быстро все поставил без лишнего шума. Быстро, чисто профессионально. Теперь наша рабочая кухня выходит на новый уровень.

Покупал «Фаворит Эко»

Матвей 24 декабря, 2024 год

Консультанты все показали, рассказали, что и как менять, какие есть варианты запасных модулей к этому фильтру. Все грамотно, четко, спасибо

Благодарна такой работе службы от начала и до конца!

Ирина Тищенко 23 декабря, 2024 год

Живу одна, поэтому часто приходится обращаться в службы по ремонту, установке и тд. Поэтому, мне есть с чем сравнить. После заказа фильтра мне перезвонил оператор, договориться о времени. Все вежливо и по делу. Мастер с фильтром подошел к оговоренному времени. Думала, что после установки нужно еще будет уборку организовать. Мужчина, а так чисто работает! После себя ни соринки не оставил.

Всё быстро и качественно

Алексей 22 декабря, 2024 год

Заказали установку фильтра «на завтра». На следующий день пришел мастер, поставил нам новый фильтр без лишнего шума и мусора после работы. Также он вмонтировал кран, который шел в комплекте. Сам бы я точно возился дольше. А так все быстро, удобно и качественно.

DWM-101S Морион

сВЕТИКК 20 декабря, 2024 год

Покупал фильтр морион на официальном сайте аквафор. Что понравилось, покупка заняла пару минут, перезвонили почти сразу, обговорили время доставки. В принципе доставили, как обещали. Установили вообще фильтр максимум за час, и то больше возни было из-за мойки нашей. Планирую такой же фильтр для родителей купить, обращаться буду сюда же

Претензий нет никаких

сВЕТИКК 19 декабря, 2024 год

Все хорошо, мастер пришел вовремя, быстро установил фильтр, с горячей линии звонили, заранее предупредили, когда мастер придет.

Низкое качество товара

Гость 19 ноября, 2024 год

Купил Аквафор морион. Через год крепления крышек модулей под крышкой развалились. Сменный модуль К7М по креплениям не подошел. Покупать данный девайс не советую. Товар некачественный, поддержка не работает

Достоинства:

Не обнаружено, разве что легок в установке.

Недостатки:

- пластик некачественный, крепления рассыпаются, стопора не держаться. Сменные модули не подходят.

Показать 1 ответ

Сервис и обслуживание на хорошем уровне

сВЕТИКК 3 ноября, 2024 год

Через сайт аквафор заказывал фильтр морион, выбирал долго, еще по телефону с консультантом их общался. Все ок в итоге, хороший фильтр, без нареканий

О сменных модулях

[email protected] 23 октября, 2024 год

Приобрел комплект сменных модулей Аквафор (к2, к5, ко-5os, к7м). Сменный модуль к7м не подошел. Деньги на ветер. Не захотел становиться в свое гнездо. Пришлось установить на место старый. Раз компания пишет, что контролирует весь процесс, то значит и компания бракоделы. В общем выбросил деньги на ветер, т.к. ближайший сервис у черта на куличках (покупал через Вайлдберриз).

В общем, доволен как слон!

Илья 24 сентября, 2024 год

Заказывал ws500 p1 умягчения воды у Аквафора. Вода жесткая, пьем привозную, а тут решил, что хватит с меня поломок техники от жесткости воды. Был приятно удивлен, когда узнал, что у них акция. Нам подарили Морион для очищения питьевой воды с обратным осмосом. Это настолько высокое очищение воды, все идет на молекулярном уровне, при любом качестве входящей воды. Это еще не... Читать отзыв Заказывал ws500 p1 умягчения воды у Аквафора. Вода жесткая, пьем привозную, а тут решил, что хватит с меня поломок техники от жесткости воды. Был приятно удивлен, когда узнал, что у них акция. Нам подарили Морион для очищения питьевой воды с обратным осмосом. Это настолько высокое очищение воды, все идет на молекулярном уровне, при любом качестве входящей воды. Это еще не все, подарили предфильтр Гросс, который удаляет из воды всё нерастворимое.

Благодарю!

Алла 20 сентября, 2024 год

Не могла выбрать фильтр из всего разнообразия. Понравилась обратная связь с горячей линией. Все объяснили, уточнили нужные вопросы. Мастер пришел в строго назначенное время. Спасибо! Все установил быстро и чисто!

Я довольна оказанной услугой и фильтром тоже

Марина 13 сентября, 2024 год

Не так давно я приобрела этот фильтр на кухню. Мне понравилась его надежная и в то же время простая конструкция с одним сменным картриджем. Однако подсоединить сама эту штуку я и не надеялась. Вызвала мастера, он пришел довольно быстро (меньше часа прошло), профессионально установил аппарат. Показал еще как менять модули. Где нужно покрутить, чтобы корпус открылся, где стоит резиновая прокладка... Читать отзыв Не так давно я приобрела этот фильтр на кухню. Мне понравилась его надежная и в то же время простая конструкция с одним сменным картриджем. Однако подсоединить сама эту штуку я и не надеялась. Вызвала мастера, он пришел довольно быстро (меньше часа прошло), профессионально установил аппарат. Показал еще как менять модули. Где нужно покрутить, чтобы корпус открылся, где стоит резиновая прокладка и прочее.

Всё хорошо, и фильтр, и обслуживание

Виктор 10 сентября, 2024 год

Шеф решил установить нам такой аппарат на офисную кухню. Вызвал мастера. Тот поставил фильтр тихо и аккуратно. Справился очень быстро, буквально за час, может, чуть больше. Подсоединил все эти трубочки, куда положено, установил кран на столешницу. Прогнал первые несколько литров воды, согласно инструкции. В общем, убедился, что все работает и ушел. Теперь мы не зависим от доставки воды, у нас... Читать отзыв Шеф решил установить нам такой аппарат на офисную кухню. Вызвал мастера. Тот поставил фильтр тихо и аккуратно. Справился очень быстро, буквально за час, может, чуть больше. Подсоединил все эти трубочки, куда положено, установил кран на столешницу. Прогнал первые несколько литров воды, согласно инструкции. В общем, убедился, что все работает и ушел. Теперь мы не зависим от доставки воды, у нас всегда в наличии своя – чистая и вкусная.

Очень довольны нашим фильтром и установкой

Лариса 7 сентября, 2024 год

Отличная модель фильтра с обратным осмосом. Довольно компактная и лаконичная. Однако сами мы с установкой не справились, вызвали мастера. Парень приехал вовремя, быстро разобрался, что и как, уверенно подключил систему к нашему водопроводу. Кран он тоже установил. Никакого мусора после себя не оставил, все было убрано и чисто. Зато гарнитур украсил новый кран, а наш быт – чистая вода.

Работают опеартивно

Анастасия 29 августа, 2024 год

Оформила на сайте доставку фильтра морион. Перезвонили в течение нескольких минут после заказа, время доставки оговорили сразу. Привезли все точно в сроки, установка быстрая, кроме установки была подробная консультация по фильтру. За это отдельная благодарность

Хочу оставить отзыв про работу доставки

Юрий 28 августа, 2024 год

По телефону горчей линии сделал заказ на фильтр Морион. Договорились о дате установки. Все понравилось, приехал молодой человек, все установил, показал как пользоваться и что надо делать в случае форс-мажоров. Работа мастера устроила, отдельно порадовало, что он все за собой сам убрал и надел бахилы без напоминания

Хорошая служба сервиса

Эмилия 27 августа, 2024 год

На горячей линии долго ждать ответа не пришлось, мастер приехал примерно через час после заявки. Пока сидела за компьютером (работаю из дома) он мастер быстро поставил фильтр и показал, как все работает. Также я попросила объяснить процесс замены картриджей. Все продемонстрировали, рассказали, что и как. Спасибо за работу!

Всем доволен, спасибо

Ренат 23 августа, 2024 год

Устанавливали на работе в головном офисе фильтр DWM-202S от «Аквафора». Я вызвал мастера, человек приехал в срок, сделал все быстро, тихо и чисто. Осмотрел нашу разводку под раковиной в кухонной зоне и подключил фильтр без всяких сложностей. Профессионал, что еще сказать. Теперь пьем чистую воду без необходимости заказывать баклажки в кулер.

Отличное отношение к клиенту

Александра 19 августа, 2024 год

Позвонила на горячую линию, чтобы вызвать мастера для установки фильтра «Морион». Оператор — максимально вежливая девушка, мастер пришел быстро, сделал все в лучшем виде. Никакого мусора не осталось после работы. Все чисто, фильтр стоит, кран тоже отлично работает. Спасибо!

Мама довольна, я тем более)

Андрей 12 июля, 2024 год

Фильтр заказал через сайт маме. Сам приехать не мог, был на вахте полгода. Она пожилой человек и всегда нервничает, если что-то идёт не плану. Фильтр привезли вовремя, установили быстро, после себя оставили только чистоту.

Хороший фильтр и сервис!

Виктория 14 июня, 2024 год

Вода у нас немного жесткая и хлорированная. Напор воды хороший. Фильтр Морион 101s пошли подобрать сотрудники горячей линии исходя из моего описания. Мастер пришел к назначенному времени, всё сделал чисто и быстро. За это благодарю! А то бы мне пришлось звать брата, а он работает долго и потом всегда приходится убираться после него. Фильтр работает: вода вкусная, очень отличается от... Читать отзыв Вода у нас немного жесткая и хлорированная. Напор воды хороший. Фильтр Морион 101s пошли подобрать сотрудники горячей линии исходя из моего описания. Мастер пришел к назначенному времени, всё сделал чисто и быстро. За это благодарю! А то бы мне пришлось звать брата, а он работает долго и потом всегда приходится убираться после него. Фильтр работает: вода вкусная, очень отличается от водопроводной. На чайнике больше не образуется пленка накипи.

