всегда встаёт на сторону мошенников, шаблонные ответы через 3 минуты разбирательства (2 фото): Отзывы о AVITO.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 27 февраля, 2024 год 10 просмотров

Потребительский терроризм со стороны Покупателей нарастает , с молчаливого одобрения Авито ( может они в сговоре )
На авито я 16 лет -раньше поддержка была на должном высоком уровне - всегда разбирались досконально и профессионально, Сейчас только отписки, отфутболивание, шаблонные ответы ( причём после обращение высылают эти шаблонные ответы через 10-15 минут - как можно сделать проверку за 15 минут ? ), не вникают в суть дела абсолютно.
Причём я каждый месяц плачу авито 2500 руб, то есть за годы сотрудничества около пол миллиона + %% с продажи с сентября 2023. Добросовестные продавцы абсолютно не защищены от недобросовестных покупателей.
Поясню : в январе покупатель оформил заказ 16 кусков меха ( сама покупатель занимается пошивом верхней одежды и ремонтом шуб ). Я ей сразу сказала, что отправляю только Почтой, но она как то заказала через ExMaill, хотя я передала посылку на Почту ( а почта, видимо, передало ExMaill), так как на Почте вскрывает посылку под камерами в присутствии оператора ( на ExMaill покупатель заносит посылку в примерочную и там может делать с ней всё, что захочет ). В итоге из 16 кусков , она один двухсторонний оставила себе ( видимо в кабинке) и отказалась от посылки и написала отрицательный отзыв , что я 1 кусок из 16 не вложила . Понятно , что покупатель своровал - она могла сразу заказать всего 1 кусок меха в 16 раз дешевле , но заказала 16 штук , чтобы кража была незаметной . При получении естественно этого двухстороннего меха не было и был составлен акт и сделано видео и отправлено Авито . Причем покупатль сделала так в сговоре с работником Авито ExMail, что если я забираю свою же посылку , то должна оплатить ей ( они вернули мою же посылку наложенным платежом ) . Авито не хочет наказывать покупателя , а я осталась : 1)униженная , 2)без меха . 3) без денег за украденный кусок 4) ещё и должна заплатить этой мошеннице за свой же мех
Поддержки от Авито НЕТ ( смотрите скрин -непрофессионализм на лице : Агент пишет 26 февраля , чтобы до 24 февраля я забрала посылку - вот доказательство , что им всем пофиг , что 24 февраля уже прошло позавчера ), Безопасной сделки тоже НЕТ, защиты продавцов от покупателей -мошенников тоже НЕТ. Авито пользуется моими деньгами для своего обогащения, поощряет мошенников. И всегда встаёт на сторону мошенников, поэтому мошенники и прознали все слабые стороны Авито и ими пользуются

Достоинства:

Раньше были плюсы , но за последний год просто ужасно всё стало

Недостатки:

Непрофессионализм

2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

AVITO.ru
Все отзывы

1.3 5

6604 отзыва / 365810 просмотров

Все отзывы

AVITO.ru

AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от одежды и мебели до автомобилей и недвижимости. Более 40 % товаров удается продать на AVITO.ru всего за одну неделю!
На сегодняшний день AVITO.ru признан лучшим брендом в категории «Товары и... подробнее

Сайты