Item: Автотрейдинг
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 14 апреля, 2014 год 1001 просмотр

Груз был принят в МСК 07.04.2014. Однако в системе он появился лишь 08.04.2014. Якобы 08.04 его приняли. потом на оленях (иначе такую скорость не назовешь) за двое суток доехал до ногинска где провалялся там еще двое суток. так же на оленях отправился в ижевск. Сегодня 14.04.2014. Груза еще нет. Хотя обещали, что за трое суток доставят. Отвечают на сайте под копирку, видимо не один я такой недовольный. Кивают на правила оказания ТЭУ, где написано, что срок не регламентируется, что отправка осуществляется по мере набора груза. Получается, что если бы за месяц в мой город не набрался груз на фуру, хрен бы увезли. Зачем же тогда менеджеры говорят, что через три дня груз будет? Да и на сайте расчетное время - 3 дня. Хотел надавить на выполнение договора публичной оферты, однако санкций за срыв сроков в договоре так же нет. Ибо сроки не регламентируются. Потом так же консультант скопипастил искренние извинения от лица руководства компании. Видать каждый второй жалуется. Раз уже не пишут, а копипастят. Откуда такой вывод? За 2 секунды набрать столь объемный текст извинения просто невозможно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автотрейдинг 14 апреля, 2014 год

Уважаемый, Дмитрий!

Ваш груз сегодня 14.04.2014 прибыл из Ногинска в Ижевск. Сотрудники филиала с Вами свяжутся в ближайшее время.

Всего доброго!

С уважением, Орлов Олег.

ООО "Автотрейдинг-М"

Ответить

Гость 14 апреля, 2014 год

Я знаю, что он уже приехал. Уже выяснил. Позвонил туда, сказали, что разгружают. Дело не в этом. Дело в том, что заявленные 3 дня вылились в неделю. Сначала обман с тем, что 8 апреля он поступил в Москве (на самом деле 7 апреля). Потом обман с тем, что доставка будет не более 3 дней. И хоть бы извинились за задержку. Так ведь пяткой в грудь бьете доказывая, что по договору не регламентируется срок и что 3 дня это "в пути". А то, что по несколько дней залеживается на перевалочных базах - это не входит в эти 3 дня.

Ответить

Гость 14 апреля, 2014 год

МСКГ-10939 от 08.04.2014

Ответить

Ответ представителя Автотрейдинг 14 апреля, 2014 год

Уважаемый, Дмитрий!

Для выяснения всех обстоятельств, пожалуйста, укажите номер и дату накладной "Автотрейдинга".

С уважением, Орлов Олег.

ООО "Автотрейдинг-М"

Ответить

Гость 14 апреля, 2014 год

МСКГ-10939 от 08.04.2014

Ответить

Автотрейдинг
Все отзывы

1.4 5

1724 отзыва / 346173 просмотра

Все отзывы

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги