AVITO.ru отзывы клиентов

› ›

1.1 5

6647 отзывов / 392282 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

125

Беспредел.

Елена 21 июля, 2023 год

До недавнего времени оценила бы сайт на 5, но после происходящего со мной последние два дня, я просто в шоке.
Не посчастливилось мне связаться с одним продавцом, я написала ему соответствующий отзыв. Не скажу, что он был гневный или негативный, просто описала ситуацию. Сделка не состоялась, поэтому мой отзыв не повлиял на рейтинг, а был опубликован без оценки, продавец был... Читать отзыв До недавнего времени оценила бы сайт на 5, но после происходящего со мной последние два дня, я просто в шоке.
Не посчастливилось мне связаться с одним продавцом, я написала ему соответствующий отзыв. Не скажу, что он был гневный или негативный, просто описала ситуацию. Сделка не состоялась, поэтому мой отзыв не повлиял на рейтинг, а был опубликован без оценки, продавец был добавлен в чёрный список. Через два месяца, через ДВА МЕСЯЦА!!! этот человек позвонил мне и потребовал отзыв удалить, я сразу поняла кто это, потому что негативный отзыв был за всё время один раз. Естественно я отказала и тут понеслось. Звонки за звонками, столько оскорблений и мата я никогда в свой адрес не слышала, ну и вишенка на торте, он орал, что выставит мой телефон на порносайты. Хорошо, хоть телефон на Авито подменяют. Далее последовал мой звонок на горячую линию Авито с просьбой разобраться в ситуации, в конце концов заблокировать его. Я была настолько обескуражена хамством, просто не передать.
Ответ Авито поразил ещё больше. Мол ничего делать не будем, так как не участвуем в конфликтах. С ума сойти, я честно в шоке.
Далее было ещё интереснее. Даже не смотря на то, что человек был добавлен черный список, он мог заказывать у меня товары Авито доставкой и с прежнего аккаунта и ещё с одного. Писал, что объявляет мне войну. Явно не здоров. Чувствую, не успокоится. Естественно я отменила заказы, причём причину отмены я указывала для Авито. Этот товарищ написал мне негативный отзыв, я его попыталась обжаловать, но опять, увы, они доказательств не нашли... Авито доставку пришлось отменить и звонки. Это беспредел, ребят, я ужасно разочарована. Я на Авито с 2012 года... Такого свинства не ожидала ни как. Получается продавец никак не может себя защитить, делай что хочешь, обсирай, названивай, находясь в чёрном списке заказывай товары. Поддержка Авито для отвода глаз, и зачем разговоры тогда они записывают, тоже не понятно.

1 согласен

Авито рубит сук, на котором сидит

Гость 20 июля, 2023 год

Отзыв о разделе по сдаче квартиры посуточно.
Такое ощущение, что в Авито конкуренты заслали новых "эффективных" менеджеров. Кажется, с 15.07.23 Авито в приказном порядке для арендодателей ввело онлайн бронирование. До этого - дело это было добровольное. Но Авито старалось скрыть объявления без бронирования. И все-равно, видимо, желающих было немного. Арендодатели соглашались платить за объявления и смирялись с постепенным повышением оплаты.... Читать отзыв Отзыв о разделе по сдаче квартиры посуточно.
Такое ощущение, что в Авито конкуренты заслали новых "эффективных" менеджеров. Кажется, с 15.07.23 Авито в приказном порядке для арендодателей ввело онлайн бронирование. До этого - дело это было добровольное. Но Авито старалось скрыть объявления без бронирования. И все-равно, видимо, желающих было немного. Арендодатели соглашались платить за объявления и смирялись с постепенным повышением оплаты. За время добровольного подключения к онлайн бронированию, Авито так нормально и не отработало эту схему, не удосужившись посмотреть, как это делается у конкурентов (например, менять цену в будни/выходные нужно в ручном режиме).
Кроме того, Авито заставляет вновь подтверждать реальность квартиры (несмотря на все те фото с id-номером, которые все отснимали до этого). Новое видео, по требованиям Авито, - довольно мудреное. Многие, судя по отзывам (и я в том числе) с первого раза не справились. А это, на секундочку, - дорога, иногда в другой город, выселение или договоренности с гостями... Но и это бы всё можно преодолеть.
Самое ужасное, что даже до реального бронирования (перечисления денег), а только при запросе на бронь, в процессе переписки с арендатором, если запрос на бронь отменить - Авито грозит и действительно после нескольких отмен запросов (!!!!) на бронь блокирует объявление. Вот это номер! А как же пустить в свою квартиру неизвестно кого, не узнав мало-мальски информации о потенциальном арендаторе? Но менеджменту Авито все-равно, они же не в свои квартиры пускают арендаторов. Да, и арендатору зачастую тоже хочется уточнить свои индивидуальные детали и нюансы, не прописанные в объявлении. Пересилить всё это - в пору только агентствам, у кого много объявлений. Ну, заблокировали одно объявление, другое - не страшно. Вот и получается, что в разделе "сдачи квартир посуточно" остаются только фирмы, как это произошло уже во многих разделах по услугам, например.
В поддержке Авито, кстати, ничего не добьешься. Будут долго и вежливо переписываться, но твердят одно: мы ничего поделать не можем, правила едины для всех.
В итоге, арендаторы, думаю, уже заметили - куда же делись многие объявления? В районе, где я сдаю, на сегодняшний день осталось только 3 арендодателя, а было с десяток. Ну, и понятно, цена в объявлениях поднялась на размер комиссии, которую теперь хочет получать Авито (платного размещения объявлений им стало мало).
И что же дальше? Арендаторы уходят на другие площадки. Хотя, безусловно, сегодня Авито - безусловный лидер. Пока. Я уже замечаю активное оживление арендаторов с других площадок.
Что касается площадок онлайн-бронирования (Квартирка, Суточно, Твил,) - там есть большой минус для арендодателя. Ту комиссию, что платит арендатор, полностью забирает площадка. И в случае отмены брони - арендодатель остается с "носом". Авито же, вроде как, делится предоплатой. Но конкуренты не блокируют объявления, и можно спокойно пообщаться с потенциальным гостем перед бронированием. А это наиважнейший момент!!! Второй, пожалуй, после цены. Для меня - даже первый.
Удивляют меня арендаторы - почему не пользуются активно бесплатным сайтом Циан? При покупке квартиры, при длительной аренде - да, активно. Но при посуточной почему-то редко? Хотя на Циане такой же удобный поиск, как и на Авито. Наверно, из-за отсутствия рекламы... Юла реально проигрывает. На Юле можно в поиске задать много ненужных параметров, типа из какого материала построен дом (совершенно ненужный для посуточно), но один из первейших параметров - местоположение - на Юле не проработан, особенно на карте. Поэтому сама чрезвычайно редко пользуюсь Юлой.
Короче, на сегодняшний день я, как арендодатель, голосую за Циан! И хотелось бы возврата Авито к разумным решениям.

