деньги списали, билета нет, но и афиша о дате и продаже концерта исчезла !!!! Осталось только фраза ,,принимаем заявки,, Вчера , 2025 г 13 мая увидела афишу любимого музыканта, на сайте ,, билетсервисс. ру,, Гитарист Эстас Тонне редко приезжает в Россию. Посчитала за чудо саободный доступ и полный зал свободных мест , продан только первый ряд.... Читать отзыв деньги списали, билета нет, но и афиша о дате и продаже концерта исчезла !!!! Осталось только фраза ,,принимаем заявки,, Вчера , 2025 г 13 мая увидела афишу любимого музыканта, на сайте ,, билетсервисс. ру,, Гитарист Эстас Тонне редко приезжает в Россию. Посчитала за чудо саободный доступ и полный зал свободных мест , продан только первый ряд. Купила 1 билет по цене 8 т руб,( деньги списали сразу) на ноябрь 2025 г концерт заявлен в Храме Христа Спасителя.. Радостно жду , когда пришлют билет. Билета нет, а купленное мною место, остаётся в продаже, на табло. Через 1,5часа приходит смс, о том что продажа,, Аннулирована,, Самое печальное открываю страницу с продажей билетов, а ее нет. Открываю сайт, где была афиша, афиша есть, но откорректированная уже !!!! Вместо места и даты проведения концерта - стоит,, неизвестно,, Вместо,, купить билет,, и схемы зала - ,, оставить заявку,, Телефон не отвечает. На эл почте, тоже ответа нет. Позвонила в банк. Взяли заявку на возврат денежных средств по данной операции и предложили заблокировать карту.
Приобрела билеты на известный спектакль в театр Наций, оплатила 11000 стоимость билетов, по итогу на электронную почту пришли билеты номиналом по 1000!!! Я конечно все понимаю, все хотят кушать, но увеличение стоимости в 10 раз - это уже слишком. Естественно вернуть билеты можно только по номиналу)))
Не возвращают стоимость билетов на отмененный концерт группы Ленинград. Купила за 10400 2 билета. Обещали вернуть 4000. Так и не вернули. Мошенники. Закрыть контору
Смотрите цену у официальных распространителей билетов, этот сервис накручивает в 3 раза, по телефону чтобы аннулировать билет и хоть часть вернуть с вами никто не будет разговаривать!!Оценку вынудили проставить, и четверти звезды не поставила бы!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обманывают людей, сайт содержит ложную информацию касаемую возврата билета
Мошенники. Имитируют сайты театров и продают билеты с более чем 100% наценкой. Условия возврата (билеты по номиналу) нигде не оговариваются. По телефону информации нет, на сайте нет, узнать что-то можно только путем электронной переписки. Будьте осторожны.
Компания обманщики! Заказывала билеты на сайте ГАМТ, но как-то получается, что Билетсервис.ру вклинивается незаметно на сайт и продает билеты. Вы уверены, что покупаете билеты у ГАМТ. К официальной стоимости билета они добавляют такую же сумму якобы за договорные услуги, которые оформлены договорными обязательствами, хотя вы их не знаете и ничего не подписываете! Если захотите вернуть билеты, то назад получите... Читать отзыв Компания обманщики! Заказывала билеты на сайте ГАМТ, но как-то получается, что Билетсервис.ру вклинивается незаметно на сайт и продает билеты. Вы уверены, что покупаете билеты у ГАМТ. К официальной стоимости билета они добавляют такую же сумму якобы за договорные услуги, которые оформлены договорными обязательствами, хотя вы их не знаете и ничего не подписываете! Если захотите вернуть билеты, то назад получите только стоимость билета как у ГАМТ, т.е. полсуммы от уплаченных денег.
Необоснованно завышены цены ,в 2 раза! Высылают билеты только электронно и НЕ УКАЗЫВАЮТ В НИХ СТОИМОСТЬ. Билеты не привозят, хотя в услугах отвечают, что курьер входит в стоимось услуг. Люди, не покупайте у них! Там числится по данным инспекции всего 3 человека!
Прикрываются сайтами известных театров! Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова. Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите... Читать отзыв Прикрываются сайтами известных театров! Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова. Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите покупать билеты по интернету.
Купила на их сайте билет на мюзикл "Тодд". Билет не прислали. Начала искать информацию о концерте. Выяснила, что он даже не планировался в нашем городе. Дня через 3 прислали, что-то типа билета, но больше это похоже на бумажку, с которой можно в туалет сходить. Штрих коды на нем не читаются. Была уверена, что концерта не будет. Я была права, прислали... Читать отзыв Купила на их сайте билет на мюзикл "Тодд". Билет не прислали. Начала искать информацию о концерте. Выяснила, что он даже не планировался в нашем городе. Дня через 3 прислали, что-то типа билета, но больше это похоже на бумажку, с которой можно в туалет сходить. Штрих коды на нем не читаются. Была уверена, что концерта не будет. Я была права, прислали сообщение что концерт переносится на апрель 2023г, сославшись на какое-то положение об отмене и переносе концертов от 2020г. Все эти мошенники уже начинают бесить, сколько можно просто так выбрасывать деньги. Планирую обратится в прокуратуру и заодно в налоговую письмецо напишу- пусть их проверят.
По сути ни каких услуг не оказывают, кроме пересылки билетов по электронной почте. Оплатил 40 000 рублей за билеты на Камеди клаб, писали про перенос мероприятия несколько раз, а потом в связи с отменой пишут о возврате только 20 000 рублей. Типа остальное удержали за услуги. 20 000!!!! За то, что прислали по электронной почте билеты! Они охренели в край!
Данная организация безосновательно предлагает вернуть 50% от стоимости билета за отменённые концерты, ссылаясь на затраты по кассовому обслуживанию, услуги курьера, и т.д., хотя фактически данные услуги не оказываются. В связи с чем вводят в заблуждение или злоупотребляют доверием потребителей. Всем потерпевшим от действий данной организации рекомендую обращаться в УЭБ и ПК МВД России как по месту жительства так и по... Читать отзыв Данная организация безосновательно предлагает вернуть 50% от стоимости билета за отменённые концерты, ссылаясь на затраты по кассовому обслуживанию, услуги курьера, и т.д., хотя фактически данные услуги не оказываются. В связи с чем вводят в заблуждение или злоупотребляют доверием потребителей. Всем потерпевшим от действий данной организации рекомендую обращаться в УЭБ и ПК МВД России как по месту жительства так и по территориальности.
Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не... Читать отзыв Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее: Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия. Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного. Деятельность компании - это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями. Вами были приобретены билеты на концерт "Fatboy Slim" на 14.05.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществит нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей. Организатор осуществляет возврат денежных средств в течение 180 дней. Эту же стоимость мы вернем на тот счет, с которого Вами была произведена оплата, или по тем реквизитам, представленными Вами в почтовой переписке. Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена. Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания.
В ответ на ваше письмо сообщаю, что возврат половины суммы является незаконным. Вами нарушаются права потребителя. Каких-либо документов, дающих согласие на ваши условия с моей стороны не подписывалось. Услуг курьера и иных вами мне не оказывалось, кроме продажи билетов. Таким образом, в ваших действиях усматриваются признаки состава преступления предусмотренные ст. 159 УК РФ (мошеннические действия). Не составит затруднений выяснить количество лиц, потерпевших от ваших действий. В связи с изложенным, в случае не осуществления возврата в полной сумме вашей организацией мне денежных средств, в рамках заявления, будет инициирована доследственная проверка.
Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт "Золотые хиты Сан-Ремо" на 05.03.2022 в 19:00. Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022). Прилетели из Самары в Москву на концерт. Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру - как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в... Читать отзыв Уважаемый покупатели!
Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт "Золотые хиты Сан-Ремо" на 05.03.2022 в 19:00. Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022). Прилетели из Самары в Москву на концерт. Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру - как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в Кремль. Далее стал решать вопрос по возврату денежных средств за отменённый концерт на общую сумму 12 000 руб. (стоимость одного билета 6 000 руб.). В итоге вернули 6 000 руб., за другой билет не вернули ничего, мотивируя это - копирую ответ Билетсервис.ру:
"Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее:
Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия.
Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного.
Деятельность компании - это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями.
Вами были приобретены билеты на концерт "Золотые хиты Сан-Ремо" на 05.03.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществил нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 6 000 (Шесть тысяч) рублей.
Эту же стоимость мы 23.03.2022г. вернули на тот счет, с которого Вами была произведена оплата.
Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания."
Мошенники,на сайте biletservis.ru билеты стоят 3500руб.,а если покупать непосредственно на месте 500руб.,время представления обещали 2 часа,а по факту 40 минут,места бронировали около сцены,оказались на последний ряду.
Отзыв отрицательный! Заказала на сайте билеты. О том, что цена билета не номинальная, я даже не подозревала, и мне не сообщили. Предполагала, что за свои услуги они могут брать дополнительный сбор, но не столько же! Билет номинальной стоимостью 2500 рублей я купила за 4500 рублей. Возврату и обмену билеты не подлежат. Работа сайта рассчитана на наивных идиотов, как я.
Вчера заказала через этот сайт билеты на концерт Депеш Мод на 15 июля 2017г. Мне девушка сказала, что у меня будет сектор А1 6 ряд и цена билетов по 11000 рублей. Заказала 2 билета. Привезли билеты где указан 13 ряд. Цены на эти билеты на других сайтах стоят по 5000 руб. Хочу вернуть билеты обратно и получить свои... Читать отзыв Вчера заказала через этот сайт билеты на концерт Депеш Мод на 15 июля 2017г. Мне девушка сказала, что у меня будет сектор А1 6 ряд и цена билетов по 11000 рублей. Заказала 2 билета. Привезли билеты где указан 13 ряд. Цены на эти билеты на других сайтах стоят по 5000 руб. Хочу вернуть билеты обратно и получить свои деньги назад.покупала через интернет, поэтому заблокирую счет.
как и предыдущий отзыв скажу лишь, что билеты продают в три раза дороже, при этом девушка-менеджер сообщает, что дешевых билетов нет (1400) и остались вот такие за 4000 руб, самые лучшие. наивно полагая, что сервис сделан по-человечески, оказывается совершенно обратная ситуация. очень жаль, не рекомендую никому.
Не уточнила по предыдущему отзыву, что билеты предложили взять во 2-м ярусе ложи, второй ряд, мол, за такие деньги иных билетов нет. А сотрудник театра сказала, что за 8 тысяч люди у них сидят в амфитеатре...
Покупала через их фирму 2 билета на Баядерку на 15 апреля. Оплатила 16 тысяч за два билета по 8 тысяч каждый. Девушка по телефону сказала, что иных предложений за такие деньги нет. Мало того, что не было ничего видно, так еще сотрудник театра очень сильно удивилась нашему возмущению, что за билет стоимостью в 8 тысяч рублей ничего не видно. Она взяла наши... Читать отзыв Покупала через их фирму 2 билета на Баядерку на 15 апреля. Оплатила 16 тысяч за два билета по 8 тысяч каждый. Девушка по телефону сказала, что иных предложений за такие деньги нет. Мало того, что не было ничего видно, так еще сотрудник театра очень сильно удивилась нашему возмущению, что за билет стоимостью в 8 тысяч рублей ничего не видно. Она взяла наши билеты и говорит, что за 8 тысяч вы должны как минимум в амфитеатре сидеть. И на наших глазах взяла билеты и поддела ногтем блестящую наклейку сверху билета типа акциза. А там стоимость 1 200 рублей... Я лох, не проверила билеты сразу, когда брала. Но так обманывать! Ладно еще бы накручивали в 2, в 3 раза больше стоимость билета, это было бы понятно, НО в 7 раз!!!! Очень мы расстроились вчера. И деньги эти 16 тысяч были не лишними. НО ради Большого решили их потратить, и что из этого вышло. Не берите через их сайт билеты. Очень обманут. Все воздается в итоге каждому по заслугам.
В данной компании заказывал билеты на елку в кремле 2 билета по 10000 рублей за билет на следующий день отказался от заказа по семейным причинам. Менеджер сказал что деньги вернут в течении 5 дней.Уже прошло 2 недели а деньги я так и не получил.Зато они уверяют что их перечислили на мой счет.Не на мой счет они перечислили а себе в... Читать отзыв В данной компании заказывал билеты на елку в кремле 2 билета по 10000 рублей за билет на следующий день отказался от заказа по семейным причинам. Менеджер сказал что деньги вернут в течении 5 дней.Уже прошло 2 недели а деньги я так и не получил.Зато они уверяют что их перечислили на мой счет.Не на мой счет они перечислили а себе в карман . Люди покупайте билеты в кассах это мошенники.
Обговаривала с менеджером, что цена за билет будет в районе 5000₽, приобрела 2 билета и заплатила сверху как они сказали кассовый сбор, который получился 1000 ₽, в итоге в кассах Кремля выяснили, что цена одного билет составляет 2500₽, из 11000 тыс мне вернули всего 5000₽, как заявили позже менеджеры, 6000₽ это их кассовый сбор.
Уважаемые покупатели билетов на данном сайте! обратите внимание, что сайт обманывает своих покупателей, публикуя заведомо ложную информацию о стоимости билетов. Я хотела приобрести 2 билета в партер 1 ряд в Большой на 3.01.2016, на сайте эти билеты стоили по 15000руб. Только что мне перезвонила менеджер и сказала, что билетов за такую стоимость в партер нет, есть за 45000. чувствуется разница,... Читать отзыв Уважаемые покупатели билетов на данном сайте! обратите внимание, что сайт обманывает своих покупателей, публикуя заведомо ложную информацию о стоимости билетов. Я хотела приобрести 2 билета в партер 1 ряд в Большой на 3.01.2016, на сайте эти билеты стоили по 15000руб. Только что мне перезвонила менеджер и сказала, что билетов за такую стоимость в партер нет, есть за 45000. чувствуется разница, правда? на мой вопрос, почему на сайте указана другая стоимость, девушка сказала, что "ну вот так. да, на сайте неправильная информация, стоимость билетов я вам сказала".
Наценка более 100%. О себе ничего не сообщают. Отвечают на почту:" Добрый день! Стоимость нашей услуги включается в себя действительную стоимость покупки билета и стоимость услуги по поиску, бронированию и доставке билетов, что указано на нашем сайте и в передаваемых вам документах, а также озвучивается при приеме заказе менеджером по телефону. Реальная стоимость приобретения билета на зрелищные мероприятия является динамической... Читать отзыв Наценка более 100%. О себе ничего не сообщают. Отвечают на почту:" Добрый день! Стоимость нашей услуги включается в себя действительную стоимость покупки билета и стоимость услуги по поиску, бронированию и доставке билетов, что указано на нашем сайте и в передаваемых вам документах, а также озвучивается при приеме заказе менеджером по телефону. Реальная стоимость приобретения билета на зрелищные мероприятия является динамической суммой, меняющейся в зависимости от наличия свободных мест и востребованностью у зрителей и зачастую она никак не связана с номинальной стоимостью билета, отраженной организатором на самом билете в силу требований закона.Мы выполнили Ваш заказ полностью, без нарушений условий бронирования и доставки, за оговоренную при получении заказа стоимость."
Сегодня 15 февраля купила билеты на Снежное шоу через билетсервис. Предполагала, что будет наценка, хотя она нигде не объявляется. Когда приехала в театр и увидела, что билеты еще есть, пошла в кассу и спросила сколько стоят мои места - 2200 руб, а я платила 5000 руб. Таким образом наценка более 100%. Не верьте и не переплачивайте этим грабителям
,, билетсервис ру,, -МОШЕННИКИ . ВНИМАНИЕ!
Вчера ,
2025 г 13 мая увидела афишу любимого музыканта, на сайте ,, билетсервисс. ру,,
Гитарист Эстас Тонне редко приезжает в Россию. Посчитала за чудо саободный доступ и полный зал свободных мест , продан только первый ряд.... Читать отзыв
Вчера ,
2025 г 13 мая увидела афишу любимого музыканта, на сайте ,, билетсервисс. ру,,
Гитарист Эстас Тонне редко приезжает в Россию. Посчитала за чудо саободный доступ и полный зал свободных мест , продан только первый ряд.
Купила 1 билет по цене 8 т руб,( деньги списали сразу) на ноябрь 2025 г концерт заявлен в Храме Христа Спасителя.. Радостно жду , когда пришлют билет. Билета нет, а купленное мною место, остаётся в продаже, на табло.
Через 1,5часа приходит смс, о том что продажа,, Аннулирована,,
Самое печальное открываю страницу с продажей билетов, а ее нет.
Открываю сайт, где была афиша, афиша есть, но откорректированная уже !!!!
Вместо места и даты проведения концерта - стоит,, неизвестно,,
Вместо,, купить билет,, и схемы зала - ,, оставить заявку,,
Телефон не отвечает. На эл почте, тоже ответа нет.
Позвонила в банк. Взяли заявку на возврат денежных средств по данной операции и предложили заблокировать карту.
Мошенническая контора
Я конечно все понимаю, все хотят кушать, но увеличение стоимости в 10 раз - это уже слишком. Естественно вернуть билеты можно только по номиналу)))
Организация мошенников.
Билетсервисру удалить
Осторожно мошенники
Билетсервис ру Жулики
Билеты в 2 цены
Мошенники!!!
Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова.
Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите... Читать отзыв Прикрываются сайтами известных театров!
Зашел «вроде бы» на официальный сайт МХАТ им.Горького. Купил 19.01.2023 г. два билета по 6 тыс.руб. на спектакль Мастер и Маргарита. На следующий день приехал курьер и привёз конверт. В конверте были 2 оригинальных билета по цене 2 тыс.руб. и в театр МХАТ им.Чехова.
Переплата за спектакль составила 8 тыс.руб.!! Обманщики!!! Будьте бдительны и не спешите покупать билеты по интернету.
Мошенники.
Кидалово а не сервис
Защитите себя от мошенников
Мошенничество. Переписка с организацией билет.
Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия.
Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не... Читать отзыв Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее:
Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия.
Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного.
Деятельность компании - это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями.
Вами были приобретены билеты на концерт "Fatboy Slim" на 14.05.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществит нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей. Организатор осуществляет возврат денежных средств в течение 180 дней.
Эту же стоимость мы вернем на тот счет, с которого Вами была произведена оплата, или по тем реквизитам, представленными Вами в почтовой переписке.
Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания.
В ответ на ваше письмо сообщаю, что возврат половины суммы является незаконным. Вами нарушаются права потребителя. Каких-либо документов, дающих согласие на ваши условия с моей стороны не подписывалось. Услуг курьера и иных вами мне не оказывалось, кроме продажи билетов. Таким образом, в ваших действиях усматриваются признаки состава преступления предусмотренные ст. 159 УК РФ (мошеннические действия). Не составит затруднений выяснить количество лиц, потерпевших от ваших действий. В связи с изложенным, в случае не осуществления возврата в полной сумме вашей организацией мне денежных средств, в рамках заявления, будет инициирована доследственная проверка.
За 30 лет посещения концертов, спектаклей и других развлекательных мероприятий - ВПЕРВЫЕ!!!!
Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт "Золотые хиты Сан-Ремо" на 05.03.2022 в 19:00.
Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022).
Прилетели из Самары в Москву на концерт.
Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру - как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в... Читать отзыв Уважаемый покупатели!
Мною были куплены билеты (2 билета) в Государственный Кремлёвский Дворец на концерт "Золотые хиты Сан-Ремо" на 05.03.2022 в 19:00.
Хотел сделать супруге подарок к Дню Рождения (06.03.2022).
Прилетели из Самары в Москву на концерт.
Концерт был отменён, предупреждения ни какого от известной российской компании Билетсервис.ру - как они себя позиционируют не было, увидели по факту, что концерт отменён, когда пришли в Кремль.
Далее стал решать вопрос по возврату денежных средств за отменённый концерт на общую сумму 12 000 руб. (стоимость одного билета 6 000 руб.).
В итоге вернули 6 000 руб., за другой билет не вернули ничего, мотивируя это - копирую ответ Билетсервис.ру:
"Добрый день! В ответ на вашу письмо, сообщаем следующее:
Наша компания является известным билетным агентством, которая представляет интересы клиента, обратившегося к ней за услугой по организации посещений конкретного мероприятия.
Наша компания не занимается реализацией билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия, не является организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным ими лицом, не является официальными кассами продажи билетов или официальными распорядителями билетов российских и других спортивных федераций, оргкомитетов, стадионов, концертных залов, выставочных центров и иного.
Деятельность компании - это покупка билетов по заказам, сделанным нашими клиентами у организаций исполнительских искусств и музеев и (или) у уполномоченных ими физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (индивидуальными предпринимателями), юридических лиц на основании договоров, заключенных в соответствии с законодательством Российской Федерации с такими организациями исполнительских искусств и музеями, гражданами на основании гражданско-правовых договоров, заключенных с такими организациями исполнительских искусств и музеями.
