Приятная неожиданность: Отзывы об Автосалон "АвтоГЕРМЕС"

› › ›

Вениамин Иннокентьевич Отзыв написан 22 июня, 2022 год 3 просмотра

У меня Соренто 2022г. Машину покупал с рук, у коллеги с работы. Сразу установил иммобилайзер на ДВС и поменял сигнализацию с автозапуском.
Работы выполнял сосед по гаражу. Естественно был уверен, что про гарантию можно забыть. Недавно машина стала плохо заводиться и снизилась мощность. Решил заехать без предварительной записи в АвтоГермес "Рязанка", так как живу рядом.
Машину принял мастер Багмут Ролан и предупредил, что нужно оставить автомобиль до осмотра инженера по гарантии Пухаева Дениса. В день моего обращения у Дениса был выходной. На следующий день позвонили и сообщили о готовности.
По результатам диагностики оказалось, что отказала катушка зажигания на втором цилиндре.
Каково же было моё удивление, когда с меня не взяли ни копеечки.
Диагностика, ремонт и запчасти были выполнены по гарантии!!!!!
Машину вернули чистой и исправной.
Большое спасибо всем сотрудникам ТЦ "Рязанка".
Отдельная благодарность Пухаеву Денису.
Теперь со своей ласточкой только в Гермес!!!

Достоинства:

Лояльность
Ориентир на клиента

Недостатки:

Не нашел.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автосалон "АвтоГЕРМЕС" 23 июня, 2022 год

Добрый день, уважаемый Вениамин Иннокентьевич.

Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.

Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!

С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»

Ответить