Филипп Отзыв написан 17 июня, 2024 год53 просмотра
Хотел уже начинать ругаться на бкс, но они быстро исправились. Предыстория такая: отправлял свою реферальную ссылку другу, чтобы он по ней открыл брокерский счёт. Мне должны были начислить акцию, а ему 1000 рублей. Вроде деньги небольшие, но все равно приятно. Сделал все правильно, в приложении нашёл свою ссылку, отправил, друг прям по ней перешёл и зарегистрировался. По итогу что, счёт открыт, а бонусов нет и нет. Прошёл месяц и тишина. Думаю ну все, обманули. Написал в поддержку, они несколько дней рассматривали заявку и встали на мою сторону. Оказалось, что какие-то технические проблемы были и информация не прогрузилась, поэтому их специалисты еще раз все уточнили и сказали ждать. В качестве извинения мне дали акций на 15.000, в другу 1500 рублей. Хоть и пришлось немного понервничать, хочу сказать спасибо бкс, что быстро решают проблемы своих клиентов. А бонусы это всегда приятно
Достоинства:
быстрое решение проблемы, классные подарки, бонус в качестве извинения
Недостатки:
пришлось самому писать в поддержку, чтобы решить ситуацию
Брокер забыл начислить бонус, но быстро исправился - Отзывы о БКС "Мир инвестиций"
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за положительный отзыв о сервисе. Искренне рады, что вы остались удовлетворены решением вашего вопроса. Желаем успешных инвестиций!
С уважением,
БКС Мир инвестиций