Отзывы об Автотрейдинг: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "Автотрейдинг" и отношение сотрудников!!! Груз должен...

› › ›

[email protected] Отзыв написан 22 июля, 2014 год 482 просмотра

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ "Автотрейдинг" и отношение сотрудников!!! Груз должен был прибыть из Тюмени в МОСКВУ. Прошло 6 дней. решила отследить груз 21.07. Написали, что он в Екатеринбурге. Хорошо решила позвонить. оказалось, посылка с 19 числа уже в Ногинске. НОМЕРА ТЕЛЕФОНА у них НЕТ, только почта. Написала 2 письма, "ни привета, ни ответа". Сегодня, 22.07 позвонила по общему телефону. Молодой человек на любой вопрос отвечает одно и то же "ничего не знаю, номеров телефона у них нет и даже он связаться с ними не может". И тут всплывает вопрос-они там в пещерах сидят?!! Спрашиваю-почему не было ни звонка, ни смс уведомления? на что мне отвечают-"Извините, так получилось, а через минуту - все Вам высылалось, и это у МЕНЯ что-то с телефоном. Отличный ответ! Следующий мой вопрос был - почему посылка пришла в Ногинск, а не в МОСКВУ, как указывалось отправителем, так же было указано про доставку в офис. Он ответил, что если не указывается конкретный филиал, то отправка идет в Ногинск. Вполне "логичный ответ", если учесть, что НОГИНСК это НЕ Москва!!! А телефонов в НОГИНСКЕ НЕТ! На счет почты-он мне ответил, что рассматривается в порядке очереди, ждите и когда-нибудь Вам ответят. Я спросила, а если мне ответят через месяц, а посылка мне нужна срочно, ответил,-ну значит через месяц и получите свою посылку, мне нечего Вам больше сказать и бросил трубку.
Теперь я в недоумении, как мне получить свой груз. Вобщем вывод: проще самой было съездить в Тюмень) а теперь не знаю как, когда, в каком состоянии и вообще получу ли свой груз.
И если уж у этой "компании" такие проблемы с телефонами, сотрудниками и доставкой, то не нужно писать, что груз доставят через 5 дней, пишите как есть- через МЕСЯЦ и это самый МИНИМУМ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автотрейдинг 22 июля, 2014 год

Добрый день!

По информации филиала г.Ногинск было осуществлёно уведомление по SMS на номер 7926*****81

Всего доброго!

С уважением, Орлов Олег.

ООО Автотрейдинг-М

Ответить

Автотрейдинг
Все отзывы

1.4 5

1724 отзыва / 346150 просмотров

Все отзывы

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее