Возврат денежных средств: Отзывы о Aviasales.ru

› › ›

Рыжиков Игорь Отзыв написан суббота, 20 июня

Сделал заказ билетов через Aviasales из Дубая на Маврикий. С вылетом в начале марта. Но из-за войны Иран и США рейсы были отменены и я перенес их на май. Однако авиакомпания и майский рейс из Маврикия отменила. С апреля месяца я написал и в поддержку Авиасейлс. Но до сих пор ( уже 19 июня)мне не вернули деньги. А это более 500.000 рублей. На мои письма ответ один: мы пишем в авиакомпанию и в офис продаж, но без результатов. При этом никакого срока не называют. Подождем еще пару недель и буду в судебном порядке стараться решать эти проблемы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Aviasales.ru вторник, 23 июня

Здравствуйте!

Понимаем, как для вас важен этот вопрос.

Обращаться в контролирующие органы — ваше право.

Без номера заказа сложно разобраться в ситуации.

Но отметим, что любые изменения должны быть согласованы с авиакомпанией. Без её подтверждения мы не можем оформить возврат. Повлиять на срок ответа перевозчика нет возможности.

Вы можете прислать номер заказа здесь или в любой социальной сети, а мы всё проверим.

Ответить

Aviasales.ru
Все отзывы

4.8 5

341 отзыв / 34919 просмотров

Все отзывы

Aviasales.ru

Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые авиабилеты. На сайте, вы можете выбрать подходящий вам авиабилет и оформить его в электронном режиме. На руки вы получаете электронный авиабилет, который, по сути, является аналогом традиционного... подробнее

Заказ авиабилетов