Вадим Зверьков Отзыв написан 31 января, 2022 год35 просмотров
Прошло уже более 1,5 месяцев с момента моего первого обращения в ООО "Компания БКС" (16.01.2021 г.), но проблема так и не решена. 28.01.2022 года получив от ООО "Компания БКС" по электронной почте неудовлетворительный ответ, который не затрагивает существо проблемы и никак ее не решает.
Поэтому снова пишу, чтобы ООО "Компания БКС" решил мою проблему и вернул денежные средства на мой брокерский счет.
Ниже привожу примерные расчеты суммы денежных средств, которой не хватает на моем брокерском счете.
На основании данных ООО «Компания БКС»: вводов/выводов на брокерский счет, брокерских отчетов, справки о доходах (налогов) НДФЛ за период работы с БКС с 11.08.2020 по 29.01.2022 имеется (было):
1) заведено (15 транзакций) на брокерский счет денежная сума в размере = 4 251 529 руб. 2) выведено (8 транзакций) с брокерского счета денежная сумма в размере = 3 891 200 руб. 3) чистая прибыль за 2020 год (за минусом НДФЛ) = 702 407 руб. 4) чистая прибыль за 2021 год (за минусом НДФЛ) = 237 руб. 5) примерная чистая прибыль за 2022 год (за минусом НДФЛ) = 52 200 руб. 6) сумма комиссии брокера и торговой системы и пр. расходов (за 2020 и 2021 год) = 125 246 руб. 7) примерная сумма комиссии брокера и торговой системы и пр. расходов (за 2022 год) = 7000 руб.
Примерный расчет: 4 251 529 - 3 891 200 - 125 246 - 7000 + 702 407 + 237 + 52 200 = 982 927 руб. - примерно такая сумма должна быть на моем брокерском счете.
На 29.01.2022 г. сумма на моем брокерском счете (мобильное приложение и личный кабинет БКС) = 192 788 руб.
Примерная разница: 982 927 - 192 788 = 790 139 руб. — примерно этой суммы не хватает на моем брокерском счете.
Все расчеты подтверждаются документами, которые готов предоставить.
Прошу ООО «Компания БКС» вернуть денежные средства на мой брокерский счет.
Достоинства:
низкие комиссии
Недостатки:
Нет системы контроля обращений, в личном кабинет их нет, поэтому понять, что происходит с обращениями невозможно.
Решение проблем может происходить неделями и месяцами.
Наш специалист предоставил вам подробные разъяснения относительно движения денежных средств. Остатки денежных средств на счете соответствуют данным из брокерского отчета.
Через 1,5 месяца, я сам лично приехал в офис ООО «Компания БКС» (1 февраля 2022 года), где сотрудница Быкина Ирина Петровна, спасибо ей большое, помогла мне разобраться в брокерских отчетах и внесла ясность и примерное понимание сути возникшей проблемы, выпиши ей премию пожалуйста.
Однако мое личное негативное впечатление о БКС сохраняется.
По итогам проверки брокерских документов выяснилось, что на счете не хватает 790 000 руб. - Отзывы о БКС "Мир инвестиций"
Поэтому снова пишу, чтобы ООО "Компания БКС" решил мою проблему и вернул денежные средства на мой брокерский счет.
Ниже привожу примерные расчеты суммы денежных средств, которой не хватает на моем брокерском счете.
На основании данных ООО «Компания БКС»: вводов/выводов на брокерский счет, брокерских отчетов, справки о доходах (налогов) НДФЛ за период работы с БКС с 11.08.2020 по 29.01.2022 имеется (было):
1) заведено (15 транзакций) на брокерский счет денежная сума в размере = 4 251 529 руб.
2) выведено (8 транзакций) с брокерского счета денежная сумма в размере = 3 891 200 руб.
3) чистая прибыль за 2020 год (за минусом НДФЛ) = 702 407 руб.
4) чистая прибыль за 2021 год (за минусом НДФЛ) = 237 руб.
5) примерная чистая прибыль за 2022 год (за минусом НДФЛ) = 52 200 руб.
6) сумма комиссии брокера и торговой системы и пр. расходов (за 2020 и 2021 год) = 125 246 руб.
7) примерная сумма комиссии брокера и торговой системы и пр. расходов (за 2022 год) = 7000 руб.
Примерный расчет:
4 251 529 - 3 891 200 - 125 246 - 7000 + 702 407 + 237 + 52 200 = 982 927 руб. - примерно такая сумма должна быть на моем брокерском счете.
На 29.01.2022 г. сумма на моем брокерском счете (мобильное приложение и личный кабинет БКС) = 192 788 руб.
Примерная разница:
982 927 - 192 788 = 790 139 руб. — примерно этой суммы не хватает на моем брокерском счете.
Все расчеты подтверждаются документами, которые готов предоставить.
Прошу ООО «Компания БКС» вернуть денежные средства на мой брокерский счет.
отзыв
Комментарии к отзыву
Наш специалист предоставил вам подробные разъяснения относительно движения денежных средств. Остатки денежных средств на счете соответствуют данным из брокерского отчета.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Правда прошло 1,5 месяца, ну ладно. Выпишите ей премию пожалуйста.
Несмотря на это для меня репутация БКС испорчена безвозвратно.
Благодарим за отзыв.
Нам потребуется время на анализ ситуации и подготовку ответа.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Однако мое личное негативное впечатление о БКС сохраняется.