Aviasales.ru отзывы

Думаю не стоит связываться

Гость 24 февраля, 2018 год

Все положительные отзывы сразу видно купленные! Думаю лохотрон. Уже нарывался на такие сайты. Ни билетов, ни денег.

Бронировал авиабилеты в данном приложении. Тк не была предоставлена полная информация по бронированию билетов. В итоге балет оказался в два раза дороже. В аэропорту пришлось доплачивать. Если бы не было денег с собой остался бы "куковать". При обращение к сотрудникам приложения о возмещение непредвиденных трат, получил в ответ, что приложение не несёт никаких обязательств. Вообщем не рекомендую данное приложение для... Читать отзыв Бронировал авиабилеты в данном приложении. Тк не была предоставлена полная информация по бронированию билетов. В итоге балет оказался в два раза дороже. В аэропорту пришлось доплачивать. Если бы не было денег с собой остался бы "куковать". При обращение к сотрудникам приложения о возмещение непредвиденных трат, получил в ответ, что приложение не несёт никаких обязательств. Вообщем не рекомендую данное приложение для покупки авиабилетов.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Преподносят недостоверную информацию. Вводят в заблуждение.

ЛОХОТРОН

КЕт 31 октября, 2016 год

Часто покупала билеты через этот сайт. Но моя последняя покупка оказалась не удачной.Нам сайте указана не достоверная инфо по размеру багажа.В результате придется выкинуть билеты.

МАШЕНИКИ

Осипова Кристина 13 сентября, 2016 год

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВАШ САЙТ ЭТО ПОЛНОЕ Д...... 10 СЕНТЯБРЯ Я КУПИЛА 7 БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ ВАШ САЙТ АВИАБИЛЕТЫ МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ - МОСКВА . В результате не билетов не денег. Пришлось писать заявление в полицию и банк. А так же заблокировать карту. т .к мне сообщили из банка , что это операция была машенничество

Влад 19 ноября, 2014 год

Даже не вздумайте покупать здесь билет если дата вашего обратного вылета может измениться. Сервис обмена билетов организован ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Во первых при обмене вы не видите сколько нужно доплатить за обмен (кот в мешке) расчет доплаты производится в течении непредсказуемого времени. Первый раз у меня рассчитывалось 10 часов. После этого вам дают 2 часа на оплату Кто не успел тот опоздал!... Читать отзыв Даже не вздумайте покупать здесь билет если дата вашего обратного вылета может измениться. Сервис обмена билетов организован ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Во первых при обмене вы не видите сколько нужно доплатить за обмен (кот в мешке) расчет доплаты производится в течении непредсказуемого времени. Первый раз у меня рассчитывалось 10 часов. После этого вам дают 2 часа на оплату Кто не успел тот опоздал! У вас в этот момент должен быть доступ к интернет. Пробовал обратиться в их техподдержку через 6 часов после ожидания когда же все обработается ответили мне еще через 6 часов когда уже истекли 2 часа в течении которых я не мог оплатить билет потому что в тот момент интернета у меня просто не было. Во второй раз у меня рассчитывалась доплата на обмен на те же рейсы 5 часов. Цена обмена за это время выросла в три раза и составила стоимость билета. Хотел рекомендовать сайт коллегам так как им тоже часто приходится летать но боже упаси за такой сервис.
Больше не воспользуюсь никогда.

