Name: Совкомбанк г. Киров
Item: Банки.ру
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 15 марта, 2018 год 663 просмотра

Мне позвонили сотрудники "Совкомбанка" и предложили кредитную карту "Халва". Сотрудница очень мило и приятно со мной разговаривала, первый раз мне было не удобно говорить и она перезвонила позже, мы договорились, что 13 марта 2018г.я подойду в офис по адресу: г. Киров, ул. Воровского, 137. Мне была отправлена СМС, что меня ждут. В банке я была в районе 12-00 - 13-00 часов, описываю подробно, т.к. не хочу, чтоб тень падала на других сотрудников. Офис не большой, за первым столом от входа работала девушка с клиентом, на втором табличка "Технический перерыв". Девушка , что то заполняла, была тишина. Я прошла, поздоровалась...тишина, сказала, что меня пригласили получить карту...тишина. Я была в шоке от такого отношения. Постояла несколько минут и спросила : "Вы долго будете заняты?" какое то время тишина, а затем ответ, что минут 15. Я ждать не стала и ушла, 15 минут это не долго, но такое ужасное отношение к клиентам я не встречала, да и общаться с ней мне уже хотелось . Я часто общаюсь с "Вятка Банком", одно удовольствие к ним заходишь, всегда поздороваются, предложат присесть, подождать, а тут... как будь-то я от нечего делать пришла к ним сама с собой поговорить. Сейчас сотрудников учат общению с клиентами, я сама в похожей сфере работаю.