Billa отзывы клиентов

› ›

2.0 5

232 отзыва / 80514 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гость 14 января, 2013 год

Отвратительный магазин. Хамский персонал, несвежие продукты, высокие цены

2 согласны 1 не согласен

Анна 10 января, 2013 год

В магазина Билла в Москве в ЮЗАО, по улице Академика Капицы работает крайне наглый продавец в колбасном отделе, зовут ее Шаронова Наталья. Наглая, неадекватная, такое впечатление, что она или пьяница или наркоманка. Я часто туда захожу, т.к. живу недалеко и постоянно натыкаюсь на ее хамство. Кроме того, у нее неопрятный внешний вид, грязные руки, грязная одежда, грязная голова. Однажды я... Читать отзыв В магазина Билла в Москве в ЮЗАО, по улице Академика Капицы работает крайне наглый продавец в колбасном отделе, зовут ее Шаронова Наталья. Наглая, неадекватная, такое впечатление, что она или пьяница или наркоманка. Я часто туда захожу, т.к. живу недалеко и постоянно натыкаюсь на ее хамство. Кроме того, у нее неопрятный внешний вид, грязные руки, грязная одежда, грязная голова. Однажды я попросила ее отрезать мне колбасы, она мне нахамила, сказала "я не собираюсь вас обслуживать, я сегодня курила только два раза" и ушла курить. После скандала она вернулась, отрезала мне колбасы, так, как будто сделала мне одолжение, грязными руками, даже не надев перчатки и кинула мне сверток, а затем мне в спину она кинула:"У меня совести нет, я ее еще в 12 лет пропила". Не понимаю, почему магазин Билла держит таких "работников", неужели нет нормальных людей, ведь ей место не в торговле, а на помойке

4 согласны

антон 26 декабря, 2012 год

я постоянный покупатель в супермаркете билла,измайловская бульвар,дом,60/10 кассир по имени Фарида постоянно не додает здачи на кассе и разговаривает с покупателями в грубой форме, не раз писали в книгу жалоб на этого кассира но администрация ни какие меры не принимает. Убедительно прошу уволить этого кассира!

2 согласны

наталья 21 декабря, 2012 год

Магазин был бы не плохим если был бы в нем порядок. На Рязанском проспекте администраторша не воспитанная хабалка с глубокой провинции .И кассиры полные не обученные профаны.Стояла на кассе с продуктами.Оплатила. Не успела убрать половину товара, как кассирша Орябинская с таким махом смахнула мой товар в самый конец накопителя и стала пробивать продукты другого покупателя и класть рядом с моими.... Читать отзыв Магазин был бы не плохим если был бы в нем порядок. На Рязанском проспекте администраторша не воспитанная хабалка с глубокой провинции .И кассиры полные не обученные профаны.Стояла на кассе с продуктами.Оплатила. Не успела убрать половину товара, как кассирша Орябинская с таким махом смахнула мой товар в самый конец накопителя и стала пробивать продукты другого покупателя и класть рядом с моими. Я в шоке! Причем в конце этого накопителя валялись пакеты,где их не должно быть. Кассирша Орябинская все время их поправляла чтобы они не упали. Я еле успела собрать свои продукты. Прихожу домой, разбираю пакет а красной рыбы в упаковке там нет. Пошла разбираться, но естественно ни кто ни чего мне не вернул. Сказали мол сама виновата что не взяла. А ведь мы несем им деньги и с каждым покупателем надо обращаться достойным образом! Могли бы не экономить, а купить нормальный кассовый бокс с двойным разделителем товаров в накопителе! А продукты действительно цена одна ,а пробивают другую.

2 согласны 1 не согласен

вася 19 декабря, 2012 год

Они не ценят специалистов набираю быдло

4 согласны

Юлия 16 декабря, 2012 год

Живу на остановке ул. Вешних Вод в Москве. Тут с магазинами беда. Приходится ходить в Биллу. Ничего хорошего сказать про этот магазин не могу. Цены завышены, раскладка товара по магазину не продумана. Чтобы найти, например, шоколадную пасту, приходится обращаться за помощью к работникам. Бедный выбор продуктов. Сами сотрудники не обучены нормально общаться с покупателями. На кассах вечно очереди, у кассиров... Читать отзыв Живу на остановке ул. Вешних Вод в Москве. Тут с магазинами беда. Приходится ходить в Биллу. Ничего хорошего сказать про этот магазин не могу. Цены завышены, раскладка товара по магазину не продумана. Чтобы найти, например, шоколадную пасту, приходится обращаться за помощью к работникам. Бедный выбор продуктов. Сами сотрудники не обучены нормально общаться с покупателями. На кассах вечно очереди, у кассиров нет размена с купюр больше 500 р. Дорогие и при этом маленькие пакеты.

