Не связывайтесь с ними , они обманут - Отзывы о Банк "Открытие"

Банк "Открытие"
Отзыв написан 15 июля, 2022 год 39 просмотров
Решил я открыть себе карту в этом чудо банке 5% которая . Открыл , заказал , привезли .
Сообщили , что кэшбек максимальный 3.000₽, если держать на счету от 500.000₽ , то будет 5.000₽. Я решил переспросить оператора в чате , которая подтвердила данную информацию (кладите 500.000₽ и будет 5.000₽) , я положил деньги , далее мне написали , что да , теперь 5.000₽.. я тратил деньги и приложение показывало накопление бонусов 3200,3600,4200 и тд до 5.000₽.
Но когда дело дошло до выплаты , этот чудо банк проснулся и заявил , 500к₽ у Вас лежали не полный месяц , а значит КБ будет только 3.000₽, это при том , что само приложение писало и повышало число баллов до 5.000₽.
Я составил заявление по этому поводу , указал на чат и другие факты обмана и не компетенции персонала . Мне звонили 2 раза из Москвы😂, сначала утром сказали , что да , оператор в чате предоставил не корректную информацию и он(сотрудник) думает , что всё будет нормально и вернут разницу в 2.000б.
Далее позвонила женщина которая тоже подтвердила косяк в чате , и она может мне предоставить компенсацию в 300 баллов😂.
Готовьтесь к тому , что все косяки их сотрудников Вы будите оплачивать со своего кармана , а они будут унижать своих клиентов ущербными 300 баллами . Естественно я эту даму осадил и отказался от этой чудесной компенсации и посоветовал ей не позориться . В приложении Вам будут показывать одно , а начислять совершенно другое , сотрудники будут давать Вам не корректную информацию , а ответственность за их некомпетентность будет лежать на Вас . Более того , я ещё привёл сюда 2х клиентов , а банк повёл себя как абсолютно не клиентоориентированный , им лучше держать не профф пригонных сотрудников , чем клиентов . Советую всем не связываться с этими бестолковыми людьми . По моему мнению это худший банк , им пора опять провести ребрендинг и взять название «ЗАКРЫТИЕ» . 1 звезда Вам в рейтинг .

Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Не компетентность сотрудников и полная их безответственность




Комментарии к отзыву

Добрый день.

Извините нас, что заставили поволноваться.

Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Проверим детали по вашему обращению.


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Банк "Открытие"
Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее

Банки

Сбербанк России
Сбербанк России

Рейтинг: 4.3
1171 отзыв
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
59 отзывов
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Рейтинг: 4.9
228 отзывов
Московский Кредитный Банк (МКБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)

Рейтинг: 1.8
72 отзыва
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.8
39 отзывов
Эксперт Тинькофф
Эксперт Тинькофф

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Транскапиталбанк
Транскапиталбанк

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
105 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
130 отзывов