Светлана Отзыв написан 26 февраля, 2022 год13 просмотров
Утром пришло оповещение о том, что мой заказ поступил в аптеку, вечером в аптеке заказа не оказалось , оказывается ещё не привезли , на следующий день в 10 утра я опять пошла за своим заказом , заказа опять нет. Позвонила на указанный на сайте номер , с претензией и вопросом когда будет в аптеке мой заказ , обещали обратную связь из отдела по претензиям , уже пол дня тишина. Сколько раз я должна посетить попусту аптеку? Когда будет мой заказ? Где обратная связь?Возмущению нет предела. Безобразности отношение сервиса.
Недостатки:
СМС оповещение о доставке заказа в аптеку пришло, а заказ нет Нет обратной связи, обещанной по телефону
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
У курьера часто нет возможности и полномочий сверять заказ, к сожалению.
Если возникнет проблема, то просим написать...
Получение заказа - Отзывы о Apteka.ru
отзыв
Комментарии к отзыву