Полное разочарование. С увеличивающимся количеством клиентов, увеличив: Отзывы о Biglion

› › ›

Ольга Отзыв написан 29 апреля, 2016 год 964 просмотра

Около 4 лет пользовалась услугами купонов от Биглион. Иного и развод на деньги, иного и действительно хорошие услуги. Своих партнеров они не проверяют, главное чтобы деньги платили. Настал тот день, когда компании Биглион, стало наплевать на своих клиентов. Одним больше, одним меньше.
Со мной приключилась неприятная ситуация. Мой личный кабинет на сайте компании был взломан. На счету в личном кабинете были деньги. Мне пришло сообщение, что приобрела купоны на услуги в другом городе. Я оперативно сообщила об этом в службу поддержки и мне пришел ответ:

Благодарим Вас за обращение!
Ваша заявка была передана в соответствующее подразделение.
Пожалуйста, ожидайте ответа, отправлять повторное письмо не нужно. Ответ
будет предоставлен в течение 6 рабочих часов.

Через 6 часов мне отписались следующим письмом:

Здравствуйте.
Ваша заявка принята.
Если партнер через 24 часа не подтвердит, что услуги по купону оказаны, мы вернем денежные средства на Ваш баланс.

Соответственно, и так всем понятно, что мошенники не будут ждать 24 часа, чтобы использовать купон.
На следующий день мне пришло письмо:

Статус Вашей заявки изменен на "Отменена".
Причина: Анкета отменена в связи с тем, что купоны были использованы.

После моего уточняющего вопроса, мне отписались следующее:

Здравствуйте.
По заявке на возврат купона(ов) № принято отрицательное решение, так как обязательства компании "Биглион" полностью выполнены.
Обращаем внимание, что подтверждением заключения договора между предъявителем купона и партнером является передача пин-кода.
По договору-оферте купон считается активированным, услуги оказанными и/или товары полученными, если пин-код передан партнеру.
Возврат денег за активированные купоны нашей компанией не осуществляется.
Благодарим за понимание.

Деньги так и не вернули, так как в Пользовательском соглашении все это прописано. Никакой ответственности они не за что не несут.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Biglion
Все отзывы

3.7 5

306 отзывов / 115599 просмотров

Все отзывы

Biglion

Компания Biglion - лидер российского рынка по продаже скидочных купонов. Biglion – это лучшие предложения от кафе, ресторанов, салонов красоты, а еще масса развлечений, увлекательных путешествий, товары с доставкой на дом и многое другое. Biglion - это возможность пользоваться самыми разными услугами, покупать товары и путешествовать по всему миру с... подробнее