Бинбанк отзывы

› › ›

1.0 5

4 отзыва / 21062 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Написать
отзыв

Лохотрон, а не банк!

Мери 22 июня, 2017 год

Отзыв о Бинбанк по адресу Ростов-на-Дону, пр-кт Шолохова, 32/65 Лохотрон, а не банк! Не советую туда обратиться!!!
Пишу отзыв, потому как накипело!
20.12.2016 года моему супругу пришло СМС от Бинбанка о том, что при оплате в срок до 22.12.2016г сумму 17923 рубля "Часть долга" списывается банком. По номеру банка я прозвонила, чтобы выяснить насколько это правильная информация. На мой вопрос любезно разъяснили, что действительно есть такая акция и некоторые держатели... Читать отзыв Лохотрон, а не банк! Не советую туда обратиться!!!
Пишу отзыв, потому как накипело!
20.12.2016 года моему супругу пришло СМС от Бинбанка о том, что при оплате в срок до 22.12.2016г сумму 17923 рубля "Часть долга" списывается банком. По номеру банка я прозвонила, чтобы выяснить насколько это правильная информация. На мой вопрос любезно разъяснили, что действительно есть такая акция и некоторые держатели карт могут уменьшить свой долг в два раза, если в указанный срок банку оплатят сумму прописанную в смс.
Мы на радостях нашли сумму и оплатили.
Через два месяца получаем от коллекторского агентства письмо, где сумма нашего фактического долга выросла почти втрое!!!
Как так???!!! СМС, чеки об оплате, запись телефонного разговора с оператором все сохранилось. Подумали, что мало-ли произошла какая-то ошибка и обратились в банк.
На письмо, оставленное в банке пришел следующий ответ " Уважаемый Алексей Андреевич. Предложение участвовать в акции не является офертой. И согласно ст.435 ГК РФ обстоятельство считается прекращенным с момента получения должником уведомления кредитора о прощении долга. Банком уведомление не направлялось. По вашему договору банком была установлена переуступка прав требований ООО"КредитэкспресссФинанс" и т.д и т.п.....
Так сказать мы ничего не знаем, наша хата с краю.... Очень жаль, что такой свиду серьезный банк так себя ведет. Тем более мы раньше брали в этом банке кредит на бизнес достаточно крупные суммы и проблем не было. Правда это было еще в "Москомприват". Видимо новое руководство предпочитает обманывать людей глядя им в глаза....
Так что, не повторяйте наших ошибок и не ведитесь на подобные уловки этого банка. Есть сотни других банков, которые ценят свою репутацию больше!!!!

Достоинства:

Плюсы были, когда это был Москомприватбанк. Тогда все было иначе!

1 согласен

Бинбанк-это обман!!!

Александр 27 марта, 2017 год

Отзыв о Бинбанк по адресу Ростов-на-Дону, пр-кт Шолохова, 32/65 Я являлся клиентом Бинбанка как ИП. Прислали запрос их служба мониторинга о предоставлении документов,подтверждающие операции по р\с. Было все предоставлено в полном обьеме и в тот же день,но счет все равно был заблокирован. Я обратился в отделении банка там сказали,что их службе мониторинга этого мало. Ну вообщем предложили закрыть р\с. Я согласился и написал заявление о закрытии. На счете было... Читать отзыв Я являлся клиентом Бинбанка как ИП. Прислали запрос их служба мониторинга о предоставлении документов,подтверждающие операции по р\с. Было все предоставлено в полном обьеме и в тот же день,но счет все равно был заблокирован. Я обратился в отделении банка там сказали,что их службе мониторинга этого мало. Ну вообщем предложили закрыть р\с. Я согласился и написал заявление о закрытии. На счете было более 100000 рублей,которые мне сказали вернут на мой другой р\с. Это было 20.03.17 года,но сегодня уже 27.03.17г., но денежных средств я так от банка не получил. Обратился на горячую линию,там мне отказали в приеме претензии. Обратился в отделение банка,там мне сообщают,что по внутренним регламентам Бинбанка я свои деньги смогу увидеть на новом счете не раньше как 01.04.17 года. Господа! Не советую ни кому иметь дела с этим "аферистическим" банком. Они намерено блокируют счета,чтобы крутить наши деньги в своих целях.

ужасный банк, до сих пор не решен мой вопрос

Алла 21 июня, 2016 год

Отзыв о Бинбанк по адресу Ростов-на-Дону, пр-кт Шолохова, 32/65 Ужасный банк. Девочки не знают ничего об операциях и алгоритмах работы. Все как у сбербанка лет 10 назад. Никто ничего не знает, а если кто-то что-то вроде как и знает, оказывается в дальнейшем, что консультация была оказана некорректно. В прошлом году мне навязали дебетовую карту. Я оплатила годовое обслуживание карты и дело пошло. Но недолго. В мае... Читать отзыв Ужасный банк. Девочки не знают ничего об операциях и алгоритмах работы. Все как у сбербанка лет 10 назад. Никто ничего не знает, а если кто-то что-то вроде как и знает, оказывается в дальнейшем, что консультация была оказана некорректно. В прошлом году мне навязали дебетовую карту. Я оплатила годовое обслуживание карты и дело пошло. Но недолго. В мае банкомат зажевал мою карту. На горячей линии сказали, что карту надо блокировать, а затем обращаться в банк с просьбой вернуть карту и разблокировать. Я так и сделала. Пришла, заполнила их многочисленные формы. далее мой паспорт сканировали и сказали надо подождать, когда банкомат инкассировать будут. Сказали, что это примерно через три дня. Прошло 10 дней, но мне так никто и не позвонил, как обещали. 07.06.16 в 11:30 Я обратилась сама на горячую линию. Консультации мне там не оказали, только просили подождать, постоянно переключали и все это длилось 20 минут. Далее просили перезвонить. Я перезванивала. Сделала еще таких три звонка. 8.06.16 обратилась лично в банк, где оставляла заявление на возврат карты. Мне сказали, что карты нет. На мой вопрос, что делать дальше, мне ничего не могли ответить. Я попросила зарегистрировать мое обращение. Но сотрудник сказал, что придется ждать несколько часов его регистрации, т.к. офис в г.Москва долго присваивает номера. Мне конечно стало смешно)) Знаю, что номер присваивается сразу при создании претензии. Естественно претензию внесли и номер мне сообщили сразу. После регистрации в этот же день, пока я еще была в офисе БИНБАНКА оказалось, что моя карточка у них и мне ее сейчас выдадут. меня попросили заполнить анкеты (те же самые, которые я заполняла в мае), опять отсканировали мой паспорт. Я ждала час. Мне выдали карту. И сказали, что она заблокирована, но мне ее разблокируют по заявлению. Я вновь заполнила очередную форму. Мне пообещали, что в течении суток поступит сообщение как разблокировать карту. Прошли сутки. прошло 12 суток. Мне не написали и не позвонили. Тогда я позвонила сама. И оператор мне ответил, что разблокировать карточку нельзя, т.к. она была у третьих лиц. И мне ее надо пере выпускать. Если честно, возмущению нет предела. Я столько времени потратила на звонки. Ожидания ответа. Прокатала бензина пробираясь сквозь пробки города, чтобы лично заполнить заявления в офисе бинбанка. Прождала часы, пока мне что-то скажут и вдруг выясняется, что все не так как мне говорили. Оказывается карту надо перевыпускать. Кстати, странно. В самом офисе, когда я писала заявление на возврат карты, мне сказали, что перевыпуск платный. Неплохой бизнес. Карты значит банкомат зажевывает, а тебе платить за выпуск 1000 рублей. Нормальный доход. Сколько там клиентов у бинбанка? Можно нормально заработать. Правда на гор. линии оператор вчера сказал, что перевыпуск бесплатный, т.к. вина не моя. Нормально? Они там могут как-то согласовать? вопросы то простые. Элементарные... Кроме всей нервотрепки и траты времени банк бесплатно пользуется моим вкладом, не начисляет мне процент, т.к. я не пользуюсь картой (не по своей вине). Можно затребовать вернуть деньги наличкой, а карту потом выбросить. Но зачем платила за выпуск карты и годовое обслуживание? Где выгода предлагаемых услуг? Ужасный БИНБАНК. Сегодня опять поеду в офис. Дай Бог мне терпения.

2 согласны

Ужасное обслуживание, скрывают документы, навязывают ненужное

Сергей 27 ноября, 2015 год

Отзыв о Бинбанк по адресу Ростов-на-Дону, пр-кт Шолохова, 32/65 Отвратительное обслуживание. 25 декабря приехал в офис в ростове на шолохова 32/65. Попросил проконсультировать по вкладам и сказал, что мне интересен хит сезона, вместо этого кассир Тоноян Лианна предложила вклад новый год. Когда спросил не будут ли там ниже проценты в итоге, заявила что не знает и что можно посчитать. Потом предложила какую то услугу с альфастрахованием, тоже объяснил что... Читать отзыв Отвратительное обслуживание. 25 декабря приехал в офис в ростове на шолохова 32/65. Попросил проконсультировать по вкладам и сказал, что мне интересен хит сезона, вместо этого кассир Тоноян Лианна предложила вклад новый год. Когда спросил не будут ли там ниже проценты в итоге, заявила что не знает и что можно посчитать. Потом предложила какую то услугу с альфастрахованием, тоже объяснил что не нужно.
На просьбу познакомить с договором о счете мне ответили отказом. Задали вопрос зачем мне это нужно и почему я им не доверяю и обманывали ли меня где то. Ответил что обманывали, поэтому хочу изучить документы, но мне заявили что директор не разрешает, так не принято и вообще это очень серьезный банк, который не обманывает. Попробовал настоять, но мне в итоге принесли таблицы с условиями вклада, которые есть на сайте.
Заявили, что договор могу увидеть только в момент подписания. А если вдруг мне что то потом не понравится, то я смогу его в любой момент расторгнуть.

ответ банка на мою жалобу:
Уважаемый Сергей, здравствуйте!
По имеющейся у нас информации, сотрудник офиса предоставил Вам всю необходимую документацию по вкладам, и Вы остались довольны обслуживанием!

1 согласен

Бинбанк

Бинбанк один из крупнейших в России частных банков. Банк предоставляет широкий спектр услуг физическим, и юридическим лицам. На данный момент Бинбанк насчитывает порядка 120 офисов по всей России. Бинбанк находится на третьем месте в рейтинге «Самые надежные из 100 крупнейших российских банков».

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов

Банки