Достоинства:

Безусловный лидер, пока. Но вижу активное оживление на сайтах-конкурентах.

Недостатки:

дальшейний процесс у Авито на "отжимание" частных объявлений, засилие фирм

1 согласен

Незаконная блокировка на авито!

Игорь 20 июля, 2023 год

Мой единственный аккаунт заблокировали на авито, при этом, они мне написали, что я ввожу людей в заблуждение. Год было все нормально, а тут заблокировали. Дозвониться, до авито, невозможно, а поддержка отвечает шаблонами. В общем, ушел в Телеграм и Вайбер - там заявки есть постоянно, по плиточным работам.

1 согласен

Наглеют, с каждым днем. Авито - мошенники.

Devyatov 20 июля, 2023 год

Если вы любите листать объявления на авито, то вам не дадут этого сделать. Посчитают подозрительным. Вначале просто пройдёте проверку по номеру телефона. Затем попираясь выслать им фото паспорта всех страниц. Затем снять видео держа документ перед своим лицом. Затем надо покрутить головой по кругу. После этого вам дадут посмотреть отзывы продавца, товары продавца но только ограниченное количество раз. Бред.
Данные с... Читать отзыв Если вы любите листать объявления на авито, то вам не дадут этого сделать. Посчитают подозрительным. Вначале просто пройдёте проверку по номеру телефона. Затем попираясь выслать им фото паспорта всех страниц. Затем снять видео держа документ перед своим лицом. Затем надо покрутить головой по кругу. После этого вам дадут посмотреть отзывы продавца, товары продавца но только ограниченное количество раз. Бред.
Данные с этого цыганского базара, могут улететь в просторы интернета на раз-два. Примеров много, чьи компании гиганты взломали и слили паспортные данные. Чтобы написать в поддержку, надо прочитать пять портянок. Сделать переход тетрада. И нет возможности вернуться на шаг назад - он сразу выкидывает, на начальное меню. Приедятся вам всё меню читать (а там много позиций) и запоминать каждый шаг.
Моей учетной записи 10 лет. И каких только не пережил нововведений. Но с личными паспортными данными это уже перебор. Не советую тратить время на Авито - это мошеннический сайт!!!

Недостатки:

Вымогают биометрию, а перед этим - незаконно блокируют аккаунт!

1 согласен

Очень не приятненько

Юлия 20 июля, 2023 год

Заплатила за обьявление, через 4дня заплатила за продвижение, через день, сообщили мне что меня взломали, я переделала пароль, а страницу заблокировали, на прозьбу вернуть деньги за обьявления, отказ-что за 6 дней обьявления посмотрели 200чел!а на авито продажи вообще то.... И что что посмотрели!

1 согласен

Авито – лжецы и вымогатели!!!