Перевод на Мега тревел, доп.услуги

Елена Лемелева 5 декабря, 2023 год

1 декабря в Москве заказываю 3 билета для дочери с детьми из Астаны в Москву на 23 декабря и 6 января обратно по общей цене 98 698руб. Авиасейлс сразу перевел покупку на Мега тревел, другого варианта нет. Ввод данных паспортов, затем идет навязывание дополнительных услуг, пытаюсь отказаться,далее, далее, и все равно вдруг в конце оказывается проводится покупка 3-х билетов ... Читать отзыв 1 декабря в Москве заказываю 3 билета для дочери с детьми из Астаны в Москву на 23 декабря и 6 января обратно по общей цене 98 698руб. Авиасейлс сразу перевел покупку на Мега тревел, другого варианта нет. Ввод данных паспортов, затем идет навязывание дополнительных услуг, пытаюсь отказаться,далее, далее, и все равно вдруг в конце оказывается проводится покупка 3-х билетов на 11 076руб.дороже, все-таки подписали меня на 3 доп.услуги. Общая сумма покупки 109 774руб.вместо 98 698руб. Причем на стадии покупки ничего непонятно, цена не фиксируется! Результат-снятие денег с банковской карты. Удивлена и расстроена! Тут же приходит на имейл письмо от Службы заботы, что дескать, если вы нечаянно ошиблись, подключив доп.услуги, то можно написать в течение 24 часов в эту службу и рассмотрят возврат денег. Это понятно, я написала им письмо 2 декабря с указанием доп.услуг.: Умный пакет---4999р.
Гарантия возврата билета в случае болезни---4999р.
Сбор----1078р.
Сегодня 5 декабря. Ответа нет. Я жду. Читаю массу негативных отзывов о Мега тревел в отношении обмана с возвратом денег. Телефоны в Москве и Санкт-Петербурге не отвечают!
Возмущена тем, что явное вовлечение в эти доп.расходы расчитано на снятие лишней суммы. Очень некрасиво!
Неужели солидная компания Авиасейлс не знает об этих ухищрениях своего посредника? Стыдно! Жду вашего ответа , так как именно вы всем руководите.

Достоинства:

Раньше постоянно пользовалась услугами Авиасейлс- удобство, хороший сайт

Недостатки:

Посредник- Мега тревел. Обманное вовлечение в дополнительные услуги. Отсутствие телефонной связи!

Ответ представителя Aviasales.ru 6 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Елена! В процессе оформления бронирования авиакомпании и агентства действительно могут предлагать услуги, отказаться от них обычно можно на этапе подтверждения заказа. А если случайно оплатили дополнительные опции — через поддержку продавца.

Вы правильно сделали, что отправили запрос в Mego.travel. В период высокой загруженности некоторые способы связи бывают недоступны, поэтому у вас не получилось дозвониться. Срок обработки обращений через форму обратной связи также может быть увеличен. Но не переживайте, агентство обязательно ответит вам в порядке очереди.

Да, отзывы важны при выборе компании. Но люди чаще их пишут, если что-то пошло не по плану, а вот положительные комментарии оставляют реже.

Перед подключением проверяем партнёров с юридической, финансовой и технической сторон. И всегда готовы помочь нашим пользователям, если решение вопроса со стороны агентства или авиакомпании затягивается.

Если в течение недели новостей от Mego.travel не будет — напишите нам на почту [email protected]. К письму приложите маршрутную квитанцию и скриншот автоответа продавца с номером заявки. Всё проверим и поможем разобраться.

Нет горячей линии

Гость 7 июля, 2022 год

Приобрела билеты через Авиаселс и неверно указала направление ( перепутала). Хотела обменять но не знаю как. Помогите пожалуйста.

Ответ представителя Aviasales.ru 8 июля, 2022 год

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected]. Опишите в письме всю ситуацию и прикрепите скриншот этого отзыва. Во всем разберемся и обязательно вам поможем.

Хотим также отметить, что позвонить нам действительно нельзя, но мы оперативно отвечаем в социальных сетях (ВК, Facebook, Твиттер, Одноклассники, Instagram) или по электронной почте.

покупайте только напрямую в авиакомпаниях!!!

Гость 6 июня, 2022 год

настоятельно рекомендую использовать aviasales.ru только для получения информации, но покупать билеты только напрямую в авиакомпаниях (а не у агрегаторов).

сам столкнулся с ситуацией, когда агрегатор отказывается возвращать деньги (даже при своих сумасшедших комиссиях за возврат, при этом при отмене рейса сама авиакомпания вернет всю сумму и быстро).

Ответ представителя Aviasales.ru 7 июня, 2022 год

Здравствуйте! Давайте разберемся, что произошло.

