Name: Плохо очень
Item: Aviasales.ru
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 мая, 2025 год 6 просмотров

Как так получилось, покупал билет с багажом, туда и обратно, а получилось что купил туда с багажом, а обратно без багажа, это либо обман покупателя, либо серьёзная ошибка в программе, за что мне пришлось доплатить 70$. Может при регистрации что то напутали? Дайте обратную связь. Номер рейса туда 2S-182, обратно 2S-171, И второй вопрос, почему пассажиров, которые, регистрируются вместе, на рейс в аэропорту, без дополнительной платы, раскидываю по салону в хаотичном порядке. Приведу пример, мы регистрировались вместе и сидели на местах 11 Е и 11 F, пассажир на месте 11 D регистрировался вместе с пассажиром 10 Е, пассажир на месте 11 J регистрировался со своим мужем и ему досталось место в ряду номер 1. Либо у вас серьёзный просчёт в программном обеспечении, либо вы пытаетесь принудить пассажиров к платной регистрации.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Aviakassa 15 мая, 2025 год

Здравствуйте!

Спасибо, что подробно описали ситуацию.

Отметим, что наши партнёры не обманывают клиентов. Всех продавцов мы проверяем перед подключением. При поиске билетов в приложении или на сайте Авиасейлс вы можете перейти только на официальные сайты авиакомпаний и крупных агентств — через нас невозможно попасть на мошенников.

Чтобы прояснить ситуацию с багажом, нужно обратиться напрямую к продавцу билета. Он всё проверит и даст детальную обратную связь. Название компании можно найти в маршрутной квитанции.

Причин, по которым пассажиров могут посадить на разные места, бывает несколько, одна из них, к примеру: поздняя регистрация. Свободных мест по соседству может просто не оказаться.

Хотим добавить, что при регистрации в аэропорту, мы никак не влияем на места, которые достанутся пассажирам.

Вы также можете написать нам на почту [email protected]. При обращении прикрепите ваш билет.

Мы всё проверим и дадим более детальную обратную связь!

Ответить

Aviasales.ru
Все отзывы

3.6 5

277 отзывов / 32712 просмотров

Все отзывы

Aviasales.ru

Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые авиабилеты. На сайте, вы можете выбрать подходящий вам авиабилет и оформить его в электронном режиме. На руки вы получаете электронный авиабилет, который, по сути, является аналогом традиционного... подробнее

Заказ авиабилетов