Никита 19 июля, 2023 год

Недавно заблокировали мой аккаунт, якобы я нарушил п. 12 правил Авито. Написал в поддержку и мне ответили, что мое объявление может вводить пользователей, в заблуждение. То есть, 3 месяца, объявление не вводило в заблуждение, и вдруг, резко стало вводить в заблуждение. Кстати, за три месяца, не было ни одного звонка с Авито. Узнал, в соцсетях, что многих авито блокирует, с... Читать отзыв Недавно заблокировали мой аккаунт, якобы я нарушил п. 12 правил Авито. Написал в поддержку и мне ответили, что мое объявление может вводить пользователей, в заблуждение. То есть, 3 месяца, объявление не вводило в заблуждение, и вдруг, резко стало вводить в заблуждение. Кстати, за три месяца, не было ни одного звонка с Авито. Узнал, в соцсетях, что многих авито блокирует, с такой лживой формулировкой. Написал, этим мошенникам, что раз я дал им свои персональные данные, то я отзываю свое согласие на обработку персональных данных. «Гражданин имеет право отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Причем законодатель не связывает отзыв персональных данных с какими-либо условиями или событиями. Из чего следует, что отказ от обработки персональных данных не требует обоснований». Авито мне ответило, что они не занимаются сбором биометрии, поэтому они удалили мой аккаунт. Тогда мне непонятно, зачем они клянчили у меня копию паспорта и видео? Вчера попытался, заново зарегистрироваться в авито, но с телефона жены. Сразу заблокировали, наврали, что у меня нетипичное поведение и им нужна моя биометрия (паспорт и видео). Снова дал им эти данные. Но меня сразу заблокировали, потому что в их базе данных, уже есть профиль с такими данными. В общем, сплошная ложь. И все молчат – нет ни судебных решений, ни уголовных дел, ни административных протоколов.

2 согласны

Вымогатели личной информации и личного видео

[email protected] 19 июля, 2023 год

В связи с отсутствием реальной конкуренции для данного сайта и отсутствия контроля со стороны надзорных органов - эта организация занимается сбором денежных средств с населения, сбором данных банковских карт. В свободной форме, безнаказанно блокируют аккаунты в которых оплачены их "Услуги". НО с недавнего времени также и СБОРОМ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ в виде фотографий паспорта и требуют предоставить ЛИЧНУЮ ВИДЕОЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ посредством... Читать отзыв В связи с отсутствием реальной конкуренции для данного сайта и отсутствия контроля со стороны надзорных органов - эта организация занимается сбором денежных средств с населения, сбором данных банковских карт. В свободной форме, безнаказанно блокируют аккаунты в которых оплачены их "Услуги". НО с недавнего времени также и СБОРОМ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ в виде фотографий паспорта и требуют предоставить ЛИЧНУЮ ВИДЕОЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ посредством вымогательства через угрозу блокировки аккаунта. Считаю это нарушением неприкосновенности частной жизни и личной информации со стороны данного "Оператора". Считаю нужно разбираться с нарушителями и вымогателями. В случае необходимости закрывать, блокировать данные сайты, требовать возмещения моральных и материальных убытков. Думаю сейчас о подаче заявления в суд о взызкании убытков, морального ущерба, привлечении к ответственности владельцев сайта avito.ru.

Достоинства:

Не осталось.

Недостатки:

Дороговизна. Отсутствие службы поддержки. Обман. прячутся за роботами.

2 согласны Показать 1 ответ

Сбор биометрии сайтом Авито

Елена 19 июля, 2023 год

Давно слышала про сбор биометрии сайтом Авито. И вот вчера столкнулась с этим сама. Ни с того, ни с сего меня блокируют. Моему аккаунту более 10 лет, отзывы только положительные, что-то из своего творчества продаю (не очень активно), какие-то не нужные вещи раздаю. Недавно нашла передержку для собаки на время отпуска. Отравила девушке из передержки фото прививки моей собаки. В... Читать отзыв Давно слышала про сбор биометрии сайтом Авито. И вот вчера столкнулась с этим сама. Ни с того, ни с сего меня блокируют. Моему аккаунту более 10 лет, отзывы только положительные, что-то из своего творчества продаю (не очень активно), какие-то не нужные вещи раздаю. Недавно нашла передержку для собаки на время отпуска. Отравила девушке из передержки фото прививки моей собаки. В ответ получила номер телефона. Но не успела его записать - я в блоке у Авито. Для проверки мне необходимо будет посмотреть в камеру и покрутить головой. Что это, как не сбор биометрических данных? Законодательство РФ запрещает сбор биометрии. Ни одна компания не можнет отказать в оказании услуг на том основании, что не получили персональные данные. Но Авито на это все равно. Они это делали и будут делать. Жалобы в Роскомнадзор, Прокуратуру ничего не дают. Кстати, мне на телефон позвонили после жалобы в Прокуратуру и сказали, что мое обращение передано юристам центра правовой помощи Альтаир. Это еще что??

2 согласны

Авито не удаляет необоснованные отзывы!

