Автотрейдинг отзывы с оценкой «Плохо»
Грузоперевозки по России
Автотрейдинг
Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 69 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Очень ненадежная компания!!!
- ООО"Модернизация" в наш адрес отправлен груз накладная №МСКЦ-02832 от 17.11.2014г. По какой причине Вы его задерживаете?
- Соответствуют ли реальные сроки доставки заявленным на сайте? Если нет, то какие реальные сроки? Если соответствуют, то какую ответственность несет ТК за срывы сроков доставки?
- можно узнать когда отправиться груз по накладной спб-04495 от 15.09.2014 в г. Оренбург?почему так долго?
- Груз был отправлен 28 числа, расчет доставки был 10 дней, номера накладной нет не могу дозвонится до отправителя, можно ли как то узнать пришел ли груз на склад, по ФИО или номеру телефона например?
- Спб2-05505 от 24. 07.14 Где получить груз?
- По какой причине груз по накладной МСКЩ-08176 ( получатель ООО "Сервис-консалт)с 11.10 13 лежит на терминале Москва -Дорожная и не отгужается в Самару. Когда мы сможем получить свой груз???
- Не могу получить груз
- Анатолий Хахалин
- как связаться с генеральным в Москве
Юрий
Сейчас проблемы по городам происходят, т.к. идет реструктуризация компании, на данный момент в городах работают люди, которые хотят продолжать работать дальше со своими клиентами и люди, которые устали от недовольных клиентов и лучший выход видят в том, чтобы закрыть офис и склад "на клюшку" и "гори оно синим пламенем", а клиентам... Читать отзыв Здравствуйте, сайт компании не работает из-за переезда главной серверной.
Сейчас проблемы по городам происходят, т.к. идет реструктуризация компании, на данный момент в городах работают люди, которые хотят продолжать работать дальше со своими клиентами и люди, которые устали от недовольных клиентов и лучший выход видят в том, чтобы закрыть офис и склад "на клюшку" и "гори оно синим пламенем", а клиентам сообщить, чтобы они забирали срочно то, что есть, а то и этого не увидят, а до тех грузов, которые в пути или находятся на транзитных складах им нет никакого дела.
Поэтому на данный момент такая неприятная ситуация и для клиентов и для тех городов, которые действительно работают.
Надеюсь, что все все-таки разрешиться и наладиться.
АТрейдинг Банкрот или что с ней???
Раньше такого не было.
Компании конец?
Со 2го апреля никто не берёт трубку даже на горячей линии!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Филиал в Петрозаводске закрыт
Хрень
Контора гавно
1. Нет никакой информации на сайте о грузе.
2.Нет нигде никакой информации для клиентов о режиме работы в праздники
2.Дозвонится по телефону невозможно, автоинформатор гоняет по кругу.
Прошу доставить получателю!!
написал письмо на ускоренную погрузку- тишина.
Уважаемые сотрудники компании (если конечно кто либо читает это))) разберитесь в ситуации.
Возмутительно нарушаются сроки доставки и при этом повышается стоимость обслуживания!!! Через калькулятор на сайте стоимость доставки из Воронежа в Москву, с выбором пункта «Заберут в филиале», составляет 290руб и срок доставки 1(!!!) день. Я делаю заказ, мне его отправляют и сообщают, что стоимость УВЕЛИЧИЛАСЬ на 185 руб... Читать отзыв Отправление вржц -00923 от 20.10.2014г. из г. Воронеж в филиал Москва-Каланчёвская
Возмутительно нарушаются сроки доставки и при этом повышается стоимость обслуживания!!! Через калькулятор на сайте стоимость доставки из Воронежа в Москву, с выбором пункта «Заберут в филиале», составляет 290руб и срок доставки 1(!!!) день. Я делаю заказ, мне его отправляют и сообщают, что стоимость УВЕЛИЧИЛАСЬ на 185 руб (!) Сотрудники горячей линии подтвердили, что уже МЕСЯЦ перемещение между филиалами внутри Москвы стоит дополнительно 185руб. Калькулятор на сайте об этом не знает до сих пор. Напоминает это истории мошенничества с «надписями мелким шрифтом» .
Вдобавок ко всему обещанный 1(!) день доставки – это явная ложь. Т.к. на данный момент (т.е через 4 (!) дня после отправки груз находится в Ногинске. Хорошо, если завтра доберётся до Москвы. А вот в филиал «Москва-Каланчёвская» поступит, как я понимаю, уже , бог даст, только на следующей неделе, т.к сб-вс у них выходной. С таким лживым и безответственным отношением к клиентам компания теряет их доверие на радость конкурентам. На материальные потери людей и организаций, которые выбрали Автотрейдинг как грузоперевозчика им наплевать.
