Гость Отзыв написан 22 февраля, 2022 год4599 просмотров
Отвратительно. Мобильное приложение и веб версия все время глючат, то портфель тормозит, то по бумаге информация не грузится, а сегодня я не могла продать свои же $ - ошибка! звонила в саппорт - занято (40 мин висела на телефоне), писала в саппорт - автобот все обещает позвать специалиста, но "Для решения вопроса диалог переводится другому оператору. Сейчас поступает большое количество обращений, поэтому ожидание ответа может занять некоторое время. К вам подключится первый освободившийся оператор." ну классно - валюту продать не смогла, бумаги по нужной цене не купила...
"спасибо", БКС ! Причем извинений и финансовой компенсации от них не дождаться.
Недостатки:
слабое приложение, мобильная версия с ошибками, медленный саппорт, загруженная телефонная линия.
Это возможно от того, что в мире происходит, звонят абсолютно все)) БКС еще адекватен, если сравнивать с другими брокерами, так что не кипятитесь, время такое
Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.
Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть...
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пришлите номер вашего обращения в ответном комментарии, пожалуйста. Постараемся ускорить решение вопроса и помочь вам...
Добрый день!
Благодарим за отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим Клиентам актуальные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть...
Добрый день!
Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! Спасибо за отзыв!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Отвратительная работа - Отзывы о БКС "Мир инвестиций"
ну классно - валюту продать не смогла, бумаги по нужной цене не купила...
"спасибо", БКС ! Причем извинений и финансовой компенсации от них не дождаться.
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на [email protected]. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.
С уважением,
БКС Мир инвестиций