Гость 18 июля, 2023 год

Если какой-то непорядочный покупатель захочет без причины и бездоказательно снизить ваш рейтинг, без объяснений в комментариях, то оспорить такой отзыв невозможно, модераторы просто отписываются, не проверяя корректность такого отзыва и не аргументируя свой отказ в удалении такого отзыва. Выходит, что правдивые отзывы или лживые их это мало волнует, они их просто не проверяют, а у продавца портится рейтинг и соответственно... Читать отзыв Если какой-то непорядочный покупатель захочет без причины и бездоказательно снизить ваш рейтинг, без объяснений в комментариях, то оспорить такой отзыв невозможно, модераторы просто отписываются, не проверяя корректность такого отзыва и не аргументируя свой отказ в удалении такого отзыва. Выходит, что правдивые отзывы или лживые их это мало волнует, они их просто не проверяют, а у продавца портится рейтинг и соответственно спрос. Так зачем в принципе нужен такой посредник как Авито!

2 согласны

Ботный сайт мошенников

Гость 17 июля, 2023 год

Ничего вы на этом сайте не продадите, бесполезный сайт! В сообщении пишут боты от лица покупателей с тупыми вопросами под копирку! Развод на деньги, типа ваше объявление будет продвигаться и потом опять будут писать вам боты, показывая, что объявление ваше видят и интересуются! Накрученная статистика просмотров твоего объявления! Одним словом хуята! Хотите что-то продать, ищите другие способы. Всё что я... Читать отзыв Ничего вы на этом сайте не продадите, бесполезный сайт! В сообщении пишут боты от лица покупателей с тупыми вопросами под копирку! Развод на деньги, типа ваше объявление будет продвигаться и потом опять будут писать вам боты, показывая, что объявление ваше видят и интересуются! Накрученная статистика просмотров твоего объявления! Одним словом хуята! Хотите что-то продать, ищите другие способы. Всё что я хотела продать, я продала без помощи этого сайта

2 согласны

ГНО. Просто ГНО

Гость 17 июля, 2023 год

Отзыв о Авито доставке - В данном случае Авито это абсолютно бесполезный посредник, который "крадёт" огромный процент с доставки, при этом не даёт никаких гарантий безопасной сделки. Пришел бракованный товар, который невозможно проверить в пункте выдачи? - мы ничего не компенсируем, т.к. возможно вы его сами сломали. Пришел любой бракованный электроприбор, который Авито запрещает проверять в пункте выдачи? - а... Читать отзыв Отзыв о Авито доставке - В данном случае Авито это абсолютно бесполезный посредник, который "крадёт" огромный процент с доставки, при этом не даёт никаких гарантий безопасной сделки. Пришел бракованный товар, который невозможно проверить в пункте выдачи? - мы ничего не компенсируем, т.к. возможно вы его сами сломали. Пришел любой бракованный электроприбор, который Авито запрещает проверять в пункте выдачи? - а нам на****ть, вы его сами могли сломать. идите ползайте на коленях перед продавцом и клянчите у него деньги (которые никто никому естественно не вернет). В общем Авито это обос****ая контора, которой с каждым месяцем нужно всё больше и больше денег со всех - буть ты продавец или покупатель.

1 согласен

Авито, падает в пропасть

Алексей 16 июля, 2023 год

Здравствуйте, меня зовут Алексей,я пользовался сайтом Авито с его основания,когда он объединялся со Сландо и обходил в рейтинге-из рук в руки,не скрою у меня было более 1000 аккаунтов на Авито за всё существование,но постепенно я их потерял,половину сам удалил,были казусы и с моей стороны и покупал некачественные товары у других пользователей, также и по услугам,но всё работало и крутилось на... Читать отзыв Здравствуйте, меня зовут Алексей,я пользовался сайтом Авито с его основания,когда он объединялся со Сландо и обходил в рейтинге-из рук в руки,не скрою у меня было более 1000 аккаунтов на Авито за всё существование,но постепенно я их потерял,половину сам удалил,были казусы и с моей стороны и покупал некачественные товары у других пользователей, также и по услугам,но всё работало и крутилось на площадке интернета , жизнь шла своим чередом,в 2022году Авито запустил проверку данных пользователей тем самым не только нарушил права участников и людей которые раскручивали данную площадку,но своими действиями сделали шаг к пропасти, услуги сейчас представляют-Профи, вещи продаются на -Юле,авто-на Автору, недвижимость на - циан итд,тоесть сайты конкурентов стали набирать популярность и отклики людей,с такими принципами- сам заработай а другим не дай-не долго осталось с такими принципами-работы сайта