При отмене рейса вы действительно вправе запросить вынужденный возврат стоимости билета или его обмен. Их обязан провести любой продавец: и агентство, и авиакомпания.

Если вы столкнулись с тем, что кто-то отказывается оформлять возврат, то, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] и прикрепите скриншоты вашей переписки. А мы разберемся и поможем.

Заказ авиабилетов

Татьяна 13 мая, 2022 год

Пользовалась этим сайтом как одним из лучших по покупке самых дешевых билетов. В марте покупала билет и сайт перенаправлял на сайт авиакомпании. И это было здорово, т.к. рейс был отменен и авиакомпания мне без проблем перебронировала билет. Сегодня купила билет и только после оплаты заметила, что приобрела билет через сайт купибилет, куда меня перенаправил авиасайлиз. Вышла на сайт авиакомпании, а... Читать отзыв Пользовалась этим сайтом как одним из лучших по покупке самых дешевых билетов. В марте покупала билет и сайт перенаправлял на сайт авиакомпании. И это было здорово, т.к. рейс был отменен и авиакомпания мне без проблем перебронировала билет. Сегодня купила билет и только после оплаты заметила, что приобрела билет через сайт купибилет, куда меня перенаправил авиасайлиз. Вышла на сайт авиакомпании, а там билет можно было приобрести дешевле примерно на 1000 рублей. Вот так. Больше пользоваться данным сайтом не буду. Приобретаете билет не по самой выгодной цене, а по цене выгодной сайту.

Показать 1 ответ

Поиск стал не удобный

Гость 9 января, 2022 год

Убрали календарь цен, осталась только очень печальная форма поиска по месяцам, в которой смотреть билеты совсем неудобно. Так что пользуюсь теперь скайсканер. Так как искать на авиасеилс, когда не нужна конкретная дата, совершенно невозможно. Все сервисы наоборот в более удобную сторону развиваются, а тут чет все наоборот. А карта низких цен это и вовсе какой-то прикол интерактивный, а не поиск... Читать отзыв Убрали календарь цен, осталась только очень печальная форма поиска по месяцам, в которой смотреть билеты совсем неудобно. Так что пользуюсь теперь скайсканер. Так как искать на авиасеилс, когда не нужна конкретная дата, совершенно невозможно. Все сервисы наоборот в более удобную сторону развиваются, а тут чет все наоборот. А карта низких цен это и вовсе какой-то прикол интерактивный, а не поиск )) Сервис должен быть простой и понятный с первой минуты, а не каждый раз сидеть и пытаться понять для чего вообще это все сделано.

Ответ представителя Aviasales.ru 9 января, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно следим за пожеланиями наших пользователей и стараемся сделать так, как удобно вам. В настоящее время календарь низких цен на переработке. На его улучшение нужно время.

Что касается раздела «Карта низких цен», то для удобства пользователей были сделаны специальные фильтры по странам, стоимости и ценам, которые, безусловно, помогут облегчить поиск.

Надеемся, что в скором времени сможем порадовать вам обновленными разделами. Показать 1 ответ

Не понятно что это было с рейсом

Malika 31 августа, 2021 год

хотела купить билет на авиасейлс зашла уже бронировать,но вышло что пока неизвестно сколько свободных мест. подождала час, начала искать этот же рейс, но его нет? как это можно понять, даже позвонила в авиакомпанию, которая давала объявление о наличии мест, и тут они сказали что нет таких рейсов. даже скриншот есть этого рейса ...

Ответ представителя Aviasales.ru 31 августа, 2021 год

Здравствуйте! Сейчас объясним, почему такое могло произойти.
Когда вы ищете билеты, мы отправляем запрос агентствам-партнёрам и авиакомпаниям. А они делают запрос к централизованным системам бронирования билетов.

Агентства и авиакомпании не делают запрос каждый раз, когда кто-то ищет билеты. Они сохраняют в памяти те данные, которые получили на точно такой же запрос, скажем, полчаса назад, и передают нам эти данные.

Если вы пытаетесь купить билет, то им приходится делать запрос на бронирование.
И система может ответить, что билетов уже нет (особенно если билеты дешёвые — их быстро раскупают).

Такое случается не очень часто, но случается.

Обычно информация обновляется в течение часа и билеты уходят из выдачи. Если билет задерживается в нашем поиске дольше, мы передаем ее партнёру и просим убрать предложение из выдачи.

Ответ авиакомпании может значит, что рейс был чартерный. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected], поможем разобраться.

Роковые авиа билеты

Гость 28 января, 2020 год

Купила билеты на сайте авиасейлс, итог - меня не посадили на самолет, сославшись, что меня нет в списках. А билеты я купила и туда и обратно. Я была в шоке. Вот так кидают нас где можно. В билете, который мне пришел на электронку оказалась якобы просто квитанция, хотя написано, что эл.билет, который нужно пред явить вместе с паспортом при посадке.

Ответ представителя Aviasales.ru 29 января, 2020 год

Здравствуйте! Напишите нам на [email protected] и прикрепите ваш билет. Посмотрим, в чём дело.

Сотрудничают с мошенниками

Наталья 30 мая, 2018 год

Сайтом пользовалась и раньше, в основном для поиска, покупала редко. В последний раз вышла через aviasales на сайт Yamal.RU. Мошенники! Логотип авиакомпании "ЯМАЛ", один в один, создается впечатление, что покупаешь на сайте авиакомпании. Стоимость билета на первый взгляд совпадает. В итоге при получении маршрут-квитанции выясняется, что билет по самому дешевому тарифу, продают как дорогой, а разница-это сборы за оформление.... Читать отзыв Сайтом пользовалась и раньше, в основном для поиска, покупала редко. В последний раз вышла через aviasales на сайт Yamal.RU. Мошенники! Логотип авиакомпании "ЯМАЛ", один в один, создается впечатление, что покупаешь на сайте авиакомпании. Стоимость билета на первый взгляд совпадает. В итоге при получении маршрут-квитанции выясняется, что билет по самому дешевому тарифу, продают как дорогой, а разница-это сборы за оформление. Сумма немаленькая, за один билет 5635 рублей. Это 50% от тарифа.

Мнение

Гость 10 марта, 2016 год

Пользуюсь сайтом давно, все было хорошо до сегодняшнего дня. Сайт перенаправляет к таким МОШЕННИКАМ как Билетик.ру. Лохотрон, не советую покупать билеты. Деньги за возврат билета не получите!

Смогла сэкономить

Александра Брошко 9 января, 2024 год

Летала в начале декабря в Армению. У меня была всего неделя на отдых и очень скромный бюджет. Отчасти благодаря Авиасейлс я не только в него уложилась, но и смогла сэкономить. Удачно поймала последний билет по очень выгодной для меня цене через подписку на стоимость.

Ответ представителя Aviasales.ru 10 января, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Желаем приятных путешествий!

Низкие цены на билеты

Елизавета 26 ноября, 2023 год

На Авиасейлс реально самые низкие цены на билеты. Я специально проверяла, искала и на других сервисах, потому что каждый рубль был на счету из-за очень ограниченного бюджета на поездку

Ответ представителя Aviasales.ru 27 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятных путешествий!

Сайт помог сэкономить

Валерий Долгих 19 ноября, 2023 год

Мы в этом году с супругой решили переходить на внутренний туризм) Отправились в Калининград, ни разу там не были еще. Билеты выбирали через Авиасейлс, даже пришлось подписаться на цену, когда она снизится. Сайт нам в этом помог сэкономить.

Ответ представителя Aviasales.ru 21 ноября, 2023 год

Здравствуйте!

Рады, что сервис помог вам сэкономить! Приятных путешествий.

Удобный сайт лично для меня.

Ульяна 14 ноября, 2023 год

Всегда нужное находится быстро. Есть куча фильтров для конкретизации запроса (количество и типы пересадок, выбор авиакомпании, диапазон цен и параметры сортировки). Самые дешевые билеты в другие страны обычно с пересадками идут, но экономия на покупке билетов стоит того, бронирование безопасное.

Ответ представителя Aviasales.ru 15 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Много информации

Ивета 13 ноября, 2023 год

Нашла красивые места в Малайзии по путеводителю сайта. На Авиасейлс еще и графики цен есть, можно посмотреть когда выгоднее всего лететь, чтобы сэкономить+бесплатные подписки на снижение стоимости билетов.

Ответ представителя Aviasales.ru 13 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

Нормальный сервис

Олег 2 ноября, 2023 год

Сервис нормально работает, по ценам можно найти дешевые варианты, с бронированием никаких проблем не было.

Ответ представителя Aviasales.ru 2 ноября, 2023 год

Здравствуйте!
Благодарим за ваш отзыв!

Нормальный сервис

Федор Игорев 25 октября, 2023 год

Нормальный сервис, помогает экономить в наше тяжелое время, пусть и не много, но сэкономишь на одном билете, потом на другом и так немалая сумма может набраться в итоге.

Ответ представителя Aviasales.ru 25 октября, 2023 год

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Понравился, рекоомендую

Ева Комарова 24 октября, 2023 год

Воспользовалась Авиасейлсом один раз всего, но сэкономила на билетах на троих туда и обратно более 5 000 рублей. Жалею, что не пришла к этому сайту раньше

Ответ представителя Aviasales.ru 24 октября, 2023 год

Здравствуйте, Ева! Спасибо за высокую оценку ✈️
Теперь знаете, где искать дешёвые авиабилеты 😉

Удобный сайт

Валентин 16 октября, 2023 год

Это хороший сервис для поиска билетов. Жаль только, что забронировать их нельзя прямо на Авиасейлс, нужно переходить на сайт выбранного партнера, но ни разу еще не попадался на каких-то мошенников. Всего через этот сервис я оформил более десяти покупок, обычно сразу беру билеты туда и обратно. Летал как по России, так и по другим странам. Кроме задержек рейсов, которые не... Читать отзыв Это хороший сервис для поиска билетов. Жаль только, что забронировать их нельзя прямо на Авиасейлс, нужно переходить на сайт выбранного партнера, но ни разу еще не попадался на каких-то мошенников. Всего через этот сервис я оформил более десяти покупок, обычно сразу беру билеты туда и обратно. Летал как по России, так и по другим странам. Кроме задержек рейсов, которые не зависят от этого сервиса, проблем ни разу не было.

Ответ представителя Aviasales.ru 17 октября, 2023 год

Здравствуйте, Валентин!

Большое спасибо за ваш отзыв. Вы верно подметили механизм работы сервиса. С помощью нашего поиска вы можете подобрать подходящий вариант, а для покупки мы переведём вас на сайт продавца. Это может быть как агентство, так и авиакомпания. Все продавцы проходят ряд проверок перед подключением — мошенников среди них нет. А задержки или иные изменения в расписании действительно зависят не от нас, а напрямую от перевозчиков.

Можно найти выгодные варианты

Диана 4 октября, 2023 год

Я уже второй год через Авиасейлс билеты себе ищу и бронирую. Самые выгодные варианты по цене можно найти только здесь. Если в этом году я сэкономила на отпуске совсем немного, то в прошлом очень удачно попала с билетами на Пхукет, взяла “горящее” предложение и более 10% от полной стоимости сэкономила.

Ответ представителя Aviasales.ru 4 октября, 2023 год

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв!

Мне сервис понравился

Ольга 28 сентября, 2023 год

Отдыхали в этом году с сестрой в Хургаде, впервые я решила попробовать оформление билета в онлайн, а то всегда покупала напрямую в аэропорту. В общем, мне понравилось. Зашла на авиасейлс, указала исходные данные, получила 9 разных вариантов билетов у партнеров по разной стоимости. Выбрала самые дешевые, перешла на сайт и оформила бронирование. Все быстро, просто и удобно.

Ответ представителя Aviasales.ru 28 сентября, 2023 год

Ольга, рады, что вам понравился сервис! Спасибо за отзыв.

