Банк Ozon отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов
Банк Ozon
4.9 5
40 отзывов / 3841 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Заблокировали карту

Дмитрий 28 августа, 2024 год
Заблокировали карту на которой сумма 160 к,положил на карту деньги,и потом уже понял что карту заблокировали,деньги то мы примем через банкомат,а потом оказывается что у вас блок и деньги с карты не снять,идите к нотариусу и подтверждайте сканы паспорта и подписи в заявлении,на это ушло кучу времени и трата своиж же средств в размере 2600 руб за нотариуса,после доставка почтой... Читать отзыв Заблокировали карту на которой сумма 160 к,положил на карту деньги,и потом уже понял что карту заблокировали,деньги то мы примем через банкомат,а потом оказывается что у вас блок и деньги с карты не снять,идите к нотариусу и подтверждайте сканы паспорта и подписи в заявлении,на это ушло кучу времени и трата своиж же средств в размере 2600 руб за нотариуса,после доставка почтой 270 руб до офиса озона,и самое главное вам расходы на все это ни кто не вернет,и если будет какая то ошибка в документах,платите бабки еще раз и переделываете,озон банк самый отвратный банк,который просит подтверждение через нотариус,деньги лежали для оплаты бытовой техники в квартиру,спасибо озон банк,вы меня оставили без (стиралки,холодильника,духовки и варочной панели),буду теперь ближайшие 45 дней сидеть на дошираке,ребята ни кому не советую этот банк,озон банк вот вам номер моего крайнего заказа 30039280-0555 жду от вас ос в чате,на вас написана уже досудебка и так же претензии в Центробанк!!!

Заблокировали счёт удерживают средства.

Алексей 21 августа, 2024 год
Ответьте 89627858782 Если не хотите отвечать за мошейничество. Заблокировали за то что положил с банкомата денег на карту и перевел на другую. Обещали закрыть счёт и отдать деньги и обрубили все контакты. У меня все заскринено пойду в волицию,суд,страховую.
Достоинства:
  1. -100
Недостатки:
  1. 100500

Ужасный банк. Останетесь без денег

Гость 30 июля, 2024 год
Заблокировали карту 26 июля. Чат молчит, поддержка даёт разную информацию. Попросила предоставить справку, что счёт заморожен, т.к мне оплачивать кредит. Молчат. Неужели есть отчаянные люди, которые делают эту шарашкину карту зарплатной. Позор, а не банк.

Плати за воздух

Денис 26 мая, 2024 год
Всегда заказывал на озоне , не разу не пользовался другими площадками, решил попробовать рассрочку ,очень удобно , сегодня 26 мая 2024 года решил внести 1000 рублей на карту рассрочки озон и случайно в разделе пополнение перевёл 1000 руб с лимита рассрочки на свой рублёвый счёт озон , сразуже понял что допустил ошибку, перевёл назад на лимит... Читать отзыв Всегда заказывал на озоне , не разу не пользовался другими площадками, решил попробовать рассрочку ,очень удобно , сегодня 26 мая 2024 года решил внести 1000 рублей на карту рассрочки озон и случайно в разделе пополнение перевёл 1000 руб с лимита рассрочки на свой рублёвый счёт озон , сразуже понял что допустил ошибку, перевёл назад на лимит рассрочки , теперь я за это должен 169 рублей , сумма не большая но я не понимаю почему я должен платить комиссию за то что перевожу внутри банка деньги , в чате не могут ответить, операторы помочь не могут , принципиально не буду платить 169 рублей жаль расставаться с озон , но такого скот кого отношения я не ожидал, не советую пользоваться банком озон с 53 .5 процентами комиссии , и помимо этого ещё берут комиссию за переводы внутри банка .....
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Берут комиссию за переводы внутри банка , помимо мо этого могут в одностороннем порядке поднять процент за использование кредита до 53 процентов, не советую
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 27 мая, 2024 год
Здравствуйте, Денис. По вопросам рассрочки рекомендуем написать в чат: https://finance.ozon.ru/lk/support

Потерял Свои деньги !!

Андрей 7 мая, 2024 год
Хочу поделиться своей «болью». Обратился в азон банк за помощью, аннулировать мой перевод, запрос был сделан мгновенно. Так как появились подозрения что меня обманули мошенники. В итоге меняющиеся операторы в чате долго тянули время больше недели пока не стал статус операция проведена , ведь совершенно определенно можно было принять решение ( но многочисленные операторы банка ссылались на загруженность профильного отдела... Читать отзыв Хочу поделиться своей «болью». Обратился в азон банк за помощью, аннулировать мой перевод, запрос был сделан мгновенно. Так как появились подозрения что меня обманули мошенники. В итоге меняющиеся операторы в чате долго тянули время больше недели пока не стал статус операция проведена , ведь совершенно определенно можно было принять решение ( но многочисленные операторы банка ссылались на загруженность профильного отдела !!! теперь пишет что невозможно вернуть или отозвать платёж. Ничем помочь они не могут. Худшего Банка и представить невозможно. Никому не советую обращаться связываться с данным банком. Был бы минусовой рейтинг обязательно поставил !!
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 10 мая, 2024 год
Здравствуйте, Андрей! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. По вопросам продуктов Ozon Банка рекомендуем написать в чат, в личном кабинете: http://finance.ozon.ru/chat 
Наши коллеги обязательно вам помогут.

Лохотрон и бардак

Ольга 11 апреля, 2024 год
Невозможно перевести свои же деньги на другую карту, видите ли нужно повысить лимит и пройти идентификацию личности, пройти ее невозможно, тк после ввода всех данных банк пишет, что невозможно пройти проверку. Итог-я не могу вернуть из этого банка свои же деньги
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Бардак и лохотрон . Обман клиентов

Удержание средств

Владислава 2 апреля, 2024 год
Здравствуйте, согласно Статье 395 ГК РФ об "Ответственности за неисполнение денежного обязательства" банк обязуются уплатить сумму долга(проценты) клиенту за: 1) незаконное удержание финансов; 2) уклонение от возврата денег на счёт клиента и/или любой другой просроченности в их(денег)уплате, для погашения процентов ставки должны быть установлены КЛЮЧЕВОЙ ставкой Банка России, что действовала в тот или иной временной промежуток
В соответствии с вышеперечисленными законодательными... Читать отзыв
Здравствуйте, согласно Статье 395 ГК РФ об "Ответственности за неисполнение денежного обязательства" банк обязуются уплатить сумму долга(проценты) клиенту за: 1) незаконное удержание финансов; 2) уклонение от возврата денег на счёт клиента и/или любой другой просроченности в их(денег)уплате, для погашения процентов ставки должны быть установлены КЛЮЧЕВОЙ ставкой Банка России, что действовала в тот или иной временной промежуток
В соответствии с вышеперечисленными законодательными нормативами, ОзонБанк НАМЕРЕННО с 26 марта по 1 апреля удерживает мои денежные средства в резерве банка, что является ГРУБЕЙШИМ нарушением прав потребителя и основанием для меня, как для потребителя/клиета ОБВИНИТЬ сей банк в незаконном и намеренном удержании МОИХ денег, прошу помочь мне урегулировать данную ситуацию без непосредственного вмешательства в неё правоохранительных оганов(обратиться с аналогичной жалобой не в службу поддержки, а в суд я тоже имею право, но знаю, что кормление клиентов "завтраками" для ОзонБанка - обычное дело и я не одна такая) 
Я очень недовольна обслуживанием этого банка и желаю добиться, наконец, разблокировки моего счёта, огласка для таких товарищей по обыкновению крайне нежелательна, но ещё больше их подбешивает наш(юридический) вид деятельности, ибо со своими правами мы более чем ознакомлены😈
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 2 апреля, 2024 год
Владислава, здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Понимаем, вопрос очень важный. По вопросам продуктов Ozon Банка рекомендуем написать в чат в личном кабинете банка: https://finance.ozon.ru/lk/support
Наши коллеги обязательно вам помогут. Если будут вопросы по другим продуктам и услугам Ozon, напишите нам.

Блокировка МОЕГО счёта

Владислава Приходько 2 апреля, 2024 год
Здравствуйте 
Хочу оставить отзыв об ОзонБаке, который неправомерно с 26 марта по 1 апреля удерживает в резерве мои денежные средства, что, согласно Статье 395 ГК РФ "Об ответственности за неисполнение денежного обязательства" является незаконным, поскольку: 1) "Несвоевременность" в уплате финансов берётся под проценты на сумму долга; 2) удержание денег/уклонение от их возврата клиенту также подлежит взять "под процент", соответствующий ключевой... Читать отзыв
Здравствуйте 
Хочу оставить отзыв об ОзонБаке, который неправомерно с 26 марта по 1 апреля удерживает в резерве мои денежные средства, что, согласно Статье 395 ГК РФ "Об ответственности за неисполнение денежного обязательства" является незаконным, поскольку: 1) "Несвоевременность" в уплате финансов берётся под проценты на сумму долга; 2) удержание денег/уклонение от их возврата клиенту также подлежит взять "под процент", соответствующий ключевой ставке Банка России, актуальной в данный период 
Я крайне раздосадованна обслуживанием банка, что получает колоссальное количество положительных отзывов, мой, к сожалению - отрицательный со знаком минус👎
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 2 апреля, 2024 год
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление. По вопросам продуктов Ozon Банка рекомендуем написать в чат в личном кабинете банка: https://finance.ozon.ru/lk/support
Мои коллеги обязательно вам помогут. Если будут вопросы по другим продуктам и услугам Ozon, напишите нам.
Надеемся, что в будущем мы сможем восстановить ваше доверие.

Худший банк

Гость 12 февраля, 2024 год
При смене номера невозможно вернуть деньги. Услуги Жку тоже не оплачиваются. Можно покупать их товар только.
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 30 марта, 2024 год
Здравствуйте. По вопросам продуктов Ozon Банка рекомендуем написать в чат в личном кабинете банка: https://finance.ozon.ru/lk/support
Наши коллеги обязательно вам помогут. Если будут вопросы по другим продуктам и услугам Ozon, напишите нам.

Поддержка банка ОЗОН

Надежда 13 января, 2024 год
Поддержка в банке как таковая абсолютно бесполезна, помощи ровно ноль. Прощебетали проходишь весь ад заново и толку ровно ноль.
Достоинства:
  1. Я их не нашла
Недостатки:
  1. Полное равнодушие к проблеме клиента
Банк Ozon Ответ представителя Банк Ozon 31 марта, 2024 год
Здравствуйте, Надежда. Сожалеем, что сложилось такое мнение. Наши коллеги всегда помогают клиентам.
Банк Ozon
Банк Ozon
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 40 отзывов

Банки

Тинькофф. Самозанятость
Тинькофф. Самозанятость

Рейтинг: 4.9
64 отзыва
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
290 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 4.7
186 отзывов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
847 отзывов
БЖФ Банк
БЖФ Банк

Рейтинг: 4.8
58 отзывов
СДМ-Банк
СДМ-Банк

Рейтинг: 4.7
39 отзывов
Дело Банк
Дело Банк

Рейтинг: 4.5
96 отзывов
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

Рейтинг: 4.5
36 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 3.3
573 отзыва