Приятно иметь с ответственными сотрудникамт, благодарю!

Ролла 12 июня, 2024 год

Я всю работу по дому всегда доверяю профессионалам. Очень часто остаются неприятные впечатления, расписывать не буду. Тут мастер вызвал только уважение. Пришёл ко времени на которое договаривались, сделал всё быстро, отвечал на все мои вопросы, в своей работе разбирается отлично, после него никакого мусора или грязи. Благодарю!!! Фильтр подобрала с работником горячей линии. У нас нас слабый напор, а мой... Читать отзыв Я всю работу по дому всегда доверяю профессионалам. Очень часто остаются неприятные впечатления, расписывать не буду. Тут мастер вызвал только уважение. Пришёл ко времени на которое договаривались, сделал всё быстро, отвечал на все мои вопросы, в своей работе разбирается отлично, после него никакого мусора или грязи. Благодарю!!! Фильтр подобрала с работником горячей линии. У нас нас слабый напор, а мой имеет дополнительный насос. Плюс вода очищается от примесей и солей накипи и получается вкусной.

фирма подожди

Владимир Маринин 10 марта, 2024 год

Не обращайтесь в эту компанию. Вам предложат подождать звонка мастера. Этого звонка будете ожидать как манны небесной. Ожидал три недели, а после звонка на горячую линию компании понял, что ожидать придется ожидать бесконечно долго.

Показать 1 ответ

Ужасная работа с физлицами

Гость 17 февраля, 2024 год

Убедительная просьба. Вы выпускаете прекрасные фильтры, но не занимайтесь розничной продажей! У вас абсолютно не профессиональные специалисты в данном подразделении, которые заключили с еще более непрофессиональной курьерской службой. Я оформил 14.02.2024 заказ N531490 на доставку двух комплетов сменных блоков (4 и 3 шт). Мне перезвонили и предложили доставку на 16.02.2024 с 19:00 до 22:00. Меня полностью это устраивало. 16.02.2024 с... Читать отзыв Убедительная просьба. Вы выпускаете прекрасные фильтры, но не занимайтесь розничной продажей! У вас абсолютно не профессиональные специалисты в данном подразделении, которые заключили с еще более непрофессиональной курьерской службой. Я оформил 14.02.2024 заказ N531490 на доставку двух комплетов сменных блоков (4 и 3 шт). Мне перезвонили и предложили доставку на 16.02.2024 с 19:00 до 22:00. Меня полностью это устраивало. 16.02.2024 с утра пришло сообщение, что курьер привезет с 9:00 до 22:00. Но нас в это время нет дома, почему меня и устроила предложенный по теоефону интервал с 19:00 до 22:00. С большими усилями вернули временной интервал. В 21:42 16.02.2024 мне перезвонил курьер и сказал, что не успевает привезти. Предложил перенести на 17.02 2024 и попросил самому выбрать время. Я выбрал с 10:00 до 12:00. В этот интервал мне не привезли. Я после 12:00 звонил курьеру, но он не отвечал. Написал в ВК и через полтора часа (не через 5 минут) мне ответили, что из курьерской компании мне перезвонят. Позвонили из курьерской службы и сказали, что и 17.02.2024 они не могу привезти. Я опять обратился в ВК тк на сайте мне заблокировали возможность писать обращения. Ответ в ВК - что им очень жаль что так получилось. Видимо после этих слов у меня из крана пойдет родниковая вода. Напишу соответсвующие отзывы везде, также обращусь к руководству Аквафор чтобы они провели работу с соответсвующим подразделением, приняли бы дисциплинарные взыскаяния, а при выявления в ходе проверки, что это подразделение не может оказывать услуги физическим силам - расформировать это подразделение. Также уже который год прошу информировать меня о необходимости замены фильтров (являюсь клиентом Аквафор с 2016 года), каждый год меня,уверяют, что в следующем году лично мне перезвонят, тем более есть такая опция у Аквафор, и проходит год, а никому я не нужен. Никто не звонит. Не все лучшие производители умею реализовывать свою продукцию. Жду действия со стороны руководства Аквафор.

Аквафор

АКВАФОР - одновременно разработчик и производитель, компания, которая контролирует весь процесс создания от идеи до конечного продукта. Все фильтры разработаны с учетом международных стандартов очистки воды и заточены под решение самых разных проблем с водой, что позволяет эффективно очищать воду в любой точке мира. Водоочистителями АКВАФОР пользуются миллионы семей на... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 150 отзывов

Бытовая техника