Biglion
Компания Biglion - лидер российского рынка по продаже скидочных купонов. Biglion – это лучшие предложения от кафе, ресторанов, салонов красоты, а еще масса развлечений, увлекательных путешествий, товары с доставкой на дом и многое другое. Biglion - это возможность пользоваться самыми разными услугами, покупать товары и путешествовать по всему миру с... подробнее
Интернет-каталоги
Мошенники - Отзывы о Biglion
1. № 872983-6948-3904
2. 31 октября 2016 года оплатили купон (Букет из 15 роз от цветочного салона W****t R****t (756 руб. вместо 1800 руб.) ) , связались с Продавцом, узнать о возможности забрать заказ, Продавец ответил что 1 ноября это сделать невозможно по причине, того что цветов в наличии нет, Договорились созвониться 1 ноября и договориться о дне когда можно будет забрать заказ. 1 Ноября созвонились цветов снова в наличии нет, договорились созвониться 2 Ноября в 13.00. 2 ноября с 13.20 до 17.30 телефон продавца не отвечал. В 17.30 дозвонившись договорились, что цветы будут в пункте выдачи заказа на метро Медведково, продавца предупредили о том, что едем из Подмосковья и можем опоздать. 3 Ноября, когда мы уже приехали к месту выдачи заказа Продавец позвонил и сообщил, что наших цветов уже нет, что ему надоело оплачивать нашего курьера ( но мы не заказывали никакого курьера, у нас было условие самовывоза) Фраза "надоело" выглядела странно, потому как заказ оплачен 31 октября в 20.45, 1 Ноября мы только договорились созвониться и уточнить, когда цветы будут в пункте выдачи, 2 ноября опять же только созвонились и договорились на 3 Ноября, что заказ будет в пункте самовывоза. В связи с вышеизложенным прошу вернуть мои денежные средства так как услуга не оказана. Добавлю, что мы не настаивали на какой-то именно определенный день, мы просто хотели, чтобы нам сказали, когда наш заказ привезут в пункт выдачи товара, который мы сможем в последствии забрать оттуда. Вместо этого Продавец позвонил и сказал, что он аннулирует купон, потому что мы не забрали свой заказ, но у нас не было такой возможности по вине Продавца.
3. Прошу вернуть средства на банковскую карту с которой была оплата заказа
Приходит ответ от Биглиона:
Здравствуйте!
В данный момент ваш купон забронирован. То есть ранее вы предоставили партнёру номер купона и код бронирования с целью предварительной записи.
Для осуществления возврата денежных средств вам необходимо: •обратиться к партнеру с запросом снятия брони с купона;
•после отмены бронирования написать в службу поддержки Biglion повторно.
Снять бронирование необходимо до окончания периода активации купона. Только в этом случае мы сможем осуществить возврат денежных средств.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Что это за бред? Какое бронирование? В общем мошенники они и это мягко сказано
, нужно обращаться в Роспотребнадзор.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву