Сотрудники не могут выполнить работу! - Отзывы о Банк "Открытие"

Банк "Открытие"
Отзыв написан 30 мая, 2019 год 188 просмотров
Филиал банка на Ленинском д. 125. Два раза!!! ездила туда, чтобы закрыть карту и сделать перевод на карту другого лица этого же банка.При первом посещении 25.05. сотрудник сказал, что карта аннулирована и деньги на другую карту поступят в течении суток. 30.05!!! денег на карте так и нет. При втором посещении другой сотрудник сказал, что деньги так и остались на карте!!??? и предложил их перевести на лицевой счёт, а со счёта я САМА должна перевести их дома, в лич.кабинете! А почему с первого посещения не объяснить клиенту какие есть варианты, что он должен сделать???!!! Это БАЗОВЫЙ МИНИМУМ который они не знают и им ездить по два раза никуда не надо!!!
Достоинства:
  1. Плюсы: мало клиентов, удобная зона ожидания.
Недостатки:
  1. Не компетентность сотрудников. Такое ощущение,что с операциями по карте они никогда не работали.




Комментарии к отзыву

Добрый день.



Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Направьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и полностью адрес офиса на ящик [email protected]. Мы постараемся разобраться.



С уважением,

Банк "Открытие"


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

1

Банки.ру

Банки
4
773 отзыва
68509 просмотров
Звонили мо ники После оформления ОСАГО через Банки.ру звонили мошенники, никогда не называйте код из смс, которое к вам придёт с Банки.ру, взломают личный кабинет.
Банки.ру Ответ представителя Банки.ру
пятница, 19 апреля
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Отметим, что Банки.ру не предоставляет данные пользователей мошенникам, не публикует...
Банк "Открытие"
Банк «Открытие» – это универсальный коммерческий банк, оказывающий широкий спектр банковских услуг, как частным клиентам, так и юридическим лицам и крупным корпоративным клиентам. Банк «Открытие» представлен более чем в 30 регионах России, сеть отделений насчитывает около 300 офисов более чем в 100 городах. Банк предлагает различные программы кредитования на выходных... подробнее

Банки

Сбербанк онлайн
Сбербанк онлайн

Рейтинг: 1.5
77 отзывов
Московский Кредитный Банк (МКБ)
Московский Кредитный Банк (МКБ)

Рейтинг: 1.9
69 отзывов
ВТБ Банк
ВТБ Банк

Рейтинг: 2.8
38 отзывов
БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 4.8
238 отзывов
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
56 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
36 отзывов
Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
58 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.8
128 отзывов
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)
Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Рейтинг: 4.9
225 отзывов
ВТБ 24
ВТБ 24

Рейтинг: 1.6
236 отзывов