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

2 согласны Показать 1 ответ

Требуют предоставление личных данных, не указанных в договоре при регистрации

Гость 16 июля, 2023 год

Пришел ответ из Роскомнадзора: не смотря на то что, условия использования «Авито» в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации имеют силу договора присоединения. Договору присоединения посвящена статья 428 Гражданского кодекса РФ. Она позволяет «слабой стороне» требовать изменения или расторжения договора присоединения в судебном порядке, если его условия таковы, что разумный участник оборота не принял бы их, если бы... Читать отзыв Пришел ответ из Роскомнадзора: не смотря на то что, условия использования «Авито» в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации имеют силу договора присоединения. Договору присоединения посвящена статья 428 Гражданского кодекса РФ. Она позволяет «слабой стороне» требовать изменения или расторжения договора присоединения в судебном порядке, если его условия таковы, что разумный участник оборота не принял бы их, если бы имел возможность участвовать в определении условий договора.
Регистрируясь на сайте avito.ru пользователь, действуя в своем интересе и по доброй воле, заключает с администрацией сайта гражданско-правовой договор.
Акцепт оферты означает безоговорочное принятие физическим лицом всех условий оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. (Оферта становится договором, когда ее акцептуют.
Акцепт — это согласие на заключение договора, оферта и акцепт равносильны традиционному бумажному договору с печатями и подписями, чтобы оферта стала полноценным документом, в ней должна содержаться вся информация, необходимая для подписания договора. Можно встретить такую информацию на сайте компании: «Работаем по договору оферты». Это неправильно. Договор и оферта – это разные термины и разные документы. Договор – это соглашение сторон на определенных условиях, а оферта – предложение его заключить.)
В случае если действия администрации интернет-сайтов или других пользователей нарушают Ваши законные права, Вы вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав на основании общих норм гражданского законодательства.
Дополнительно информируем, что в соответствии с требованиями ст. 14, 21 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

2 согласны Показать 1 ответ

Нужно писать жалобы в Google, чтобы удалили Авито из Play Маркета.

Василий 16 июля, 2023 год

Мошенники из авито, настолько достали людей, что мало кто остался на этом сраном сайте, из нормальных. Все жалобы в надзорные органы, ни к чему не приводят – сплошные отписки. Нужно писать жалобы в корпорацию Google, чтобы удалили Авито из Play Маркета, за преступления, против народа. Достаточно вспомнить, как в феврале 2019 года, Apple удалила Авито из App Store. Дело... Читать отзыв Мошенники из авито, настолько достали людей, что мало кто остался на этом сраном сайте, из нормальных. Все жалобы в надзорные органы, ни к чему не приводят – сплошные отписки. Нужно писать жалобы в корпорацию Google, чтобы удалили Авито из Play Маркета, за преступления, против народа. Достаточно вспомнить, как в феврале 2019 года, Apple удалила Авито из App Store. Дело в том, что в Avito используется система метрики Appsee, которая позволяет отслеживать действия пользователей и передаёт эти данные разработчикам. В феврале 2019 года, авито получило от Apple требование: предупреждать пользователей об отслеживании их действий или в течение суток убрать приложения из App Store. Авито, посчитали себя богами и их удалили из App Store. А представьте, если до руководства Google, донести, хотя бы часть преступлений, которые совершает авито в России! Тут бан, должен быть навечно. До Google нужно донести, что авито нарушает: отсутствие «горячей линии», отсутствие техподдержки (отвечают боты, шаблонами), незаконная блокировка профиля, а потом вымогательство биометрических данных, прослушивание телефонных переговоров, цензура на отрицательных отзывах в Play Маркете, кража товаров и денежных средств, при использовании псевдоДоставки от Авито, завышенная стоимость, при размещении объявлений, тотальное вранье и т.д. Это все, нарушает Соглашение между авито и Google, которым регулируется размещение приложения авито, в Play Маркете. Кто знает английский язык, напишите обращение в Google. Житья нет, от скотопид*ров из авито.

4 согласны Показать 1 ответ

Нечеловеческая и безобразная тех.поддержка, роботы нас все таки победят

Диана 16 июля, 2023 год

Выражаю сочувствие и солидарность тем, кому «посчастливилось» переписываться с тех. поддержкой образца 2023-го года. У меня на «Авито» есть аккаунт со времен Царя Гороха. Под другие цели понадобилось создать еще один аккаунт. По-честному сначала обратилась в чат тех. поддержки за инструкцией. И открыла второй аккаунт именно по тому пути, который прописали в этом чате, добросовестно выполнив все предписания. Через сутки... Читать отзыв Выражаю сочувствие и солидарность тем, кому «посчастливилось» переписываться с тех. поддержкой образца 2023-го года. У меня на «Авито» есть аккаунт со времен Царя Гороха. Под другие цели понадобилось создать еще один аккаунт. По-честному сначала обратилась в чат тех. поддержки за инструкцией. И открыла второй аккаунт именно по тому пути, который прописали в этом чате, добросовестно выполнив все предписания. Через сутки новый аккаунт наглухо заблокировали. Началась затяжная переписка с тех. поддержкой. Было бы смешно, но по ходу дела создалось впечатление, что ответы строчит искусственный интеллект, который вообще не поминает, что он пишет. Ответы пространные, содержат информацию на другие темы, нет ни одного внятного ответа на вопросы пользователя. Мало того - и внутри одного ответа, и от письма к следующему письму - информация противоречит сама себе. То есть ни понять, ни разобраться невозможно вообще никак. Масса потраченного времени и никакого результата. Последний ответ (на скрине) просто "убил". Что к чему? Несколько дней переписки закончились новостью о тестировании...)))