Вами были приобретены билеты на концерт "Золотые хиты Сан-Ремо" на 05.03.2022г. Данное мероприятие было отменено организатором. После отмены мероприятия его организатор автоматически осуществил нашей компании, как Вашему представителю при заказе и приобретении билетов, возврат денежной суммы, составляющей номинальную стоимость билета на мероприятие, в общем размере 6 000 (Шесть тысяч) рублей.
Эту же стоимость мы 23.03.2022г. вернули на тот счет, с которого Вами была произведена оплата.
Наша компания предоставила вам услугу по поиску билета на то мероприятие, которое Вы желали посетить, по бронированию билетов и их доставке. Стоимость наших услуг формируется исходя из конкретного запроса клиента и включает в себя затраты на приобретение конкретных билетов, зачастую не имеющую ничего общего с номинальной стоимостью билета, затраты на доставку билета клиенту, операционные расходы по обработке заказа, затраты по получению билета у продавца (услуги курьеров). Стоимость оказанных нами услуг не может быть возвращена.
Таким образом, учитывая вышеизложенное, в связи с тем, что с нашей стороны услуги по поиску билета на то мероприятие, которое вы желали посетить, по его бронированию и доставке были оказаны в полном объеме, договорные обязательства между нами являются законченными, а оказанные нами услуги принятыми вами без замечаний относительно их качества и сроков оказания."
Мошенники!
Обман обман
обман
УЖАСНЫЙ ОБМАН!!!!
УЖАСНЫЙ ОБМАН!!!!
Девушка по телефону сказала, что иных предложений за такие деньги нет.
Мало того, что не было ничего видно, так еще сотрудник театра очень сильно удивилась нашему возмущению, что за билет стоимостью в 8 тысяч рублей ничего не видно. Она взяла наши... Читать отзыв Покупала через их фирму 2 билета на Баядерку на 15 апреля. Оплатила 16 тысяч за два билета по 8 тысяч каждый.
Девушка по телефону сказала, что иных предложений за такие деньги нет.
Мало того, что не было ничего видно, так еще сотрудник театра очень сильно удивилась нашему возмущению, что за билет стоимостью в 8 тысяч рублей ничего не видно. Она взяла наши билеты и говорит, что за 8 тысяч вы должны как минимум в амфитеатре сидеть. И на наших глазах взяла билеты и поддела ногтем блестящую наклейку сверху билета типа акциза. А там стоимость 1 200 рублей...
Я лох, не проверила билеты сразу, когда брала.
Но так обманывать! Ладно еще бы накручивали в 2, в 3 раза больше стоимость билета, это было бы понятно,
НО в 7 раз!!!!
Очень мы расстроились вчера. И деньги эти 16 тысяч были не лишними. НО ради Большого решили их потратить, и что из этого вышло.
Не берите через их сайт билеты. Очень обманут.
Все воздается в итоге каждому по заслугам.
наёбщики я бы сказал так
мошенники
Обманывают клиентов
дезинформация о стоимости
обман
Отвечают на почту:" Добрый день! Стоимость нашей услуги включается в себя действительную стоимость покупки билета и стоимость услуги по поиску, бронированию и доставке билетов, что указано на нашем сайте и в передаваемых вам документах, а также озвучивается при приеме заказе менеджером по телефону. Реальная стоимость приобретения билета на зрелищные мероприятия является динамической... Читать отзыв Наценка более 100%. О себе ничего не сообщают.
Отвечают на почту:" Добрый день! Стоимость нашей услуги включается в себя действительную стоимость покупки билета и стоимость услуги по поиску, бронированию и доставке билетов, что указано на нашем сайте и в передаваемых вам документах, а также озвучивается при приеме заказе менеджером по телефону. Реальная стоимость приобретения билета на зрелищные мероприятия является динамической суммой, меняющейся в зависимости от наличия свободных мест и востребованностью у зрителей и зачастую она никак не связана с номинальной стоимостью билета, отраженной организатором на самом билете в силу требований закона.Мы выполнили Ваш заказ полностью, без нарушений условий бронирования и доставки, за оговоренную при получении заказа стоимость."
Мошенники
Будьте внимательны!!! Это мошенники
наценка более 100%