елена 9 декабря, 2012 год

Магазин Билла, на ул.Народного Ополчения. Хамское отношение со стороны сотрудников, особенно некая "дама" в форме с рацией, типо охранницы. На мое вежливое обращение о помощи по поводу поиска сотрудника зала, нагрубила и нахамила в ответ. Магазин в целом не плох, но вот отношение сотрудников оставляет желать лучшего

1 согласен

Екатерина 22 ноября, 2012 год

Москва.Магазин №404 митино ангелов переулок.21.11.12. примерно в 21.00,зашла в Биллу за овощами.на ценнике одна цена,на весах,в два раза больше,подхожу к сотруднику прошу помоч....отвечает идите к охране я не могу отойти,..пдхожу к охраннику,прошу позвать менеджела или кассира(без претензий,спокойно)..жду у овощей проходит время.... мне орёт охранник со своего места...а вы чё пробили уже???я подхожу говорю нет!,он по рации говорит НЕЧЕГО СЮДА ПОДХОДИТЬ... Читать отзыв Москва.Магазин №404 митино ангелов переулок.21.11.12. примерно в 21.00,зашла в Биллу за овощами.на ценнике одна цена,на весах,в два раза больше,подхожу к сотруднику прошу помоч....отвечает идите к охране я не могу отойти,..пдхожу к охраннику,прошу позвать менеджела или кассира(без претензий,спокойно)..жду у овощей проходит время.... мне орёт охранник со своего места...а вы чё пробили уже???я подхожу говорю нет!,он по рации говорит НЕЧЕГО СЮДА ПОДХОДИТЬ ОНА НИЧЁ НЕ ПРОБИЛА(при этом чавкает жевачкой,с надменным видом),я в шоке-Говорю милейший может мне ктонибудь поможет,на что опять слышу...ну вы пробейте а потом будем разбираться??????ЧТО ЭТО....настояла на своём пришол второй охранник,помог мне разобраться с несоответствием указанном на ценнике,(если не обращать внимание на то сколько пробилось будете платить по завыш.цене) УВАЖАЕМЫЕ УПРАВЛЯЮЩИЕ,БОРИТЕСЬ С ХАМСТВОМ,НУ ВЕДЬ ПОСЛЕ ТАКОГО НЕ ХОЧЕТСЯ ИДТИ В ВАШ МАГАЗИН!!!!!

1 согласен

Светлана 19 ноября, 2012 год

Зашла в Биллу на ул. Хлобыстова, д. 20, в Москве. Я не первый раз захожу в этот магазин и качество товаров мне нравится. Но в первый раз я купила такой объем, что мне понадобилась тележка, куда я сложила 3 тяжелых пакета. На выходе услышала от охранника вопрос в хамской форме "далеко ли собралась". Вопрос показался мне странным, т к... Читать отзыв Зашла в Биллу на ул. Хлобыстова, д. 20, в Москве. Я не первый раз захожу в этот магазин и качество товаров мне нравится. Но в первый раз я купила такой объем, что мне понадобилась тележка, куда я сложила 3 тяжелых пакета. На выходе услышала от охранника вопрос в хамской форме "далеко ли собралась". Вопрос показался мне странным, т к куда еще и зачем люди выходят из магазина с тележкой покупок, но тем не менее я сообщила,что хочу довезти тележку до машины и загрузить туда покупки и вернуть ее обратно.На это охранник сказал что это запрещено в Билле. На просьбы позвать управляющего или старшего менеджера ответил, что время 19-00 и никого нет. Cебе на помощь он позвал второго охранника, который, естественно не представившись, сказал, что он главный за всех, тележку выкатить не даст, а также сказал, что в магазине всего 13 тележек и они на вес золота и пересчет. После этого он порекомендовал ходить за продуктами в Ашан и написать жалобу, что собственно и делаю, и в следующий раз приходить в магазин со своей тележкой и если тяжело выносить продукты по одной сумке. В Москве я вообще такого не встречала,даже в эконом магазинах работа организована таким образом, что все тележки возвращаются, не говоря уже о остальных и не только в Москве, и в других магазинах Билла в том числе. В общем следуя рекомендации охранника пишу жалобу тут, и обязательно напишу на иностранном сайте и других ресурсах. Сеть магазинов в своем классе неплохая, но когда отсутствует нормальная организация рабочего процесса всего магазина - это сразу видно в таких глупых мелочах.

2 согласны

Александр 18 ноября, 2012 год

Здравствуйте! Намерены ли Вы развивать свою сеть по северо-западу?Спасибо.

Екатерина 3 ноября, 2012 год

Дело было в Билле в г. Курске, ул. В Клыкова 1а, кассир-Есютина чек 7538 от 03\11\12. Нагрели на 78 рублей. Покупала багеты чесночные, которые по акции стоят 12,90 (без акции около 15). Как уже после заметила пробили мне эти чудо булки по 51,90. Т.к. было много дел, ругаться в магазин не поехала. Но пусть будет стыдно за такой лохотрон, ведь... Читать отзыв Дело было в Билле в г. Курске, ул. В Клыкова 1а, кассир-Есютина чек 7538 от 03\11\12. Нагрели на 78 рублей. Покупала багеты чесночные, которые по акции стоят 12,90 (без акции около 15). Как уже после заметила пробили мне эти чудо булки по 51,90. Т.к. было много дел, ругаться в магазин не поехала. Но пусть будет стыдно за такой лохотрон, ведь на моем месте могли оказаться пожилые люди, у которых на счету копеечки, или дети, которых родители отправили в магазин.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Андрей 26 октября, 2012 год

Всем доброго времени суток!!! Почитал отзывы. Я просто в шоке. Ну конечно здесь пишут скорее всего те кто не доволен чем-то. Когда всё хорошо об этом ни кто не напишет. Я наверное буду исключением ) У меня около дома открылась Билла по адресу: Алтуфьевское шоссе 22. Хороший, чистый, просторный магазин с хорошим выбором и отличными акциями. Я всем доволен. Раньше... Читать отзыв Всем доброго времени суток!!! Почитал отзывы. Я просто в шоке. Ну конечно здесь пишут скорее всего те кто не доволен чем-то. Когда всё хорошо об этом ни кто не напишет. Я наверное буду исключением ) У меня около дома открылась Билла по адресу: Алтуфьевское шоссе 22. Хороший, чистый, просторный магазин с хорошим выбором и отличными акциями. Я всем доволен. Раньше здесь была Копейка, потом Пятёрка – помойка из помоек, даже другие Пятёрки лучше по всем показателям. Всем советую этот магазинчик

3 согласны 2 не согласны

Кошка 24 октября, 2012 год

Добрый день!!!г.Курск, пр-т В.Клыкова. Я постоянный покупатель магазина Билла, раньше была... Но сейчас обхожу стороной этот злосчастный магазин. Начну с того, что в этом магазине постоянно очереди на кассах и не только..., но в колбасном отделе тоже. Продукция не свежая, даже можно сказать испорченная.Первый раз я купила эклеры, а там, как оказалось, ползали муравьи. правда возврат сделали без проблем "в... Читать отзыв Добрый день!!!г.Курск, пр-т В.Клыкова. Я постоянный покупатель магазина Билла, раньше была... Но сейчас обхожу стороной этот злосчастный магазин. Начну с того, что в этом магазине постоянно очереди на кассах и не только..., но в колбасном отделе тоже. Продукция не свежая, даже можно сказать испорченная.Первый раз я купила эклеры, а там, как оказалось, ползали муравьи. правда возврат сделали без проблем "в тихую".Второй раз - купила охлажденные окорочка, по дате на упаковке были свежие, но прийдя домой, открыв упаковку..., меня чуть не вырвало..., пошла в магазин... Прийдя в магазин с тухлыми окорочками, меня встретил вежливый охранник, рассказав ему всю ситуацию он вызвал продавца с мясного отдела. Я прождала его минут 15 это точно. Ко мне вышла женщина лет 45 это точно спросила о проблеме, я ей все рассказала и даже показала. В ответ на меня посыпались утверждения о свежести продукта, и не дослушав мое мнение эта женщина стала на меня повышать голос, чем вызвала мою агрессию. Она выхватила у меня из рук испорченные окорочка и убежала в неизвестном направлении. Я потребовала пригласить мне управляющую, ждала где-то 10 мин. Ко мне вышла вежливая женщина выслушала меня и сама вынесла мне окорочка только уже свежайшие. Но это не все... в эту субботу я решилась еще разок зайти в Биллу, сельди захотелось, купила, одна оказалась ТУХЛОЙ. В этот раз я ничего не стала возвращать, просто выкинула ее и ВСЕ. Теперь я в этот магазин не ногой. Уважаемые покупатели магазина БИЛЛА, будьте осторожны при выборе продуктов в этом магазине.