Хорошая работа

Елена 14 июня, 2021 год

Хочу оставить свой отзыв, и поблагодарить команду Авиасайлес. Мой первый опыт покупки билета через интернет, все знакомые рекомендовали это приложение. Нужно было два билета. При бронировании одного из билетов был указан неверный е-meil. Маршрутная квитанция была не выслана. Связаться с агенством которое продала билет оказалось безуспешно. Обратилась в Авиасайлес хелп. Быстро отреагировали, связались с агенством, нашли мой заказ. Спасибо огромное... Читать отзыв Хочу оставить свой отзыв, и поблагодарить команду Авиасайлес. Мой первый опыт покупки билета через интернет, все знакомые рекомендовали это приложение. Нужно было два билета. При бронировании одного из билетов был указан неверный е-meil. Маршрутная квитанция была не выслана. Связаться с агенством которое продала билет оказалось безуспешно. Обратилась в Авиасайлес хелп. Быстро отреагировали, связались с агенством, нашли мой заказ. Спасибо огромное им за проделанную работу. Всегда были на связи, уточняли связалось ли с нами агенство, выслали ли билет. Ещё раз огромное им спасибо!

Ответ представителя Aviasales.ru 15 июня, 2021 год

Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за отзыв :)

Хороший агрегатор билетов

Кирилл 13 октября, 2017 год

Сам сайт мне не очень нравится, но выбор билетов отличный и цены часто ниже, чем на сайтах авиакомпаний.

Довольны использованием площадки

Медведко 19 января, 2024 год

Мы недавно летали большой компанией на Дальний восток. Очень понравилась и сама поездка, и то, что нам удалось найти семь дешевых билетов на один рейс через Авиасейлс. Даже кресла стояли рядом так что мы в дороге не разлучались)

Ответ представителя Aviasales.ru 19 января, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв, рады стараться!

Удобная площадка.

Мария 17 января, 2024 год

Просто оформлено все, поиск сразу на главной. Нашла себе и мужу билеты в Грузию, сразу же нашлись отличные варианты по цене даже ниже, чем я рассчитывала. Всего два билета оставалось, но я успела их забронировать.

Ответ представителя Aviasales.ru 17 января, 2024 год

Здравствуйте, Мария!

Спасибо за высокую оценку. Рады, что удалось найти отличные варианты билетов!

Полезный сервис

Инга 14 января, 2024 год

Очень продуманный ресурс, когда я себе билеты выбирала на отпуск, по самой низкой цене были варианты только с пересадками. Авиасейлс сразу мне выдал всю информацию о том, сколько придется ждать, в каких условиях и самое главное, пустят ли меня в страну без визы, пусть и на 5 часов всего. И не пришлось строчить в техподдержку для уточнения всех этих деталей.... Читать отзыв Очень продуманный ресурс, когда я себе билеты выбирала на отпуск, по самой низкой цене были варианты только с пересадками. Авиасейлс сразу мне выдал всю информацию о том, сколько придется ждать, в каких условиях и самое главное, пустят ли меня в страну без визы, пусть и на 5 часов всего. И не пришлось строчить в техподдержку для уточнения всех этих деталей. Для туристов и отдыхающих это просто бесценно.

Ответ представителя Aviasales.ru 15 января, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и желаем отличных путешествий.

Aviasales.ru отзывы

Думаю не стоит связываться

"ШАРАШКИНА КОНТОРА"!!!!!!

ЛОХОТРОН

МАШЕНИКИ

Перевод на Мега тревел, доп.услуги

Нет горячей линии

покупайте только напрямую в авиакомпаниях!!!

Заказ авиабилетов

Поиск стал не удобный

Не понятно что это было с рейсом

Роковые авиа билеты

Сотрудничают с мошенниками

Мнение

Смогла сэкономить

Низкие цены на билеты

Сайт помог сэкономить

Удобный сайт лично для меня.

Много информации

Нормальный сервис

Нормальный сервис

Понравился, рекоомендую

Удобный сайт

Можно найти выгодные варианты

Мне сервис понравился

Хорошая работа

Хороший агрегатор билетов

Довольны использованием площадки

Удобная площадка.

Полезный сервис

Заказ авиабилетов

Вопросы и ответы