Отзывы об Автотрейдинг: Автор ETolkunova ETolkunova четверг, 20 декабряУважаемый Михаил,приношу извинения...

› › ›

Михаил Отзыв написан 25 декабря, 2012 год 479 просмотров

Автор ETolkunova
ETolkunova четверг, 20 декабря
Уважаемый Михаил,
приношу извинения за испорченный груз.
Однако должна пояснить позицию нашей компании: отрицательный ответ на претензию со стороны наших юристов связан с тем, что причиной порчи груза стала обрешетка, которая осуществлена некорректно. Крепеж стекла (железные крепления (скобы)) делал сам отправитель. Повреждения стекла (и это видно на фотографиях) идут именно из под скоб, значит и порча произошла из-за вины грузоотправителя, который либо сильно закрепил данные скобы, либо наоборот слабо, либо под крепления не проложил картон, вследствие чего груз разбился.
За все последствия неправильной внутренней упаковки груза ответственность несет клиент.
В Вашем случае нужно решать этот спорный вопрос с отправителем. Либо обращение в суд, что является Вашим правом, в случае необходимости будет назначена экспертиза на предмет причины порчи данного стекла.

С уважением, Екатерина Толкунова.
Коммерческий отдел ООО "Автотрейдинг-М"
ответить

Михаил пятница, 21 декабря
Уважаемая Екатерина. По своей проблеме я связался с грузоотправителем и выяснил, что перед отправкой груза идет обязательное фотографирование груза сотрудниками вашей компании в Нижнем Новгороде. Т.е. груз к доставке принимался в целом виде. Если у грузоперевозчика возникает сомнение в упаковке, то сразу встает вопрос - зачем груз вообще был принят к перевозке. Упаковка - заводская, петли-держатели из плотной резины.
ответить
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Автотрейдинг
Все отзывы

1.4 5

1724 отзыва / 346181 просмотр

Все отзывы

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее