Гость Отзыв написан 30 марта, 2022 год15 просмотров
Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного. Деятельность компании - это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями. Вами были приобретены билеты на концерт "Fatboy Slim" на 14.05.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществит нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей. Организатор осуществляет возврат денежных средств в течение 180 дней. Эту же стоимость мы вернем на тот счет, с которого Вами была произведена оплата, или по тем реквизитам, представленными Вами в почтовой переписке. Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена. Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания.
В ответ на ваше письмо сообщаю, что возврат половины суммы является незаконным. Вами нарушаются права потребителя. Каких-либо документов, дающих согласие на ваши условия с моей стороны не подписывалось. Услуг курьера и иных вами мне не оказывалось, кроме продажи билетов. Таким образом, в ваших действиях усматриваются признаки состава преступления предусмотренные ст. 159 УК РФ (мошеннические действия). Не составит затруднений выяснить количество лиц, потерпевших от ваших действий. В связи с изложенным, в случае не осуществления возврата в полной сумме вашей организацией мне денежных средств, в рамках заявления, будет инициирована доследственная проверка.
Мошенничество. Переписка с организацией билет. - Отзывы о biletservis.ru
Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия.
Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного.
Деятельность компании - это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями.
Вами были приобретены билеты на концерт "Fatboy Slim" на 14.05.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществит нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей. Организатор осуществляет возврат денежных средств в течение 180 дней.
Эту же стоимость мы вернем на тот счет, с которого Вами была произведена оплата, или по тем реквизитам, представленными Вами в почтовой переписке.
Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания.
В ответ на ваше письмо сообщаю, что возврат половины суммы является незаконным. Вами нарушаются права потребителя. Каких-либо документов, дающих согласие на ваши условия с моей стороны не подписывалось. Услуг курьера и иных вами мне не оказывалось, кроме продажи билетов. Таким образом, в ваших действиях усматриваются признаки состава преступления предусмотренные ст. 159 УК РФ (мошеннические действия). Не составит затруднений выяснить количество лиц, потерпевших от ваших действий. В связи с изложенным, в случае не осуществления возврата в полной сумме вашей организацией мне денежных средств, в рамках заявления, будет инициирована доследственная проверка.
отзыв
Комментарии к отзыву