Item: Автотрейдинг
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 августа, 2014 год 456 просмотров

У меня очень грустная история... мне отправили груз из города Калуга 06.08.14 (накладная клг-00273). до терминала г. Клин (МО). А 11 августа я узнаю, что терминал в Клину 8 августа закрылся.... звоню в автотрейдинг, спрашиваю когда ждать груз, девочка на горячей линии отвечает, что через пару дней получу, и про то что терминал закрыт она ни слова не сказала, ждите... на след день звоню и уже говорю, а как я получу, если терминал закрыт, она даже не знала об этом, предложила мне сменить терминал. Я прошу организацию-отправителя связаться с терминалом в Калуге и попросить сменить терминал на г. Зеленоград, было все сделано оперативно и в четверг 14 августа они обещали, что 15 числа я могу приехать в терминал после 14 часов и получить груз. Приехав туда узнаем что груза нету и не было!!! Звонила им неск раз, через день - инфы никакой, и в 20 числах я узнаю что мой груз ПОТЕРЯН и объявлен в розыск!!! В общем сижу неделю на успокоительных таблетках, эта компания совершенно не заботится о клиентах и своей репутации! Я устала звонить и писать им, прогнозов никаких, везде отвечают что ищут груз и как найдут мне сообщат. Груз стоимостью 11 000 р.((( На Дорожной отвечают, что груз к ним не поступал, в Ногинске отвечают, что отправили на Дорожную... писала им кучу писем на эл-ки, ни разу не ответили и сами не позвонили, чтобы извиниться за их косяки в работе!!! В общем уж и не знаю что делать, раньше работала с ними и с таким никогда не сталкивалась... очень обидно будет попасть с ними на такие деньги... Кто сталкивался с потерей груза, подскажите как быть... если обратиться в суд - реально ли отсудить с них мои деньги?
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Автотрейдинг
Все отзывы

1.4 5

1724 отзыва / 346166 просмотров

Все отзывы

Автотрейдинг

Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Транспортные услуги