Елена Отзыв написан 14 июля, 2020 год67 просмотров
15.03 2020 был заключён договор с "Авто Гермес" находящийся по адресу: Москва, Сормовская ул. 21А стр. 3. на продажу автомобиля БМВ. В связи с тем, что автомобиль не был продан 12.07.2020 я приняла решение забрать автомобиль. При выдаче были обнаружены повреждения автомобиля: царапины на двери и фаре, сломана крышка подстаканника. Так же обнаружила отсутствие домкрат и буксировачного кольца. Принимать претензию персонал отказался, ссылаясь на отсутствие руководства и меня перенаправили по юридическому адресу, где так же претензию не приняли т.к. принимают только письма с почты. При разговоре с руководителем, возмещать ущерб отказались, ссылаясь на то что раз вы машину забрали, повреждения нанесли сами. Ужасное отношение к клиенту и его имуществу. Халатность персонала. Ни кому не посоветую обращаться в эту фирму.
Ужасное место - Отзывы об Автосалон "АвтоГЕРМЕС"
15.03 2020 был заключён договор с "Авто Гермес" находящийся по адресу: Москва, Сормовская ул. 21А стр. 3. на продажу автомобиля БМВ. В связи с тем, что автомобиль не был продан 12.07.2020 я приняла решение забрать автомобиль. При выдаче были обнаружены повреждения автомобиля: царапины на двери и фаре, сломана крышка подстаканника. Так же обнаружила отсутствие домкрат и буксировачного кольца. Принимать претензию персонал отказался, ссылаясь на отсутствие руководства и меня перенаправили по юридическому адресу, где так же претензию не приняли т.к. принимают только письма с почты. При разговоре с руководителем, возмещать ущерб отказались, ссылаясь на то что раз вы машину забрали, повреждения нанесли сами. Ужасное отношение к клиенту и его имуществу. Халатность персонала. Ни кому не посоветую обращаться в эту фирму.
отзыв
Комментарии к отзыву