28.07.2024г. на маркетплейсе Озон осуществил заказ обеденной группы. Оплатил сам заказ, оплатил доставку с подъемом на этаж - 2000 рублей. Через несколько дней позвонила сотрудница, сообщила о том, что в моем регионе (Самара) грузчиков нет (при этом, в карточке товара данной информации не представлено). Я согласился на то, что цвет будет отличаться мебели, ок, но не соглашался тащить на себе мой заказ, с учетом оплаты. Возврат денег не предложила, сказала, что попросит водителя мне помочь. Обещала, что водитель позвонит заранее (за сутки) до факта доставки. Предупредил сотрудницу о том, что в отдельные дни физически не смогу принять заказ. Далее просто жесть. Водитель-курьер позвонил за 20 минут до прибытия на адрес, естественно в день, когда я не могу "метнуться". Также он совершенно не знал о том, что ему предстоит мне помогать с подъемом на этаж. В помощи отказал (к нему претензий нет). Позвонил сотруднице услышал хамство и короткие гудки. Вы самая отвратительная фирма. Везде где только можно, я вас НАЙДУ и накатаю на вас негативные отзывы.
Осторожно! Хамы, лгуны и мошенники. - Отзывы о Beemebel.ru
отзыв
Комментарии к отзыву