По телефону сообщают, фура, которая вышла из Иркутска, возможно сломалась, а может и нет, но где она сказать не могут.
Оказалось вирус!!!
Почитала отзывы, это кошмар! Я думала только Пермский филиал так работает, оказывается вы всю страну так ... обслуживаете.
Что нам делать? Кто нам будет выдавать груз. Который кстати предназначен на оформление детского бассейна. Мы в шоке
Одна надежда осталась - на сотрудника компании Орлова Олега - вопрос один: может быть все-таки этот груз отправят адресату?? Пожалуйста.
Как получить ответ на вопрос - когда моя посылка прекратит бесцельно валяться в ногинске - я даже не понимаю. Кому заплатить денег чтобы самому забрать посылку из ногинска? Может сервис теперь выглядит так?
Дозвониться невозможно. Звонил три дня. Просто приехать из Радужного, чтобы спросить что, да как - накладно.
Груз пришёл 30.08.14 накл. пдл-04281 от 22.08.14. Эти трубы нужны
срочно для производства. "Горят" сроки поставки оборудования. "Напрягали" поставщиков, уговаривали сроки с "Заказчиком", теперь "тормозим" из-за Автотрейдинга.
Дозвонился 3.08.14. Сотрудник, представившись Марией, сказала, что она
одна и не успевает обработать все грузы.
Счёта нет... Читать отзыв Совершенно испортился филиал в г.Нижневартовск.
Дозвониться невозможно. Звонил три дня. Просто приехать из Радужного, чтобы спросить что, да как - накладно.
Груз пришёл 30.08.14 накл. пдл-04281 от 22.08.14. Эти трубы нужны
срочно для производства. "Горят" сроки поставки оборудования. "Напрягали" поставщиков, уговаривали сроки с "Заказчиком", теперь "тормозим" из-за Автотрейдинга.
Дозвонился 3.08.14. Сотрудник, представившись Марией, сказала, что она
одна и не успевает обработать все грузы.
Счёта нет до сих пор. Дозвониться невозможно, факс отправить невозможно.
И это далеко не первый случай. Раньше счёт получали раньше, чем
приходил груз. Успевали оплатить и оперативно забрать.
Возникает два логичных вопроса;
1. Когда будет счёт ?
2. Поиск альтернативной грузовой компании? Например "КИТ".
> груз принят на склад по накладной Номер:спб2-03384 от 15.08.14,
> для дальнейшей его отправки в г.Курск
Итак: сегодня 28.08.2014.... только вчера удалось выяснить что груз еще в Санкт- Петербурге и в сторону Курска еще даже не поворачивался... Кол-центр находится где- то в другом городе. Прямой связи с офисом СПб нет, никто ни на какие вопросы не отвечает.... в... Читать отзыв Ваша ЗАЯВКА 887077 выполнена,
> груз принят на склад по накладной Номер:спб2-03384 от 15.08.14,
> для дальнейшей его отправки в г.Курск
Итак: сегодня 28.08.2014.... только вчера удалось выяснить что груз еще в Санкт- Петербурге и в сторону Курска еще даже не поворачивался... Кол-центр находится где- то в другом городе. Прямой связи с офисом СПб нет, никто ни на какие вопросы не отвечает.... в конторе просто не сыщешь концов. Диспетчер сказала, что моя жалоба будет рассмотрена (ВНИМАНИЕ).... в течение 3 дней!!!!! Это просто провал.... Это убыток для любого ответственного бизнеса. Только бабушке посылки посылать.. но никак не для бизнеса. За доставку оценка- 2, за клиентский сервис оценка- 1.
Сомневаюсь, что получу груз в том качестве и колличестве, что отправлял.
Горячая линия-бесполезна. Говорят на терминале в Ногинске небольшие проблемы. Да у вас там охеренные проблемы. Почему не привлекаете партнеров, когда сами не справляетесь? Автотрейдинг работал первокласно, АЕ 5000-отвратительно.
По информации филиала Ростов-на-Дону-Центр, Ваш груз выгружен 28.07.2014г.
Сотрудники филиала с Вами свяжутся.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Ваш груз 28.07.2014г. был отправлен из Ногинска.
Сотрудники филиала с Вами свяжутся по прибытию в филиал Ростов-на-Дону-Центр.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
номер накладной мскд-10962 от 22 июля 2014.
По информации филиала г.Йошкар-ола, груз получен получателем 28.07.2014.
Всего доброго!
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М