Банк взымает средства без уведомления - Отзывы о Банк Уралсиб

Банк Уралсиб
Отзыв написан 1 ноября, 2023 год 104 просмотра
Банк с отсутствующим клиентским сервисом. Жалобы не рассматриваются с должным участием, отвечают просто, чтобы ответить. Не стараются разобраться в проблеме.

Все заявления необходимо делать через отделение банка, которое находится в центре. Не все отделения работаю с физическими лицами. Необходимо тратить половину рабочего дня, чтобы просто оставить претензию или закрыть счет.

Не стану рекомендовать никому. Очень жаль, что хорошие компании, которые имеют зарплатный проект в этом банке должны зависеть от этой доисторической системы работы. Никто недоволен обслуживанием из моих коллег, все стремятся перевести средства на другие счета, так как в банке Уралсиб никаких привилегий нет. Только деньги без предупреждения снимать могут.

Моя ситуация заключалась в следующем. Компания, которая открывала мне зарплатный проект не предупредила меня о том, что после увольнения его нужно закрыть, мне также не сообщили о том, что обслуживание становится платным и тем более сколько оно стоит. А стоит оно 6000 рублей, снимается эта сумма без предупреждения и возможности возврата средств единовременно за годовое обслуживание. После того, как у меня сняли деньги, в тот же день я обратилась в отделение банка и закрыла счет, а также написала претензию с просьбой вернуть средства, так как нигде не прописана информация о стоимости карты и никто не предупредил меня, что счет необходимо закрыть. То есть ответственность лежит на компании, которая открывала зарплатный проект, а также на банке, который никаким образом не постарался уведомить своего клиента об изменении условий договора и о смене тарифа.

Я написала две претензии и на обе мне ответили отрицательно, сославшись на то, что вины банка в этом нет.

После такого не аргументированного отказа я постараюсь всеми возможными способами проинформировать людей, действующих или потенциальных клиентов о том, что обращаться в этот банк нельзя. Так как он действует нечестно и зарабатывает на своих клиентах. Такой способ обогащения лишь показывает упадочное положение самого банка и то, что больше никакими способами он не может улучшить свое финансовое положение.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Банк Уралсиб
Все отзывы

1.9 5
18 отзывов / 10459 просмотров
Банк Уралсиб
Банк Уралсиб является крупным универсальным банком, предоставляющий ряд финансовых продуктов и услуг частным и корпоративным клиентам. Основным видом деятельности банка является розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес. Главный офис находится в Москве, региональная сеть расположена в 7 федеральных округах и 46 регионах и насчитывает: 6 филиалов, 269 точек продаж, 1 551... подробнее

Банки

Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
291 отзыв
СДМ-Банк
СДМ-Банк

Рейтинг: 4.7
41 отзыв
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
849 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 5
8774 отзыва
Детская карта "Халвёнок"
Детская карта "Халвёнок"

Рейтинг: 5
520 отзывов
Кредитный доктор Совкомбанк
Кредитный доктор Совкомбанк

Рейтинг: 5
232 отзыва
ПКО "Защита онлайн"
ПКО "Защита онлайн"

Рейтинг: 5
28 отзывов
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
851 отзыв
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 3
62 отзыва