4 согласны

Работа с клиентами

Мажеева Наталья 16 июля, 2023 год

Добрый день.
Давно уже использую данный сайт для продажи личных вещей и сдачи в аренду своей квартиры. В июне 23 г они внедрили сервис вычета процента с каждой брони, а это 15% от стоимости суток. Календарь бронирования работает как попало, клиенты бронируют квартиру, сразу же звонят и если их что-то не устроило, снимают бронь в одностороннем порядке. Либо не снимают бронь... Читать отзыв Добрый день.
Давно уже использую данный сайт для продажи личных вещей и сдачи в аренду своей квартиры. В июне 23 г они внедрили сервис вычета процента с каждой брони, а это 15% от стоимости суток. Календарь бронирования работает как попало, клиенты бронируют квартиру, сразу же звонят и если их что-то не устроило, снимают бронь в одностороннем порядке. Либо не снимают бронь и не оплачивают бронирование. Звонила в техподдержку по этому поводу, мне было сказано, что такие ситуации на мне никак не отражаются, НО, объявление мое заблокировали , выяснить почему, не получается, так как на обращения они не отвечают.
Прошу заметить, что эта "фирмеха" немало наживается на моем объявлении и еще диктуют свои условия. Пример: сутки стоят 2500, они себе отчисляют 375 рублей. Это неплохой доход.....

1 согласен

Непорядочность

Лиана К. 15 июля, 2023 год

Вводят в заблуждение при подаче объявления. Я риэлтор, редко пользуюсь их "выгодными" условиями: пакетный тариф или скидка за несколько размещений, так как были случаи недобросовестного отношения. Но на этот раз думала, что вряд ли что то не ординарного будет. Купила тариф....Увы, ошиблась....Уже второй день мне хотят убедить, что Коммунарка не Москва. За 1 объявление хотят брать тройную оплату, для активации,... Читать отзыв Вводят в заблуждение при подаче объявления. Я риэлтор, редко пользуюсь их "выгодными" условиями: пакетный тариф или скидка за несколько размещений, так как были случаи недобросовестного отношения. Но на этот раз думала, что вряд ли что то не ординарного будет. Купила тариф....Увы, ошиблась....Уже второй день мне хотят убедить, что Коммунарка не Москва. За 1 объявление хотят брать тройную оплату, для активации, мол это Яндекс просто так выдаёт, что Москва, а на самом деле не Москва.. Пишу. что по всем документам по квартире, да и даже по их программе Москва!!!. Ни в какую, говорят платите как за область или реклама не выйдет. Получается, что мой купленный тариф обошёлся мне намного дороже. Неприятно с ними работать. Скрыть

3 согласны

Неправомерные и необоснованные требования персональных данных

Антонина 15 июля, 2023 год

Разместил объявление, раздаю котят от своей кошки. Профилю более 2-х лет. Вскоре после размещения объявления профиль заблокировали, якобы "обнаружена непонятная активность", требуют биометрические (видеозапись) и паспортные персональные данные. При этом намеренно вводят в заблуждение, говоря, что видеозапись не относится к биометрическим персональным данным.

4 согласны

Народ плачет, Авито над нами издевается

Гость 15 июля, 2023 год

Когда же, когда же ФАС возьмется за этих оборзевших монополистов-иноагентов. Они выкручивают нам руки, а мы кстати им помогли своими объявлениями стать монополистами.

4 согласны

Сайт для того чтобы Вас обманули

Гость 15 июля, 2023 год

Из трёх покупок всё сломанное и не соответствует описанию и фото. Обратно вернуть нельзя и получить деньги тоже. Шарахайтесь данного сайта

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман покупателей

3 согласны

Отвратительно

Гость 14 июля, 2023 год

Изменилось все…требуют выписки ЕГРЮЛ через гос.услуги при продаже недвижимости!Невозможно удалить ложные отзывы покупателей, которые портят товар и пытаются вернуть!Не дает в AppStore разместить негативный отзыв😂

2 согласны

Авито - наглый сервис, оборзевший от монополии. Тв#ри!

