Name: Невыполнение Авито обязательств по возмещению повреждённого товара
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 19 сентября, 2023 год 26 просмотров

В августе 2023 г. отправлял товар заказчику. Это была картина, выполненная на холсте. На картину была установлена рама. Доставка осуществлялась через почту России. Картина была хорошо упакована, чтобы исключить возможность повреждения. Однако, через несколько дней получатель картины отправил мне видео и фото отчёт, где было видно, что рама повреждена и восстановлению не подлежала. Был составлен акт об этом и товар отправлен обратно. Сделка не состоялась. Согласно политики Авито, компания возмещает ущерб. Мной было написано заявление о возмещении ущерба, приложены всё фотоматериалы, подтверждающие данный факт, а также сам акт с указанием факта повреждений. Однако в возмещении мне было отказано. Никакой информации о причинах, по которым они отказались это сделать, мне не поступало (ни на почту, ни от службы поддержки). Про почту ,где мне повредили товар, вообще отдельный разговор. Суть в том, что пообщавшись с ними по поводу повреждений, я понял, что там работают не компетентные люди от слова "совсем".Ничего не знают и знать не хотят. Могут только глазами хлопать и стрелки переводить друг на друга. А Авито просто жадные и лживые.

Комментарии к отзыву

Виктория 5 октября, 2023 год

Давайте объединимся и составим коллективную жалобу в Росспотребнадзор и иск в суд.

Ответить

AVITO.ru
Все отзывы

1.2 5

6654 отзыва / 400664 просмотра

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты