Вскрыли груз: Отзывы об Автотрейдинг

› › ›

Елена Отзыв написан 5 апреля, 2015 год 815 просмотров

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Саратов, ул. Крайняя, 127 20.03.2015 автотрейдинг взял груз с доставкой до г.Энгельс, мскд-02051, пришло все в срок, только терминал в г.Энгельс оказался внезапно закрытым.
Пришлось заказывать доставку до адреса из соседнего города. Работали с данной ТК давно, все грузы приходили целыми, был случай рваной коробки- и то все на месте.
Экспедитор приехал, расписались в накладной, взяли груз- машина уехала. Через 1 мин увидели, что разрезан фирменный скотч, поверх заклеяна коробка прозрачным. Сразу же отзвонились менеджеру- нам сказали писать претензию. Вытащили товара на 4800 руб. Через неделю пришел ответ на претензию- груз приняли, в накладной расписались- помочь не чем не можем. Просто протянули время!!! За наши деньги- нас еще и обворовали!!!
Груз вместо 4,54 кг принятых- пришел на 3 кг. Работал бы терминал в энгельсе, измерили бы. Терминала нет - взяли все равно на доставку в этот город, и еще и обворовали!

Комментарии к отзыву

Гость 5 апреля, 2015 год

Даже не знаю,что вам советовать в этой ситуации.Ведь груз при получении никто не взвешивал и для сотрудников нет гарантии,что это не вы часть вытащили.Как бы это глупо не звучало.Вы созванивались с терминалом Саратова?Объясняли ситуацию?

Ответить

Гость 5 апреля, 2015 год

Вот на это они и рассчитывают- доказать ничего нельзя, можно воровать. Мы сами ничего "не вытаскивали", придумывать бы не стали. С 2010 г более 100 грузов успешно было получено от автотрейдинга. И дальше бы рады были успешно сотрудничать, если бы не эта ситуация.

Ответить

Гость 5 апреля, 2015 год

Сразу созванивались, все объясняли, сделали кучу фото- еще закрытой коробки, через минуту, как уехала машина. Нам посоветовали "как лучше", чтобы не ехать- отправить претензию по электронке. Отправили на свою голову. Надо было конечно ехать. Но не было бы самого факта воровства- ничего и доказывать не нужно было бы. Ущерб нам не возместят, но факт остается фактом- на каком то этапе груз аккуратненько вскрыли, вытащили самое дорогое, напихали пакетов- заклеили - такой и вручили.

Ответить

Гость 6 апреля, 2015 год

Я сама работаю в службе 8-800...и просто не знаю,что вам в данном случае ответить.Контора сгнила,как бы я не хотела вам помочь,но боюсь,что это бесполезно..Обычно,в таких ситуациях мы советуем писать претензию..В вашем случае,увы,не помогло,поэтому только в суд или прокуратуру!

Ответить

Автотрейдинг
Все отзывы

1.4 5

1724 отзыва / 346153 просмотра

Все отзывы

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее