Name: Прошу помочь!!!
Item: Aviasales.ru
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 13 июня, 2024 год 10 просмотров

При заказе билетов была указана верная дата .Билеты пришли с неверной.Пишу в поддержку никто не отвечает !!!! номер заказа 8696976 .ПРошу изменить даты на верные!

Достоинства:

дешевле

Недостатки:

не дописаться до поддержки .Косячат!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Aviakassa 15 июня, 2024 год

Здравствуйте! Мы обрабатываем обращения в порядке очереди, но из-за высокой загруженности ожидание иногда может длиться дольше обычного.

Уже ответили вам в чате социальной сети ВКонтакте и на почте. После нескольких проверок выяснили, что ошибки со стороны сервиса не было. При покупке вы самостоятельно выбрали и оплатили перелёт в июньские даты, а не в июльские.

В этом случае можно было сделать только добровольный обмен с доплатой, так как условия зависят от тарифа билета и правил перевозчика. Мы предложили этот вариант, но вы от него отказались.

Если появятся другие вопросы по заказу, вы всегда можете написать нам в социальные сети или на почту. Поможем во всём разобраться.

Ответить

Aviasales.ru
Все отзывы

3.6 5

277 отзывов / 32709 просмотров

Все отзывы

Aviasales.ru

Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые авиабилеты. На сайте, вы можете выбрать подходящий вам авиабилет и оформить его в электронном режиме. На руки вы получаете электронный авиабилет, который, по сути, является аналогом традиционного... подробнее

Заказ авиабилетов