ZloyLesnik 14 июля, 2023 год

Совершенно снесло башню менеджменту оборзевшей авито, сколько знаю людей пользующихся этой платформой, столько ее и ненавидит, глянул рейтинг этого днища и понял что в целом столько людей не может ошибаться. Политика платного - дно, стоит все настоящих денег, а эффект ты видишь лишь на картинках и не можешь понять, кто и что нарисовал, ибо денег списали, а эффективность 0,0, политика... Читать отзыв Совершенно снесло башню менеджменту оборзевшей авито, сколько знаю людей пользующихся этой платформой, столько ее и ненавидит, глянул рейтинг этого днища и понял что в целом столько людей не может ошибаться. Политика платного - дно, стоит все настоящих денег, а эффект ты видишь лишь на картинках и не можешь понять, кто и что нарисовал, ибо денег списали, а эффективность 0,0, политика рейтингов-дно, хороший отзыв человек написать не может, зато отзывы непонятно кого и непонятно о чем размещают и счастливы, это у вас комплексы какие-то? Формы обратной связи живут своей жизнью, разрабатывал их человек с iq до 30- факт. Первый же конкурент с более менее нормальным сервисом убьет авито. Скорее бы!

4 согласны

Avito заблокировал многолетний профиль и требует персональные данные — видео лица и фото паспорта!

Алексей 14 июля, 2023 год

Зарегистрирован на Авито с 2012г. Т.е. аккаунт не новый, ему уже 11 лет! Всё это время пользовался сервисом Авито регулярно и постоянно. В моём профиле 12289612 есть отзывы обо мне других покупателей и мои ответы на них. Также зафиксированы старые неоднократные мои письменные обращения в поддержку Авито и вся переписка за эти 11 лет. В общем, налицо все признаки того,... Читать отзыв Зарегистрирован на Авито с 2012г. Т.е. аккаунт не новый, ему уже 11 лет! Всё это время пользовался сервисом Авито регулярно и постоянно. В моём профиле 12289612 есть отзывы обо мне других покупателей и мои ответы на них. Также зафиксированы старые неоднократные мои письменные обращения в поддержку Авито и вся переписка за эти 11 лет. В общем, налицо все признаки того, что аккаунтом владеет живой человек. Но, вдруг получаю от Авито сообщение: «Ваши объявления временно сняты с публикации Нужна проверка Наши системы посчитали, что профиль был зарегистрирован при помощи робота. Чтобы восстановить объявления, пройдите проверку по видео: нужно будет посмотреть в камеру и покрутить головой». Мои письменные обращения в поддержку Авито по этому поводу ни к чему не привели. Ответ был всё тот же - надо записать видео: «Мы заблокировали вход в профиль и сняли с публикации ваши объявления, потому что он похож на зарегистрированный автоматически. Перед тем, как восстановить профиль, мы хотим убедиться, что у него есть реальный владелец». Я, как реальный владелец, 3-и раза звонил на ГЛ поддержки Авито с зарегистрированного номера телефона. 3-и раза мне в ответ перезванивали с проверкой, все 3-и раза я подтверждал «Да» «это я звонил». Но никакого дальнейшего диалога и разговора не следовало, и каждый раз на этом связь заканчивалась и мне больше никто не перезванивал. Очередная моя попытка дозвониться в поддержку Авито чудом удалась. Но живой оператор, ни чем не отличался от робота. Говорил что, несмотря на то, что он со мной разговаривает в живую – это не подтверждает, что я реальный человек, и он ничего сделать не может. И чтобы восстановить профиль, мне всё равно надо пройти проверку по видео: «посмотреть в камеру и покрутить головой». Записывать видео не входило в мои планы, так как регулярно происходят утечки персональных данных пользователей и снабжать непонятно, кого своими биометрическими персональными данными мне совершенно не хотелось. Но, оператор уверял меня, что это нужно лишь только для того, чтобы «убедиться, что зарегистрированным профилем управляет реальный человек живой, а не автоматический робот». 22.06.2023 я проходил проверку по видео на Авито. Во время видео проверки произошла техническая ошибка - вместо портативной камеры неожиданно включилась вторая фронтальная камера. И в кадр сначала попала моя жена, и потом сразу я. В итоге на видео зафиксировались одновременно сразу два человека: сначала жена, потом я. В результате система Авито посчитала это техническое недоразумение попыткой обмана – «По нашим данным, систему пытались каким-то образом обмануть». И теперь для разблокирования профиля с меня требуют уже фото с открытым паспортом! Вот такие дела…. Пытался позвонить в поддержку Авито на 8 800 600-00-01, но достучаться до живых операторов уже не возможно. Отправил письменное обращение 40267532 в поддержку Авито. Подробно расписал всё произошедшее: «…никакого обмана НЕ было! На видео ясно и чётко отражено, что в кадр случайно попала сначала моя жена, потом сразу я. Готов исправить эту техническую ошибку и пройти повторную проверку по видео»... Просил сотрудников службы поддержки Авито отнестись к ситуации ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ (с человеческим участием), а не как их роботизированная система. Но, всё от того же автоматического робота получил в ответ – «Мы запрашиваем фото паспорта, потому что хотим убедиться: у профиля есть реальный владелец старше 18 лет, который не будет использовать Авито в нечестных целях». То, что я зарегистрирован на Авито с 2012 года (т.е. аккаунт уже 11 лет), зафиксированы старые неоднократные мои письменные обращения в поддержку Авито и вся переписка за эти 11 лет, а также есть отзывы обо мне других покупателей и мои ответы на них, и вообще все признаки того, что аккаунтом владеет живой человек были просто проигнорированы. Я не пользуюсь ни кошельками, ни картами, и никаких продаж и финансовых операций (платежей) через Авито НЕ провожу! Поэтому предоставлять Авито свои персональные данные (фото с развёрнутым паспортом) я НЕ согласен категорически и НЕ буду! Вишенка на торте в виде требования фото с развёрнутым паспортом после оправки видео лица – это уже повод задуматься всем остальным пользователям Авито. Тут такие вот дела - вымогательство персональных данных с целью дальнейшей передачи их компании.