5 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Алексей 25 сентября, 2012 год

24.09.12 примерно в 18.00 в магазине Билла по адресу ул. Кусковская д.39 я подвергся нападкам, угрозам, в том числе и угрозой расправы после выхода из магазина и оскорблениям со стороны работника молочного отдела, экс а может и нынешнего гражданина Таджикистана Арабова Бахадура (Боря) за моё вежливое замечание не приставать ко мне с вопросами по поводу моей личной жизни и не... Читать отзыв 24.09.12 примерно в 18.00 в магазине Билла по адресу ул. Кусковская д.39 я подвергся нападкам, угрозам, в том числе и угрозой расправы после выхода из магазина и оскорблениям со стороны работника молочного отдела, экс а может и нынешнего гражданина Таджикистана Арабова Бахадура (Боря) за моё вежливое замечание не приставать ко мне с вопросами по поводу моей личной жизни и не обращаться грубо ко мне на "ты", т.к. я сказал ему, что я его не знаю да и знать не хочу, т.к пришёл за покупками. Написал отзыв в журнале жалоб и предложений и очень надеюсь от руководства Биллы правильных действий.

3 согласны

Владимир Москва 24 сентября, 2012 год

Добрый день, меня зовут Владимир , мой номер тел. 8967-008-63-30 гр. РФ
Хочу начать с того, что я очень часто посещаю ваши магазины, и всегда отзывался о них самым лучшим образом.
Вчера вечером 23.09.2012 в 11:44 я решил посетить ваш супермаркет на щелковской по улице . 9-я Парковая, д. 68, корп. 5.
Но получил отказ в посещении, охранник мотивировал тем, что... Читать отзыв Добрый день, меня зовут Владимир , мой номер тел. 8967-008-63-30 гр. РФ
Хочу начать с того, что я очень часто посещаю ваши магазины, и всегда отзывался о них самым лучшим образом.
Вчера вечером 23.09.2012 в 11:44 я решил посетить ваш супермаркет на щелковской по улице . 9-я Парковая, д. 68, корп. 5.
Но получил отказ в посещении, охранник мотивировал тем, что магазин закрылся. Я сильно возмутился и потребовал впустить меня, поскольку я всегда знал график работы данного супермаркета, но так же получил отказ и охрана захлопнула дверь...
Прошу навести порядок в графике работ данного супермаркета, в подтверждение моих слов вы можете просмотреть наружное видеонаблюдение супермаркета.
Искренне надеюсь на вашу порядочность.

Аноним 5 августа, 2012 год

Отвратительный магазин. Там, где товары по акции "Цена от 2-х товаров", советую проверять цены. А если и не совпадет цена в чеке, можно получить ответ - магазин не виноват в том, что акция не прошла по чеку. Уж лучше в Карусель ходить, она у нас практически напротив. Кстати, речь о магазине в г.Дзержинске Нижегородской обл. И еще - извинений на... Читать отзыв Отвратительный магазин. Там, где товары по акции "Цена от 2-х товаров", советую проверять цены. А если и не совпадет цена в чеке, можно получить ответ - магазин не виноват в том, что акция не прошла по чеку. Уж лучше в Карусель ходить, она у нас практически напротив. Кстати, речь о магазине в г.Дзержинске Нижегородской обл. И еще - извинений на то, что неправильно пробили товар, мы не получили.
Цены - высочайшие, качество обслуживания - ужаснейшее. Сельпо натуральное.

5 согласны 1 не согласен

Роман 4 августа, 2012 год

Купил в супермаркете в Перово свиную шейку в "семейной" упаковке, т.е. мясо упаковано в магазине. Сейчас оно жарится и из него вытекает бульон. Два раза выбирал его ложкой, чтобы, все-таки, получилось жареное, а не вареное мясо.
МЯСО НАКАЧАНО БУЛЬОНОМ.
А курицу уже давно там не покупаю, потому что тоже вкалывают какую-то гадость, даже не бульон. Когда последний раз купил курицу,... Читать отзыв Купил в супермаркете в Перово свиную шейку в "семейной" упаковке, т.е. мясо упаковано в магазине. Сейчас оно жарится и из него вытекает бульон. Два раза выбирал его ложкой, чтобы, все-таки, получилось жареное, а не вареное мясо.
МЯСО НАКАЧАНО БУЛЬОНОМ.
А курицу уже давно там не покупаю, потому что тоже вкалывают какую-то гадость, даже не бульон. Когда последний раз купил курицу, под кожей обнаружил нечто, похожее на впитывающую влагу губку - выбросил вместе с курицей. И сейчас каждый раз вижу отметки от иголок на курице.
КУРИЦА НАКАЧАНА ГАДОСТЬЮ

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

о том как прекрасно работать в Билле!!! 21 июля, 2012 год

Курск.Билла.Проспект В.Клыкова!!при поступлении на работу трудовые договора несут подписать на кассу в час пик!специально!!оба экземпляра управляющая оставляет у себя, при этом чешет, что их пешком в Москву на подпись отправили!!трудового договора на руках в магазине нет ни у кого, ты даже не знаешь на каких условиях работаешь и за что!!управляющая хамка, ко всем на ты и просто по имени... Читать отзыв Курск.Билла.Проспект В.Клыкова!!при поступлении на работу трудовые договора несут подписать на кассу в час пик!специально!!оба экземпляра управляющая оставляет у себя, при этом чешет, что их пешком в Москву на подпись отправили!!трудового договора на руках в магазине нет ни у кого, ты даже не знаешь на каких условиях работаешь и за что!!управляющая хамка, ко всем на ты и просто по имени с работниками даже не считает должным поздороваться, хотя у некоторых возраст по-уважительнее её будет, да и просто есть такое понятие как "культура общения"!у нас в стране есть начальство, которое считает, что орать и хамить это именно и есть их должность!!трудового кодекса не знают и не стремятся его знать, работают только в нарушение такового!!график рабочий ставят по шесть раб дней и не интересует ничего!!короче пусть вам улыбаются милые кассиры, когда на работе такой напряг!!WELCOME (to hell)!

1 согласен 7 не согласны Показать 2 ответа

Владимир 11 июля, 2012 год

Какой может быть отзыв,кроме отрицательного.Жуву в Курске,Билла на проспекте Победы.Всегда огромная очередь,из 8 касс работают максимум2,хотя кассиры мимо ходят постоянно жуют что-то.Управляющая наглая,говорит,людей нет,отстаньте.Сегодня зашел в магазин в 22-40,купил бутылку шампанского (гости приехали),простоял 20!!! минут,после чего мне заявили,что не продается!!!Звонил в колокольчик 2 раза,написал в книгу жалоб,после чего мне все та же управляющая заявила,что ей все по хрену...Вот это сервис!!!Не... Читать отзыв Какой может быть отзыв,кроме отрицательного.Жуву в Курске,Билла на проспекте Победы.Всегда огромная очередь,из 8 касс работают максимум2,хотя кассиры мимо ходят постоянно жуют что-то.Управляющая наглая,говорит,людей нет,отстаньте.Сегодня зашел в магазин в 22-40,купил бутылку шампанского (гости приехали),простоял 20!!! минут,после чего мне заявили,что не продается!!!Звонил в колокольчик 2 раза,написал в книгу жалоб,после чего мне все та же управляющая заявила,что ей все по хрену...Вот это сервис!!!Не ходите в это клоаку!!!

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Сергей 8 июня, 2012 год

Здравствуйте,я ваш постоянный покупатель.Я живу в г.Дзержинксе Нижегородской области.Обслуживаюсь в магазине на пр-кте Циолковского,62а.У меня крик души.Очень обидно за вас,прекрасная сеть.Сколько бы вы не старались привлечь покупателей,если продавцы такие хамы как,Купцова Наталия Александровна,у вас ничего не получиться,а очень жаль/

2 согласны

Я 23 мая, 2012 год

Магазин диких очередей при завышенных ценах

2 согласны 3 не согласны

БиЛЛа 14 марта, 2012 год

На мой взгляд Billa не плохой по сути супермаркет но цены как по мне завышены, бывают случаи захожу но это только в самом экстренном случае.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Billa

Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 232 отзывов

Продовольственные супермаркеты