Внимание!Открытие!: Отзывы о Банк "Открытие"

› › ›

Наталья Отзыв написан 18 мая, 2017 год 739 просмотров

После очередного посещения банка ( Санкт-Петербург офис "На Савушкина") и прочтения отзывов о работе этого банка недоумеваю...Уважаемое руководство! А вы их читаете? А вы предпринимаете хоть что -то, чтоб улучшить обслуживание клиентов? Такое впечатление, что сотрудников набираете " по объявлению", причем на столбах...Непрофессиональные, хамовитые, позволяющие себе ,при наличии очереди, личные разговоры по телефону, длительное отсутствие на рабочем месте при одном работающем специалисте. Внешний вид некоторых девушек не соответствует стилю, соответствующему работнику финансового учреждения.
Не понятно, почему для получения новой карты после истечения срока действия надо терять время в постоянных очередях вашего банка, заполнять анкету и еще 5 дней ждать и ОПЯТЬ тратить время и нервы в очереди !?Разве современные технологии не позволяют заблаговременно выпускать карту? Или вы надеетесь ,что пенсионер помрет и вы сэкономите деньги на "пластике"? Я оказалась вашей клиенткой "волею судеб" - пенсионная карта...недосуг было переводить пенсию в другой банк, потом меня угораздило открыть депозит...Теперь уж точно не пожалею времени на то, чтоб с вашим банком расстаться ....

Достоинства:

Одно время был привлекательный процент на срочный вклад...

Недостатки:

Качество и культура обслуживания
Внешний вид сотрудников
очереди
культура обслуживания

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Банк "Открытие"
Все отзывы

4.9 5

1081 отзыв / 84293 просмотра

Все отзывы

Банк "Открытие"

Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее

Банки