4 согласны Показать 3 ответа

Негативный отзыв в мой адрес

Гость 14 июля, 2023 год

Ну что, последние два года контора Авито держит и меня в глубочайшем стрессе.Мало только того,что заблочили( в разное время) пару раз профили,с которыми я работал и зарабатывал как самозанятый,при этом безуспешно пытался их разблокировать .Полное равнодушие и безучастие со стороны тех. поддержки,так ещё и убеждают,что это нормально,блокировать профиль с платными размещениями!!!!!
Ну а на днях мне позвонил по объявлению какой... Читать отзыв Ну что, последние два года контора Авито держит и меня в глубочайшем стрессе.Мало только того,что заблочили( в разное время) пару раз профили,с которыми я работал и зарабатывал как самозанятый,при этом безуспешно пытался их разблокировать .Полное равнодушие и безучастие со стороны тех. поддержки,так ещё и убеждают,что это нормально,блокировать профиль с платными размещениями!!!!!
Ну а на днях мне позвонил по объявлению какой то человек,не сошлись в цене и он обиделся.Написал лживый отзыв,чем опустил мою репутацию в профиле.О последствиях низкой оценки профиля сами знаете.Я неоднократно просил поддержку убрать отзыв,привел неопровержимые доказательства своей правоты.А они мне заявляют:что ну и что?Пускай человек высказывается как хочет,это его субъективное мнение и он имеет право с ним поделиться,даже если отзыв несправедливый.А оно мне надо,его мнение? Пускай засунет его в одно место

2 согласны

Побольше бы таких людей!

Ольга Герасикова 14 июля, 2023 год

Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудника доставки Архипова Наталью( оператор ОПС 119619) за внимательное, доброжелательные отношение и огромную помощь в упаковке крупно габаритного груза! Милая, веселая, эта девушка помогла и морально, и физически. Надеюсь, что таких сотрудников ценят и благодарят!

6 не согласны

Авто незаконно блокирует неугодных пользователей.

Илья 14 июля, 2023 год

Меня заблокировали на авито, по незаконным основаниям – возможно мог вводить в заблуждение пользователей. Это как? Это любого можно заблокировать по таким формулировкам. В правилах авито, такого нет. Надоело с этими муд#ками бороться и ждать, когда тебя заблокируют, по надуманным основаниям. Просто ушел в Инсту, Вайбер и Телеграм. Там не нужна биометрия и не прослушивают переговоры. Зато появились заявки, что... Читать отзыв Меня заблокировали на авито, по незаконным основаниям – возможно мог вводить в заблуждение пользователей. Это как? Это любого можно заблокировать по таким формулировкам. В правилах авито, такого нет. Надоело с этими муд#ками бороться и ждать, когда тебя заблокируют, по надуманным основаниям. Просто ушел в Инсту, Вайбер и Телеграм. Там не нужна биометрия и не прослушивают переговоры. Зато появились заявки, что несказанно радует.

4 согласны Показать 1 ответ

Ужасный сервис стал

Серега 14 июля, 2023 год

Деньги только им плати,звонков нет,больше отдаешь чем зарабатываешь,в самом начале было интересно,теперь дно,одни барыги и спекулянты,позор Авито

1 согласен

Крайнее разочарование, мошенники

Артур 14 июля, 2023 год

12 июля оплатил товар с авито доставкой 6428руб, через сбп оплатил, получателем согласно чеку является НКО МОБИ. Деньги, Авито. Заказ в приложении не появился. Деньги сняли, товара нет. Поддержка Авито занимается отписками, заявление 40802543. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ АВИТО ДОСТАВКУ. МОШЕННИКИ!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Кажется это мошенничество

Бар.Алекс 13 июля, 2023 год

Сплошное мошенничество, товар не пришёл, деньги не вернули, на звонки не отвечают, переписку игнорируют, нет системы возврата денег. Больше с авито не связываюсь.

Достоинства:

Недостатки:

- - - - -

1 согласен

Покупка квартиры на Беговой

Татьяна 13 июля, 2023 год

Доброжелательный и отзывчивый продавец. Квартира соответствует описанию.Всё прошло быстро. Рекомендую.

1 не согласен Показать 1 ответ

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 6647 отзывов

Сайты